개인정보처리방침
개인정보처리방침
제 1 조 총칙
㈜국민은행(이하 ‘회사’)은 고객의 개인정보를 매우 중요시하며 『개인정보보호법』 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.
- ① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호, 연계정보(CI) & 중복확인정보(DI) 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체 특성 등에 관한 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
- ② 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- ③ 회사는 개인정보처리방침을 수립하여 홈페이지(www.liivm.com) 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
- ④ 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.
- ⑤ 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 지체 없이 공지합니다.
제 2 조 처리하는 개인정보의 항목 및 처리 목적
- ① 회사는 개인정보 수집 시 관련법규에 따라 가입신청서 또는 이용약관에 그 수집 범위 및 목적을 사전 고지합니다.
- ② 회사는 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.
- ③ 개인정보처리자는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 가명정보를 처리할 수 있습니다.
- ④ 회사는 다음 각 호의 정보를 아래와 같은 목적을 위하여 수집하고 있으며, 본질적인 서비스 제공을 위한 ‘필수 동의’와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 ‘선택 동의’로 구분하여 수집하고 있습니다. 선택 동의에 동의를 하지 않는다고 하더라도, 서비스 이용에 제한은 없습니다.
[필수적 항목]
1. 개인(신용)정보의 수집·이용 목적 (필수 동의)
| 수집·이용목적 | 수집·이용 항목 | 보유 및 이용 기간 | |
|---|---|---|---|
|
- 이동전화서비스, 부가서비스, 제휴서비스, 통신과금서비스 등 회사가 제공하는 제반 서비스(이하 ‘서비스’라 함) 제공 - 서비스 관련 정보 제공 - 서비스 제공을 위한 본인식별·인증·본인확인 서비스 - 서비스 품질 확인·개선, 상담·불만 처리 - 요금정산·청구·수납·추심·자산 유동화 - 연체사실 통지(기존에 가입한 상품·서비스 포함) - 서비스 상품 개발, 이용자 및 서비스 이용에 대한 통계 분석 - 개인을 식별할 수 없는 통계학적 분석 또는 지역 및 시장조사 등 작성, 이용 |
고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 | KB Liiv M 서비스 계약 해지 후 6개월까지 보유·이용 (단, 여러 서비스에 가입한 경우 일부 서비스에 대하여만 해지하는 경우는 제외) ※ 예외사항 이용약관, 관계 법령에 따라 정하는 경우에는 해당 기간까지 보유 |
| 일반개인정보 | 성명, 생년월일, 신분증정보(대리인포함), 전화번호, 주소, 회원 ID, E-mail, 가입일, 개통일, 해지일, 가입기간, 번호이동정보, 이동통신사 정보, 서비스 이용기록, 쿠키, 접속로그, IP 주소, 이용단말기정보, 심카드정보, 위치정보, 식별정보, 복지할인 자격여부, 통신 중복가입 방지정보(공통 DI), 부가서비스이용정보, 제휴서비스이용정보, 로밍서비스이용정보 | ||
| 신용거래정보 | KB 스타클럽등급, 통신과금서비스 이용정보, 금융거래내역, 금융거래설정정보, 신용거래 정보, 타 기관의 신용정보 조회기록, 이용 기관 식별코드, 참가기관(은행) 점코드, 지정 출금 계좌번호, 출금의뢰 금액, 납부자번호 | ||
| 신용도판단정보 | 이용내역, 연체금액, 연체등록예정일, 연체정보 제공기관, 이용정지 사유, 채무불이행정보, 서비스 정지 관련 정보(번호변작, 불법스팸, 보이스피싱, 불법대부광고) | ||
| 공공정보 등 | 신용평점(등급) | ||
|
- 명의도용 방지, 가입의사 확인 - 보편적 역무 제공, 요금감면 서비스·사무 |
고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 생년월일, 신분증정보(대리인포함), 주소, 이동통신사 정보 | ||
| - 단말 내 이동전화 회선간 명의 일치 여부 확인 | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 이용단말기 정보 | ||
| - 이동전화 단기간 가입 회선 관리 | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 생년월일, 전화번호, 이동통신사 정보, 가입일, 개통일, 해지일, 가입기간, 국적, 국내거소신고번호, 체류기간 | ||
| - 주민등록전산정보를 통한 실 사용자 확인 | 고유식별정보 | 주민등록번호 | |
| 일반개인정보 | 성명 | ||
| - 외국인 출국여부 확인 | 고유식별정보 | 외국인등록번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 국적, 생년월일, 전화번호, 국내거소신고번호, 체류기간 | ||
|
- 멤버십 서비스 ※ 멤버십 가입 고객에 한함 |
일반개인정보 | 성명, 전화번호, 멤버십 가입정보 | |
|
- 제휴보험 서비스 ※ KB Liiv M 휴대폰 분실/파손보험, 통신비보장보험 및 피싱보험 가입 고객에 한함 |
고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인등록번호 | |
| 일반개인정보 | 성명 | ||
| 신용거래정보 | 신규일(보험갱신일), 해지일, 만기일(보험만 기일), 전화번호, 구매일자, 모델명, 구매영수증 | ||
2. 개인 위치정보 수집·이용 동의 (필수 동의)
| 수집·이용 목적 | 수집·이용 항목 | 보유 및 이용 기간 | |
|---|---|---|---|
| 요금정산, 통화내역 열람 등 고객의 민원업무 및 대외기관 업무 처리 | 일반개인정보 | 위치정보(기지국 정보) ※ 수집방법 : 이동전화 단말기, 기지국위치, GPS, WiFi, RFID 태그 및 위치정보 수집 |
- ㈜엘지유플러스 : 해지 및 요금 완납 후 3개월까지 - ㈜KT : 수집일로부터 3개월까지 - SK텔레콤㈜ : 수집일로부터 3개월까지 |
- ※회사는 기본적인 서비스 제공을 위해 도매제공 사업자(㈜엘지유플러스, ㈜KT, SK텔레콤㈜)로부터 위 개인 위치정보를 제공받아 수집 및 이용하고 있습니다.
3. 개인(신용)정보 조회 동의 (필수 동의)
가. 수집·이용에 관한 사항
| 수집·이용 목적 | 수집·이용 항목 | 보유 및 이용 기간 | |
|---|---|---|---|
|
- 신용정보집중기관에 개인 (신용)정보를 조회하기 위한 목적 - 이동전화 서비스가입, 이용, 유지여부 - 단말 내 이동전화 회선간 명의 일치 여부 확인 - 단말 내 이동전화 회선 간 명의 일치 여부 확인 - 단기간 다회선 가입정보 확인 목적(개통정보) - IMEI 사전등록서비스 |
고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 | 본 신용정보조회 동의의 효력기간 종료일까지 |
| 일반개인정보 | 성명, 국내거소신고번호, 전화번호, 주소, 개통일, 가입서비스번호, 회선수, 이용단말기정보 | ||
| 신용거래정보 | 신용거래정보, 타 기관의 신용정보조회 기록(신용거래) | ||
| 신용도판단정보 | 채무불이행정보, 연체정보 | ||
| 공공정보 등 | 신용평점(등급) | ||
- ※위 보유 및 이용 기간에서의 신용정보조회 동의의 효력기간 종료일이란 “귀하가 신청한 (금융/ 통신)거래계약의 설정이 개시된 경우 해당 (금융/통신)거래계약 종료일 또는 귀하가 신청한 (금융/통신)거래계약의 설정이 거절된 경우 거절 시점을 말합니다.
