공지사항

KB Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

LG U+의 시스템 점검으로 인해 아래 시간동안 KB Liiv M 관련 업무처리가 제한될 예정입니다.

9월 개편 후 추가로 이용에 불편을 드리는 점 고객님들의 양해 부탁드립니다.

■ 점검 일시

    2023.10.20(금) 22:00 ~ 2023.10.23(월) 08:00

    ※10.22(일) 06:00이후 KB Liiv M 앱/웹 사용불가

■ 서비스 중단 범위

  · SKT망 / KT망

    - KB Liiv M 앱/웹 업무 제한

      ※ 단, 2023.10.20(금) ~2023.10.22(일) 06시까지는 앱/웹에서 번호이동 가입 및 개통을 제외한 업무가 가능하며 고객센터를 통해서도 제한적으로 업무처리가 가능합니다.

  · LG U+망

    - KB Liiv M 앱/웹/고객센터 포함 모든 업무 제한 (데이터,통화,문자는 정상적으로 사용이 가능합니다.)

    - 사용량 소진 SMS 발송 중단

      ※ 사용량 소진 SMS 발송이 중단됨에 따라 초과 과금이 발생하지 않도록 유의 바랍니다.

      ※ 국내 및 해외 로밍 데이터 사용량 안내 문자는 10.22(일)이후 순차 발송 예정입니다.

LG U+의 경우 해외 로밍 신청은 KB Liiv M 앱 또는 웹페이지(www.liivm.com)를 통해 10.20(금) 22시까지 신청 시 원활하게 이용이 가능하며,

점검 기간 중에는 고객센터를 통해 신청 가능합니다. 고객센터를 통해 신청 시 상담원 연결이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

LG U+의 시스템 점검으로 인해 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보다 나은 서비스를 제공하는 KB Liiv M이 되겠습니다.

※ 점검 시간은 작업 진행 상황에 따라 변경(연장)될 수 있습니다.

※ 10.23(월)은 고객님들의 문의가 많아 고객센터 연결이 지연될 수 있으며, KB Liiv M 앱/웹을 이용하시면 빠르고 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.

KB Liiv M 고객센터 1522-9999(유료), 국번없이 114(무료)