나. 제공에 관한 사항
| 제공 기관 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 한국정보통신진흥협회 |
- 신용정보집중기관에 개인(신용)정보를 조회하기 위한 목적 - 이동전화 서비스 가입, 이용, 유지여부 |
고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 | 본인과 제공받는 자의 KB Liiv M 서비스 해지 시까지 ※ 예외사항 이용약관, 관계 법령에 따라 정하는 경우에는 해당 기간까지 보유 |
| 일반개인정보 | 성명, 국내거소신고번호, 전화번호, 주소, 개통일자, 가입서비스 번호, 회선수 | |||
| 신용거래정보 | 신용거래정보, 타 기관의 신용정보조회기록(신용거래) | |||
| 신용도판단정보 | 채무불이행정보, 연체정보 | |||
| 공공정보 등 | 신용등급 | |||
| 한국정보통신진흥협회 | 단말 내 이동전화 회선 간 명의 일치 여부 확인 | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 개통일자, 단말기 정보(모델, IMEI 번호(국제휴대전화식 별번호), USIM 번호(ICCID, IMSI), EID, 일련번호) | |||
| 한국정보통신진흥협회, 타 통신사 | 단기간 다회선 가입정보 확인 목적(개통정보) | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 국내거소신고번호, 개통일자, 가입서비스번호 | |||
| 한국정보통신진흥협회 | IMEI 사전등록서비스 | 일반개인정보 | 단말기 정보(모델, IMEI 번호(국제휴대전화식 별번호), USIM 번호(ICCID, IMSI), EID, 일련번호) | |
다. 조회에 관한 사항
| 조회 기관 | 조회 목적 | 조회 항목 | 조회동의 효력기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 한국정보통신진흥협회 |
- 신용정보집중기관에 개인(신용)정보를 조회하기 위한 목적 - 이동전화 서비스 가입, 이용, 유지여부 |
고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 | (금융/통신)거래가 개시되는 경우에는 해당 (금융/통신) 거래종료일까지 ※ 단, 당행 조회 결과 (금융/통신)거래 설정이 거절된 경우에는 그 시점부터 동의의 효력 소멸 |
| 일반개인정보 | 성명, 국내거소신고번호, 전화번호, 주소, 개통일자, 가입서비스 번호, 회선수 | |||
| 신용거래정보 | 신용거래정보, 타 기관의 신용정보조회기록(신용거래) | |||
| 신용도판단정보 | 채무불이행정보, 연체정보 | |||
| 공공정보 등 | 신용등급 | |||
| 한국정보통신진흥협회 | 단말 내 이동전화 회선 간 명의 일치 여부 확인 | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 개통일자, 단말기 정보(모델, IMEI 번호(국제휴대전화식 별번호), USIM 번호(ICCID, IMSI), EID, 일련번호) | |||
| 한국정보통신진흥협회, 타 통신사 | 단기간 다회선 가입정보 확인 목적(개통정보) | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 국내거소신고번호, 개통일자, 가입서비스번호 | |||
| 한국정보통신진흥협회 | IMEI 사전등록서비스 | 일반개인정보 | 단말기 정보(모델, IMEI 번호(국제휴대전화식 별번호), USIM 번호(ICCID, IMSI), EID, 일련번호) | |
[선택적 항목]
1. 개인(신용)정보 수집·이용 동의 (KB 리브모바일 활용 상품서비스 안내 등) (선택 동의)
| 수집·이용 목적 | 수집·이용 항목 | 보유 및 이용 기간 | |
|---|---|---|---|
|
KB 리브모바일 정보를 활용한 - 이동전화서비스와 국민은행이 제공하는 다른 상품ㆍ서비스간 개인정보의 결합ㆍ분석 및 이를 통한 개인맞춤 ㆍ연계서비스 개발 및 제공 - 사은행사, 통신시장정보 제공 등 고객의 편의 제공 - 경품지급 - 고객만족도 조사 - KB 금융그룹 계열사의 상품 및 서비스 안내 |
일반개인정보 | 성명, 생년월일, 국적, 체류기간, 성별, 주소, 회원 ID, 전화번호, E-mail, 내외국인 여부,신분증정보(대리인포함), 가입일, 개통일, 해지일, 번호이동일, 번호이동 통신사, 이동통신사, 가입기간, 서비스 이용기록, 쿠키, 접속로그, 이용단말기정보, IP 주소(도메인, URL), 복지할인자격 여부, 심카드정보, 위치정보, 부가서비 스이용정보, 제휴서비스이용정보, 로밍서비스이용정보, 멤버십가입정보 | KB 리브모바일 서비스 이용 종료 시 또는 동의 철회 시까지 보유·이용 (KB 리브모바일 서비스 이용 종료란 “당행과 거래중인 KB 리브모바일의 모든 회선이 해지된 때”를 말합니다.) |
| 신용거래정보 | KB 스타클럽등급, 통신과금서비스 이용정보, 금융거래내역, 금융거래설정 정보 | ||
| 신용도판단정보 | 연체금액, 연체등록예정일, 서비스정지 관련 정보(번호변작, 불법스팸, 보이스 피싱, 불법대부광고) | ||
| 공공정보 등 | 신용평점 | ||
2. 개인(신용)정보 수집·이용·제공 동의 (KB 리브모바일 활용 상품서비스 안내 등_계열사 정보제공용) (선택 동의)
가. 수집·이용에 관한 사항
| 수집·이용 목적 | 수집·이용 항목 | 보유 및 이용 기간 | |
|---|---|---|---|
|
KB 리브모바일 정보를 활용한 - KB 금융그룹 계열사의 상품, 서비스 홍보 및 판매 권유 - KB 금융그룹 계열사의 부가서비스 제공 |
일반개인정보 | 성명, 생년월일, 국적, 체류기간, 성별, 주소, 회원 ID, 전화번호, E-mail, 내외국인 여부, 신분증정보(대리인포함), 가입일, 개통일, 해지일, 번호이동일, 번호이동 통신사, 이동통신사, 가입기간, 서비스 이용기록, 쿠키, 접속로그, 이용단말기정보, IP 주소(도메인, URL), 복지할인자격여부, 심카드정보, 위치 정보, 부가서비스이용정보, 제휴서비스 이용정보, 로밍서비스이용정보, 멤버십 가입정보 | KB 리브모바일 서비스 이용 종료 시 또는 동의 철회시까지 보유ㆍ이용 (KB 리브모바일 서비스 이 용 종료란 “당행과 거 래중인 KB 리브모바일의 모 든 회선이 해지된 때”를 말합니다.) |
| 신용거래정보 | KB 스타클럽등급, 통신과금서비스 이용 정보, 금융거래내역, 금융거래설정정보 | ||
| 신용도판단정보 | 연체금액, 연체등록예정일, 서비스정지 관련 정보(번호변작, 불법스팸, 보이스 피싱, 불법대부광고) | ||
| 공공정보 등 | 신용평점 | ||
나. 제공에 관한 사항
| 제공받는 자 | 제공받는 자의 이용 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 | |
|---|---|---|---|---|
| KB 금융지주, KB 증권, KB 손해보험, KB 국민카드, KB 라이프생명, KB 자산운용, KB 캐피탈, KB 부동산신탁, KB 저축은행, KB 인베스트먼트, KB 데이터시스템, KB 신용정보, KB라이프파트너스, KB헬스케어 |
KB 리브모바일 정보를 활용한 - KB 금융그룹 계열사의 상품, 서비스 홍보 및 판매 권유 - KB 금융그룹 계열사의 부가 서비스 제공 |
일반개인정보 | 성명, 생년월일, 국적, 체류기간, 성별, 주소, 회원 ID, 전화번호, Email, 내외국인 여부, 신분증정보(대 리인포함), 가입일, 개통일, 해지일, 번호이동일, 번호이동 통신사, 이동 통신사, 가입기간, 서비스 이용기록, 쿠키, 접속로그, 이용단말기정보, IP 주소(도메인, URL), 복지할인자 격여부, 심카드정보, 위치정보, 부가서비스 이용정보, 제휴서비스이 용정보, 로밍서비스이용정보, 멤버심 가입정보 | 제공받는 자와의 KB 리브모바일 서비스 이용 종료일 또는 제공한 날로부터 2년까지 보유ㆍ이용 |
| 신용거래정보 | KB 스타클럽등급, 통신과금서비스 이용 정보, 금융거래내역, 금융거래설정정보 | |||
| 신용도판단정보 | 연체금액, 연체등록예정일, 서비스정지 관련 정보(번호변작, 불법스팸, 보이스 피싱, 불법대부광고) | |||
| 공공정보 등 | 신용평점 | |||
3. 개인(신용)정보 수집·이용 동의 (상품서비스 안내 등) (선택 동의)
| 수집·이용 목적 |
- 상품·서비스(포트폴리오 설계, 재무설계, 노후설계 등) 홍보·제공 및 판매 권유 - 사은행사, 금융시장정보 제공 등 고객의 편의 제공 - 경품지급 - 고객 만족도 조사 - KB금융그룹 계열사의 상품 및 서비스 안내 |
|---|---|
| 보유 및 이용기간 |
- (금융)거래 종료일 또는 동의 철회 시까지 보유·이용할 수 있습니다. 위 보유 기간에서의 (금융)거래 종료일이란 “당행과 거래중인 모든 계약(여·수신, 내·외국환, 카드 및 제3자 담보 제공 등) 해지 및 서비스(대여금고, 보호예수, 외국환 거래지정, 인터넷뱅킹 포함 전자금융거래 등)가 종료된 날”을 말합니다. |
| 수집·이용 항목 | |
| 일반개인정보 | 성명, 생년월일, 자택주소, 직장주소, 전화번호, 국적, 직업, 직장명, 부서명, 급여일자, 거주형태, e-mail주소, SNS계정, 가족관계정보, CI, 호칭 |
| 신용거래정보 | 금융거래설정정보, 금융거래내역, 거래유형, 상품종류, 거래조건, 거래일시, 금액, 저축액, 자산정보, 관심 금융서비스 정보, 고객타입, 고객과의 관계, 타사 금융거래정보, 거래목 적, 상품가입경험정보 |
| 신용능력정보 | 월소득, 연소득, 선호자산 |
4. 개인(신용)정보 수집·이용·제공 동의 (상품서비스 안내 등_계열사 정보제공용) (선택 동의)
가. 수집·이용에 관한 사항
| 수집·이용 목적 |
- KB 금융그룹 계열사의 상품·서비스 홍보 및 판매 권유 - KB금융그룹 계열사의 부가서비스 제공 |
|---|---|
| 보유 및 이용기간 |
- (금융)거래 종료일 또는 동의 철회 시까지 보유·이용할 수 있습니다. 위 보유 기간에서의 (금융)거래 종료일이란 “당행과 거래중인 모든 계약(여·수신, 내·외국환, 카드 및 제3자 담보 제공 등) 해지 및 서비스(대여금고, 보호예수, 외국환거래지정, 인터넷뱅킹 포함 전자금융거래 등)가 종료된 날”을 말합니다. |
| 수집·이용 항목 | |
| 일반개인정보 | 성명, 생년월일, 성별, 자택주소, 직장주소, 전화번호, 국적, 직업, e-mail주소, 가족관계 정보, CI |
| 신용거래정보 | 금융거래설정정보, 금융거래내역, 거래유형, 상품종류, 거래조건, 거래일시, 금액, 고객타입, 자산정보 |
| 신용능력정보 | 월소득, 연소득, 선호자산 |
나. 제공에 관한 사항
| 제공받는 자 | KB 금융지주, KB 증권, KB 손해보험, KB 국민카드, KB 라이프생명, KB 자산운용, KB캐피탈, KB부동산신탁, KB저축은행, KB인베스트먼트, KB데이타시스템, KB신용 정보, KB라이프파트너스, KB헬스케어 |
|---|---|
| 제공받는 자의 이용 목적 |
- KB 금융그룹 계열사의 상품·서비스 홍보 및 판매 권유 - KB 금융그룹 계열사의 부가서비스 제공 |
| 보유 및 이용기간 |
- 제공받는자와의 (금융)거래 종료일 또는 제공한날로부터 2년까지 보유·이용합니다. 위 보유 기간에서의 (금융)거래 종료일이란 “제공받는 자와의 거래중인 모든 계약 해지 및 서비스가 종료된 날”을 말합니다. |
| 제공 항목 | |
| 일반개인정보 | 성명, 생년월일, 성별, 자택주소, 직장주소, 전화번호, 국적, 직업, e-mail주소, 가족관계정보, CI |
| 신용거래정보 | 금융거래설정정보, 금융거래내역, 거래유형, 상품종류, 거래조건, 거래일시, 금액, 고객타입, 자산정보 |
| 신용능력정보 | 월소득, 연소득, 선호자산 |
제 3 조 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의 방법
- ①회사는 고객이 서면, 인터넷사이트, 전화(SMS, MMS 포함), 우편, 이메일, 팩스 또는 기타 매체를 통하여 개인정보의 수집·이용목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 등을 기재한 "개인정보의 수집, 이용, 제공 및 활용동의서" 에 관련법령에서 정한 방법으로 서명 또는 동의한다라는 의사 를 표시하면 동의한 것으로 봅니다.
- ②다만, 회사는 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우와 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우, 정보통 신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 동의 없이 고객 의 개인정보 등을 수집하고 이용할 수 있습니다.
- ③회사는 수집한 개인정보 이용ㆍ제공 등에 관한 내용을 서면, 전자우편, 전화, 문자전송, 알림창 또는 이와 유사한 방법으로 고객에게 통지하거나 본 개인정보처리방침에 공개하는 경우에는 고객의 동의절차를 거치지 아니할 수 있습니다.
- ④고객은 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의를 거부ㆍ철회할 권리가 있으며, 동의를 거부ㆍ철회할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 필수동의 사항에 동의를 거부할 경우, 서비스 이용이 불가능하거나, 서비스 이용목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.
제 4 조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- ①회사는 고객의 개인정보를 사전에 고지하고 동의 받은 범위 또는 가입신청서 , 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침의 개인정보의 수집목적 및 이용목적 에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다 . 다만 , 다음 각 호의 경우에는 예외적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 1. 고객이 사전에 동의한 경우 서비스의 제공에 따른 요금정산 등)
- 2. 법령의 규정에 의거하거나 , 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
(단, 법률에 특별한 규정이 있거나 행정목적 또는 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 요구를 받은 경우에 한하여 고객의 개인정보를 제공합니다.)
| 분 류 | 근거 법령 | 제공받는 기관 | 제공되는 개인정보 |
|---|---|---|---|
| 재난 대응 | 재난 안전법 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 |
- 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) - 개인위치정보, 기지국 접속 정보 |
| 감염병의 예방 및 관리 | 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 | 질병관리청 또는 시∙도 |
- 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) - 개인위치정보 |
| 자살위험자 보호 | 자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률 | 경찰관서∙해양경찰관서 및 소방관서 | - 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보 |
| 법원(재판상 필요한 경우) 및 범죄수사 | 전기통신사업법 | 법원, 수사기관 | - 이용자의 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일 |
| 법원(재판상 필요한 경우) 및 범죄수사 | 통신비밀보호법 | 법원, 수사기관 | - 가입자의 전기통신일시, 전기통신 개시∙ 종료시간, 발착신통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수, 컴퓨터통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추척자료, 컴퓨터통신 또는 인터넷의 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 |
- ②특히 , 다음 각 호의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다
- 1. 제휴관계
보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공할 수 있습니다 . 개인정보를 제공할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지 , 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지 , 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지 , 그리고 언제까지 어떻게 보호ㆍ관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며 , 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다. - 2. 매각·인수합병 등
영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 , 합병ㆍ상속 등으로 서비스제공자의 권리ㆍ의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
- 1. 제휴관계
[개인(신용)정보 제공에 관한 사항]
| 제공 받는 자 | 제공받는 자의 이용목적 | 제공하는 개인(신용)정보 항목 | 제공받는 자의 보유이용기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 한국정보통신진흥협회, 행정안전부, 경찰청, 법무부, 보건복지부, 국가보훈부 | - 신분증 진위확인 | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인 등록번호, 운전면허 번호 | 정보제공일부터 서비스 해지 또는 제공계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점까지 이용, 이용기간이 종료한 시점에 파기 (단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관) |
| 일반개인정보 | 성명, 국내거소 신고번호, 생년월일, 국적, 신분증 발급일자 등 신분증 기재사항 | |||
| 한국정보통신진흥협회, 타 통신사 |
- 방송통신신용정보 공동관리(식별, 체납, 복지, 이용정지, 개통정보), 외국인정보인증 - 명의도용 예방 및 분쟁조정, 명의도용방지 SMS안내 - 분실단말기 공동관리 - 휴대폰 대출방지 - 이동전화 단기간 가입회선 관리 |
고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인 등록번호, 운전면허 번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 국내거소신고번호, 생년월일, 국적, 신분증 발급일자 등 신분증 기재사항, 당행 가입자 여부, 개통일자, 회선번호 | |||
| 신용거래정보 | 이용내역, 연체금액 | |||
| 한국정보통신진흥협회, 행정안전부, 보건복지부, 국가보훈부 | - 복지요금감면 자격확인 및 자격 변동확인 | 고유식별정보 | 주민등록번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 복지대상 신분증 기재사항 | |||
| 한국통신사업자연합회 | - 번호이동업무, 인터넷/음성/책자 등을 통해 번호를 안내하는 서비스 | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인 등록번호, 운전면허 번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 이동전화번호, 가입 통신사 정보, 우편번호, 주소 | |||
| 한국정보통신진흥협회, 행정안전부, 법무부 | - 사망, 완전 출국 확인 | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인 등록번호, 운전면허 번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 국내거소 신고번호 | |||
| 한국정보통신진흥협회, 행정안전부 | - 미성년자 법정대리인 여부 확인 | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인 등록번호, 운전면허 번호 | |
| 일반개인정보 | 미성년자 및 법정대리인의 성명, 국내거소 신고번호 | |||
| 한국인터넷진흥원(KISA) | 스팸등록 이용제한 (KISA요청시 한함) | 일반개인정보 | 스팸 신고된 성명, 이동전화번호 | |
| 한국정보통신진흥협회, 타 통신사 | 통신요금 연체통지 서비스 (대상고객) | 일반개인정보 | 성명, 통신 중복가입 방지정보(공통DI) | |
| 신용거래정보 | 연체정보 등록 예정일, 제공기관 | |||
| 한국정보통신진흥협회, 타 통신사, 우체국 | 명의도용 방지 서비스, 통신가입 사실 우편 안내 서비스 | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인 등록번호, 운전면허 번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 주민등록상 주소지 | |||
| 한국정보통신진흥협회, 타 통신사 | 해지 미환급금 안내 | 일반개인정보 | 성명, 이동전화번호, 생년월일 | |
| 한국정보통신진흥협회 | 회선 간 동일명의 여부 확인 | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인 등록번호, 운전면허 번호 | |
| 일반개인정보 | 성명, 개통일자, 단말기 정보(모델명, EID, 일련번호, IMEI(국제 휴대전화 식별번호) | |||
| IMEI 사전등록 서비스 | 일반개인정보 | 단말기 정보(IMEI번호(국제 휴대전화 식별번호)) | ||
| 전기통신역무를 이용한 번호변작, 불법스팸 발송, 보이스피싱, 불법대부 광 고 등으로 인한 서비스 이용 정지자 서비스 가입 제한 | 신용거래정보 | 이용정지 사유 | ||
| 사단법인 금융결제원 | 자동이체 서비스 | 신용거래정보 | 이용기관 식별코드, 참가기관(은행) 점코드, 지정 출금계좌 번호, 출금의뢰 금액, 납부자번호 | |
| 한국정보통신진흥협회 | - 이동전화 서비스 가입, 이용, 유지여부 | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인 등록번호, 운전면허 번호 | 조회 목적의 달성 시까지 |
| 신용거래정보 | 신용거래정보, 타 기관의 신용정보 조회기록 | |||
| 신용도판단정보 | 채무불이행정보, 연체정보 | |||
| 공공정보 등 | 신용등급 | |||
| 한국정보통신진흥협회, 행정안전부 | - 주민등록 전산정보 확인 | 고유식별정보 | 주민등록번호 | 서비스 해지 시까지 |
| 일반개인정보 | 성명 | |||
| 한국정보통신진흥협회, 법무부 | - 외국인 출국사실 정보 확인 | 고유식별정보 | 외국인등록번호 | 체류기간까지 |
| 일반개인정보 | 성명, 국적, 생년월일, 회선번호 | |||
| (주)케이비손해보험 | KB Liiv M 휴대폰 분실/파손보험 서비스 제공 | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인 등록번호 | 고객과의 거래종료 후 5년 |
| 일반개인정보 | 성명 | |||
| 신용거래정보 | 신규일, 해지일, 만기일, KB Liiv M 회선번호, 구매일자, 모델명, 구매 영수증 | |||
| KB Liiv M 제휴보험(피싱보험서비스 제공) | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인 등록번호 | 고객과의 거래종료 후 5년 |
|
| 일반개인정보 | 성명 | |||
| 신용거래정보 | 신규일(보험갱신일), 해지일, 만기일(보험 만기일), KB Liiv M 회선번호 | |||
| KB라이프생명 | KB Liiv M 제휴보험(통신비 보장보험 서비스 제공) | 고유식별정보 | 주민등록번호, 외국인 등록번호 | 고객과의 거래종료 후 5년 |
| 일반개인정보 | 성명 | |||
| 신용거래정보 | 신규일(보험갱신일), 해지일, 만기일(보험 만기일), KB Liiv M 회선번호 | |||
제 5 조 개인정보 처리업무의 (재)위탁에 관한 사항
회사는 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 개인정보를 외부업체에 (재)위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보 취급 (재)위탁 시, (재)위탁 업무계약서 등을 통하여 관련법규 및 방침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자에 제공금지, 사고 시 책임부담, (재)위탁기간 종료 후의 개인정보 파기 의무 등을 규정하여 이용자의 권익을 보호하고 있습니다.
1. 개인정보 취급업무 위탁 현황
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 | 제공하는 개인(신용) 정보의 항목 | 제공받는 자의 보유이용기간 |
|---|---|---|---|
| (주)엘지유플러스 | - 정산, 청구, 수납, 로밍, 통화품질 민원상담서비스 등 고객의 이동통신 이용관련 업무처리 | 성명, 주민등록번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 법인폰 실사용자 본인 인증서비스 이용시 사용되는 비밀번호, 전화번호, 주소, 휴대폰, USIM, 부가서비스, 요금 정산 정보 등 이동통신 이용에 필요한 정보 | 도매제공협정 계약 종료 후 6개월 이내 |
| 주식회사 케이티 | - 정산, 청구, 수납, 로밍, 스팸관리, 통화품질 민원상담 서비스 등 고객의 이동통신 이용 관련 업무처리 | 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 휴대폰, USIM, 부가서비스, 요금정산 정보 등 이동통신 이용관련 업무처리에 필요한 정보 | 계약 종료 후 6개월 이내 |
| 에스케이텔레콤㈜ | - MVNO 영업전산 시스템(MOVIOS)의 제공 및 운영에 관한 사항 - eSIM 공급에 관한 사항 |
- 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 휴대폰, USIM, 부가서비스 요금정산 정보 등 이동통신 이용관련 업무처리에 필요한 정보 - IMSI(국제 모바일 가입자 구별자), MSISDN(모바일 네트워크 가입자 식별 고유번호), EID(eSIM ID), ICCID(유심 일련번호) 등 eSIM 업무처리에 필요한 정보 |
도매제공협정 계약 종료 후 6개월 이내 |
| 나이스평가정보 주식회사 | - NICE 아이디 실명확인 계열 서비스 이용(실명인증, 성명/주민등록번호 일치 여부 확인) | 성명, 주민등록번호 | 계약일로부터 5년 |
| ㈜KS한국고용정보, ㈜메타엠 | - 전화상담 및 IN/OUT BOUND CALL 관련 제반 업무 | 성명, 전화번호, 주소, 휴대폰, USIM, 부가서비스, 정산, 청구, 수납 등 고객상담에 필요한 정보 | 위탁계약 종료시까지 |
| 우체국 | - 유심배송 | 성명, 전화번호, 주소 | 우편발송 다음 날부터 1년 |
| 주식회사 케이비데이타시스템 | - KB MVNO 통신 신규 접수, 변경 등의 업무처리를 위한 퍼블릭 클라우드 시스템 이용 | - 고객정보 : 주민등록번호, 사업자등록번호, 고객명, 전화번호, 팩스번호, 휴대폰번호, 대표자명, 이메일 주소, 운전면허증 정보 등 가입하는 고객에 대한 정보 - 납부자정보 : 전화번호, 팩스번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 계좌번호, 신용카드 번호, 주소정보 등 요금 납부자에 대한 정보 - 회원정보 : 비밀번호 등 회원관리에 대한 정보 - 전문 송수신 정보 : 신용카드 본인 인증 정보, 금융실적 할인정보, 계리/자금정산 정보 등 송수신 정보 일체 - 서버 내 DB 및 스토리지 구성정보 : 상품정보, 공통코드 상세정보, 사용자 정보 등과 상기항목들이 결합되어 생성된 정보 일체 |
계약 종료 시까지 |
| 주식회사 체인로지스 | - USIM 당일배송 대행업무수행 | 가입자 및 수취인 성명, 연락처, 주소, 배송 요청사항, 물품정보 | 제공일로부터 1개월 |
| 코리아크레딧뷰로㈜ | - 휴대폰 인증을 통한 본인 확인 목적 | 성명, 생년월일, 성별, 이동통신사, 휴대폰전화번호, 내외국인 여부 | 제공일로부터 1년 |
| - 고객 카드를 통한 본인확인 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 카드번호 뒤 8자리, 홈페이지 ID, 내외국인 여부, CI/DI | 제공일로부터 1개월 |
|
| ㈜쿠프마케팅 | - Liiv M 멤버십 쿠폰 발송 대행 및 Liiv M 대고객 이벤트 당첨자 경품 발송 | 고객 핸드폰번호, 고객 성명 | 제공일로부터 3개월 |
| ㈜국민티에스 | - MVNO USIM 발급 | 이름, 주소, 연락처 | 계약종료 시까지 |
| 주식회사 하이픈코퍼레이션 | - 가상계좌 서비스 및 계좌인증 서비스 이용 | 은행명, 계좌번호, 예금주명, 생년월일 | 제공일로부터 1주일 |
| (사)한국정보통신진흥협회 | - 수탁사 운영 사이트 알뜰폰 온라인 허브 사이트를 이용한 Liiv M 가입 신청 | 성명, 주민등록번호, 연락처, 휴대 전화번호, 주소, 상품배송 주소, CI정보, DI정보, 이메일, 웹사이트 비밀번호, 자동이체 은행계좌번호 또는 신용카드번호, 예금주 성명, 예금주 생년월일, 법정대리인 성명/주민번호/본인과의 관계/연락처/주소, 사업자 상호명/사업자등록번호, 청구서 발송주소, 국민은행 요구불 계좌번호 | 제공일로부터 6개월 |
| 사단법인 금융결제원 | - 신용판매내역 EDI 매입서비스 - 신용카드 자동납부 서비스 |
고객명, 생년월일, 카드사명, 카드번호, 유효기간, 매출금액, 판매일자, 거래종류, 승인번호, 납부자번호, 할부기간 등 결제에 필요한 사항 | 제공일로부터 30개월 |
2. 개인정보 취급업무 재위탁 현황
| 위탁 받는자(수탁자) | 재위탁 받는자(재수탁자) | 재위탁하는 업무의 내용 | 제공하는 개인(신용)정보의 항목 |
|---|---|---|---|
| 에스케이텔레콤(주) | 아이데미아 | Liiv M(SKT망) eSIM 개통 요청 고객에 대한 eSIM 개통 및 RSP 서버 운영 | IMSI, MSISDN, EID, ICCID |
| 에스케이텔레콤(주) | 에스케이(주) | MVNO 영업전산 시스템(MOVIOUS)의 제공 및 운영에 관한 사항 | 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 휴대폰, USIM, 부가서비스, 요금정산 정보 |
| ㈜케이티 | Thales DIS(Singapole) Pte.LTD | eSIM 개통 서비스 | EID, ICCID |
| ㈜엘지유플러스 | Thales DIS(Singapole) Pte.LTD | eSIM 개통 서비스 | EID, ICCID |
| G+D | eSIM 개통 서비스 | EID, ICCID | |
| 주식회사 케이비데이타시스템 | ㈜씨에스리 | KB One 클라우드 K리전 인프라 운영 | 주민등록번호, 사업자등록번호, 고객명, 전화번호, 팩스번호, 휴대폰번호, 대표자명, 이메일 주소, 운전면허증, 계좌번호, 신용카드 번호, 주소정보, 회원 비밀번호 등의 고객, 납부자 및 회원정보 |
| 주식회사 케이비데이타시스템 | ㈜시스원 | KB One 클라우드 K리전 인프라 운영 | KB One 클라우드 이용 사업을 위한 개인(신용)정보 |
| 주식회사 케이비데이타시스템 | ㈜한성ITL | KB One 클라우드 K리전 인프라 운영 | KB One 클라우드 이용 사업을 위한 개인(신용)정보 |
| 주식회사 케이비데이타시스템 | (주)시큐아이 | 서비스/보안 관제, 보안랜딩존 운영 | 주민등록번호, 사업자등록번호, 고객명, 전화번호, 팩스번호, 휴대폰번호, 대표자명, 이메일 주소, 운전면허증, 계좌번호, 신용카드 번호, 주소정보, 회원 비밀번호 등의 고객, 납부자 및 회원정보 |
| 주식회사 케이비데이타시스템 | 메가존클라우드 주식회사 | P, K리전 클라우드 인프라 운영 | 주민등록번호, 사업자등록번호, 고객명, 전화번호, 팩스번호, 휴대폰번호, 대표자명, 이메일 주소, 운전면허증, 계좌번호, 신용카드 번호, 주소정보, 회원 비밀번호 등의 고객, 납부자 및 회원정보 |
| 주식회사 케이비데이타시스템 | 유한책임회사 큐브웍스넷 | K 리전 K8s 운영 | 주민등록번호, 사업자등록번호, 고객명, 전화번호, 팩스번호, 휴대폰번호, 대표자명, 이메일 주소, 운전면허증, 계좌번호, 신용카드 번호, 주소정보, 회원 비밀번호 등의 고객, 납부자 및 회원정보 |
| ㈜쿠프마케팅 | 효성ITX㈜ | 쿠프마케팅 고객센터 운영 | 휴대전화번호, 콜 녹취내용 |
제 6 조 개인정보의 처리 및 보유 기간
- ① 회사는 제2조에 따라 이용목적 달성 시 혹은 고객의 서비스 해지에 의해 개인정보의 보유 및 이용기간 종료 시까지 개인정보를 보유·이용합니다. 단, 제2조 및 제6조 제1항에도 불구하고 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보관합니다.
- ② 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 정보, 보유기간 및 그에 대한 근거 법령은 아래와 같습니다.
| 보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 통신자료 제공 시 이용자 확인에 필요한 성명, 주민등록번호,주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일 | 12개월 | 통신비밀보호법 시행령, 전기통신사업법 |
| 통신사실확인자료 제공(전기통신 일시, 전기통신 개시ㆍ종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치자료 등) | 12개월 | 통신비밀보호법 및 동법 시행령 |
| 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록자료,컴퓨터 통신 또는 인터넷 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 | 중요서류 10년, 전표 5년 |
상법 |
| 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 | 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 |
| 신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시 / 광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
제 7 조 개인정보 파기절차 및 방법에 관한 사항
회사는 개인정보의 수집ㆍ이용 목적을 달성하거나, 개인정보의 보유 및 이용기간이 종료한 경우, 사업을 폐지하는 경우에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- ① 파기절차 및 시점
수집, 저장된 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간(보유 및 이용기간 참조) 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다. 또한 상법 등 관련법령의 규정에 의하여, 다음 각 호와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 동안 회원 데이터를 보유 후 파기합니다.- 1. 고객에게 미리 고지하고 개별 동의를 받은 경우 : 동의한 내용에 따른 보유기간
- 2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 년
- 3. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5 년
- ② 파기방법
가입신청서 등 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 8 조 이용자와 법정 대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법에 관한 사항
- ①개인정보의 수집 , 이용 또는 제공에 관한 개인정보 처리정지 및 동의의 철회
고객은 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 열람하거나 수집ㆍ이용ㆍ제공 등 에 대하여 개인정보 처리의 정지를 요청하거나 동의 철회(가입, 해지)를 요구할 수 있습니다 . 또한 다음 각 호의 내용에 대한 열람 또는 제공을 요구할 수 있고 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요청 할 수 있습니다.- 1. 회사가 보유하고 있는 고객의 개인정보
- 2. 회사가 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역
- 3. 고객이 개인정보수집, 이용, 제공 등의 동의를 한 내역
- ② 개인정보의 열람ㆍ증명ㆍ정정
- 1. 고객은 회사 또는 Liiv M 고객센터를 통해서 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구할 수 있습니다.
- 2. 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람ㆍ정정을 요구하는 경우 본인의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 운전면허증(신형) 등의 신분증명서를 통해 본인 여부를 확인합니다.
- 3. 고객이 회사 또는 Liiv M 고객센터를 통해서 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우 본인 여부를 확인하고 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
- 4. 고객의 대리인이 방문하여 열람ㆍ증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
- 5. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
- ③ 법정대리인의 권리
회사는 만14세 미만 아동의 서비스 신청 및 개인정보의 제공 등에 대하여 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 만14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
제 9 조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 인터넷 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치ㆍ운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객은 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부 여부 를 결정할 수 있습니다.
- ① 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용목적
- 1. 수집정보: ID, 접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보
- 2. 이용목적
- 가. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 나. 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
- 다. 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
- ② 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 상단의 [도구] → [인터넷옵션] → [보안] → [사용자 지정수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키를 거부하였을 경우 고객인증 및 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.
제 10 조 행태정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공 및 거부 등에 관한 사항
회사는 상품·서비스 개발 및 고객분석 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다. 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.
- ① 수집하는 행태정보의 항목
- 웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고식별자 - ② 행태정보 수집방법
- - Google에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 Google Analytics를 이용하여 이용자의 방문 빈도, 방문 페이지 등의 정보를 수집하며 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용
- - 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대한 로그 수집
- ③ 행태정보 수집목적
- 상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적 - ④ 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
- 수집일로부터 최대 3년간 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제 - ⑤ 이용자 통제권 행사방법
- - 고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.
- - 웹브라우저(예시) : 도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리 안함
- - 스마트폰(예시)
안드로이드폰 : 구글 설정 → 광고 → 광고 맞춤설정 선택 또는 해제
아이폰 : 아이폰 설정 → 개인정보보호 및 보안 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 선택 해제
(※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다.)
- ⑥ 이용자 피해구제 방법
관련부서 및 고객문의 : KB국민은행 개인마케팅부 (☎1588-9999) - ⑦ 행태정보의 제3자 제공에 관한 사항
| 제공받는 자 | 제공받는 항목 | 제공받는 목적 | 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 |
|---|---|---|---|
| KB금융지주 | 웹ㆍ앱 서비스 내 페이지 방문기록, 방문자 프로파일, 광고식별자 | - 상품ㆍ서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석 - 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공 |
수집일로부터 3년 후 파기 |
| 수집일로부터 26개월 후 파기 |
제 11 조 개인위치정보 처리방침 등에 관한 사항
- ① 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
회사의 ‘위치기반서비스 이용약관’에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치정보를 이용‧제공합니다. 이용자와의 민원처리를 위해 개인위치정보 이용 동의 사실에 관한 자료를 5년간 보관하며, 개인위치정보를 수집하지 않습니다. - ② 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 개인위치정보 이용 ·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다. - ③ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
개인위치정보의 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기합니다. - ④ 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 아래의 경우를 제외하고는 위치정보 이용‧제공사실 확인자료를 위치기반서비스 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.- 1. 이용자의 동의가 있는 경우
- 2. 위치기반서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료가 필요한 경우
- 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 4. 그 밖에 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 경우
- ⑤ 통보에 관한 사항
회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 다만, 다음의 경우에는 이용자가 사전에 지정한 통신단말장치 또는 전자우편 등으로 통지합니다.- 1. 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
- 2. 이용자가 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
- ⑥ 보호의무자의 권리ㆍ의무와 그 행사방법에 관한 사항
- 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.- 1. 8세 이하의 아동
- 2. 피성년후견인
- 3. 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당합니다.)
- ⑦ 위치정보관리책임자 등
개인위치정보를 관리·보호하고, 이용자의 불만, 요청 등을 원활하게 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정하여 운영하고 있으며, 위치정보관리책임자는 다음과 같습니다.- - 위치정보관리책임자 : 스타뱅킹부(P) 부장 류소림
- - 전화번호 : 02)2073-2240
- - 이메일 주소 : solimsa@kbfg.com
제 12 조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 고객의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- ① 기술적 보호대책
- 1. 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
- 2. 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 3. 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 4. 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 침입을 차단하는 장치를 운영하여 보안을 강화하고 있습니다.
- ② 관리적 보호대책
- 1. 회사는 고객의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
- 2. 회사는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 고객의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
- 가. 고객을 직∙간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
- 나. 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
- 다. 업무 담당자 및 상담업무를 수행하는
- 라. 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
- 3. 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 사용자ID 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
- 4. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 5. 신규직원 채용 시 개인정보 보안 서약서에 서명함으로써 직원에 의한 정보 및 고객 개인정보 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
- 6. 직원 퇴직 시 개인정보 보안 서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
- 7. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
- 8. 회사 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
- 9. 서비스이용계약 체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 해당 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
- 10. 회사는 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객은 고객의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.
- 11. 또한, 다름 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하시는 것이 바람직합니다.
- 12. 특히 공동으로 사용하는 PC에서 회사 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지로 이동하시기 바랍니다. 그러지 않을 경우, 해당 브라우저를 통하여 ID, 비밀번호 등 고객의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.
- 13. 그 외 회사는 개인정보가 분실ㆍ도난ㆍ유출이 되었음을 알게 되었을 때에는, 정당한 사유가 없는 한 서면 등의 방법으로 72시간 이내에 고객에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다. 다만, 유출 등이 된 개인정보의 확산 및 추가 유출 등을 방지하기 위하여 접속경로의 차단, 취약점 점검ㆍ보완, 유출 등이 된 개인정보의 회수ㆍ삭제 등 긴급한 조치가 필요한 경우에는 그 조치를 한 후 지체 없이 고객에게 알릴 수 있습니다.
- ③ 물리적 보호대책 : 전산실, 자료 보관실 등의 접근통제
- ④ 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
- - 개인정보 보호활동 : 개인정보보호영역 법규준수 테마점검, 월간 정보보안 점검, 정보보호 인식제고 홍보 이미지 게시 등
- - 국내외 개인정보보호 인증 획득 : ISO27001, ISMS(전산센터 및 금고시스템 운영 /Liiv M(MVNO) 시스템 운영), ISMS-P(인터넷뱅킹(웹/앱) 서비스 운영), APEC CBPR(인터넷뱅킹 서비스(웹,모바일)를 통해 처리하는 개인정보)
제 13 조 권익침해에 대한 구제방법 및 불만처리
회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객상담 창구를 운영하고 있으며, Liiv M 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
- ① 전화번호 : 자사 휴대폰 114 (무료) 또는 (국번 없이) 1522-9999 (유료)
- ② 상담시간 : 평일 월~금 09:00~18:00 (토,일 공휴일 제외)
- ③ 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 경찰청 사이버수사국, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
- 1. 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)
- 2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr, 국번 없이 1301)
- 3. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)
- 4. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 1833-6972)
제 14 조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
- ① 회사는 만14세 미만 아동(이하 ‘아동’)이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호조치를 취하고 있습니다.
- ② 회사는 아동의 개인정보에 대하여 다음 각 호의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인에게 동의내용을 알리고 동의내용이 적힌 서식을 징구하거나 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통하여 동의여부를 확인합니다.
- 1. 아동의 서비스 가입을 위해 개인정보를 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 이동통신 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
- 2. 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
- ③ 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 이용 또는 제공목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지합니다.
- ④ 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- ⑤ 수집한 법정대리인의 개인정보는 아동이 서비스를 계약을 해지할 때까지 보유ㆍ이용됩니다.
제 15 조 광고성 정보 전송
- ① 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
- ② 회사는 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자우편으로 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자우편의 제목란 및 본문란에 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
- ③ 광고수신에 동의한 고객에게 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
- 1. 전자매체의 제목란: ‘(광고)’ 또는 ‘(성인광고)’라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
- 2. 회사는 고객의 광고성 정보 수신동의 시, 수신거부 시, 수신동의 철회 시 해당 사실을 고객에게 해당사실 발생일로부터 14일 이내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의 사실을 고객에게 확인합니다.
제 16 조 개인정보의 국외 이전에 관한 사항
회사는 필요한 경우 고객의 개인정보를 국외에 보관 및 처리 (재)위탁할 수 있습니다. 국외에 처리 (재)위탁, 보관하는 개인정보는 아래와 같습니다.
| 수탁자 | 재수탁자 (개인정보를 이전받는 자) |
구분 | 내용 |
|---|---|---|---|
| 에스케이텔레콤㈜ | IDEMIA | 관련 서비스 | eSIM 개통 서비스 |
| 이전되는 개인정보 항목 | IMSI, MSISDN, EID, ICCID | ||
| 이전되는 국가 및 이전 일시, 방법 |
- 이전국가: 프랑스 - 일시: eSIM 개통 요청 발생 시 - 방법: VPN(사설전용 네트워크)을 이용한 원격지 전송 |
||
| 개인정보를 이전받는 자의 이용목적 및 보유기간 |
- 목적 : eSIM 개통 목적 (프랑스 파리 MS Azure에 있는 IDEMIA 서버(RSP)를 통하여 고객 디바이스에 eSIM Profile Download) - 보유기간 : 위탁계약 종료 시까지 |
||
| 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과 | KB Liiv M 서비스 회원가입 시 이동통신 이용약관의 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 이동통신 이용약관 동의는 서비스 이용을 위한 필수적 사항이므로 약관에 동의하셔야만 KB Liiv M 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다. | ||
| ㈜케이티 | Thales DIS(Singapole) Pte.LTD | 관련 서비스 | eSIM개통 서비스 |
| 이전되는 개인정보 항목 | EID, ICCID | ||
| 이전되는 국가 및 이전 일시, 방법 |
- 이전국가: 벨기에, 독일 - 일시: eSIM 개통 요청 발생 시 - 방법: TLS Authentication on over HTTPS 방식을 이용한 원격지 전송 |
||
| 개인정보를 이전받는자의 이용목적 및 보유기간 |
- 목적: eSIM 개통 목적 - 보유기간: 위탁계약 종료 시까지 |
||
| 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과 | KB Liiv M 서비스 회원가입 시 이동통신 이용약관의 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 이동통신 이용약관 동의는 서비스 이용을 위한 필수적 사항이므로 약관에 동의하셔야만 KB Liiv M 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다. | ||
| ㈜엘지유플러스 | Thales DIS(Singapole) Pte.LTD | 관련 서비스 | eSIM 개통 서비스 |
| 이전되는 개인정보 항목 | EID, ICCID | ||
| 이전되는 국가 및 이전 일시, 방법 |
- 이전국가: 벨기에, 독일 - 일시: eSIM 개통 요청 발생 시 - 방법: TLS Authentication on over HTTPS 방식을 이용한 원격지 전송 |
||
| 개인정보를 이전받는 자의 이용목적 및 보유기간 |
- 목적: eSIM 개통 목적 - 보유기간: 위탁계약 종료 시까지 |
||
| 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과 | KB Liiv M 서비스 회원가입 시 이동통신 이용약관의 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 이동통신 이용약관 동의는 서비스 이용을 위한 필수적 사항이므로 약관에 동의하셔야만 KB Liiv M 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다. | ||
| G+D | 관련 서비스 | eSIM 개통 서비스 | |
| 이전되는 개인정보 항목 | EID, ICCID | ||
| 이전되는 국가 및 이전 일시, 방법 |
- 이전국가: 독일 - 일시: eSIM 개통 요청 발생 시 - 방법: ES2+Universal API 방식을 이용한 원격지 전송 |
||
| 개인정보를 이전받는 자의 이용목적 및 보유기간 |
- 목적: eSIM 개통 목적 - 보유기간: 위탁계약 종료 시까지 |
||
| 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과 | KB Liiv M 서비스 회원가입 시 이동통신 이용약관의 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 이동통신 이용약관 동의는 서비스 이용을 위한 필수적 사항이므로 약관에 동의하셔야만 KB Liiv M 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다. |
제 17 조 개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 담당부서에 관한 사항
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호 업무 담당자 또는 고충사항 처리 담당부서로 연락주시기 바랍니다.
회사는 법령의 규정에 의거하여 수집한 개인정보가 수집 및 처리목적에 맞게 이용될 수 있도록 항시 지도, 감독하겠습니다.
| 구분 | 개인정보보호 담당부서 | 개인정보보호 책임자 | 고충사항 처리 담당부서 |
|---|---|---|---|
| 담당 | 정보보호부(P)(고객정보) | 상무 이재용 | 모바일사업부(P) |
| 전화번호 | 02-2073-6745 | 02-2073-2475 | |
| 주소 | 서울특별시 영등포구 의사당대로 13, 동관 9층 | 서울특별시 영등포구 국제금융로 8길 26, 7층 | |
제 18 조 개인정보의 열람청구를 접수처리하는 부서
개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구는 영업점 및 KB Liiv M 고객센터를 통해서 가능합니다.
- - 영업점 : 방문하여 열람 신청 (이용시간 : 09:00 ~ 16:00)
- - KB Liiv M 고객센터 : 114(무료, KB Liiv M 가입자 대상), 1522-9999(유료) ☞ 9번 ☞ 상담원에게 열람 신청
- - 담당 정책부서 : 정보보호부(P)(고객정보) ☏ 02-2073-6745
제 19 조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2019년 10월 28일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2019년 11월 4일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2019년 12월 27일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2020년 1월 10일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2020년 5월 28일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2020년 9월 18일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2020년 11월 2일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2020년 11월 18일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2021년 1월 5일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2021년 3월 8일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2021년 6월 1일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2021년 9월 10일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2021년 11월 1일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2021년 12월 1일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2022년 1월 3일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2022년 1월 5일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2022년 7월 2일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2022년 7월 25일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2022년 9월 23일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2022년 9월 29일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2022년 10월 13일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2022년 11월 28일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2022년 12월 11일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2023년 4월 20일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2023년 5월 2일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2023년 6월 1일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2023년 7월 3일부터 시행합니다.
부 칙
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2023년 9월 15일부터 시행합니다.