공지사항

공지사항 - KB국민은행 알뜰폰 Liiv M(리브모바일)

Liiv M 청구, 수납 관련 안내드립니다.

 

안녕하세요.
Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다.

 

최근 청구, 수납관련으로 Liiv M 을 이용해주시는 고객님들께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

 

고객님들께 더 나은 서비스를 제공하고자 청구, 수납 프로세스를 업그레이드 하는 과정에서
번호 이동시 수납데이터 반영 지연 등 고객님들께 불편을 드리게 되었습니다.

 

현재 빠르게 조치 중에 있으며, 불편하신 사항이 있으시면 고객센터(02-1522-9999)로 연락주시기 바랍니다.

 

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M이 되겠습니다.

 

감사합니다.

 

 


나라사랑 LTE 요금제 개인정보수집이용 동의서

안녕하세요! 항상 Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

 

나라사랑 LTE 요금제는 가입자격 확인을 위해「상품별 필수 개인(신용)정보 수집이용동의서(나라사랑 LTE 요금제)」를 받고 있습니다.  

직업군인 가족이 가입하시는 경우 직업군인 본인이 정보제공동의서를 작성(연락처 기재)하여, Liiv M 고객센터로 보내주시기 바랍니다. 

 

※ 개인정보수집이용 동의서는 첨부파일 '붙임1'을 참고하시기 바랍니다. 

 

* Liiv M 고객센터 ☏ 1522-9999 / FAX : 02)2073-2111

 

 

 


   붙임1. 상품별 필수 개인(신용)정보 수집이용 동의서(나라사랑 LTE 요금제)_.pdf

「이동통신 이용약관」 개정 안내

안녕하세요. Liiv M 고객님!

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다.

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


「이동통신 이용약관」 주요 개정내용


1. 고객센터 명칭 통일

  - 개정 전 : 고객상담센터

  - 개정 후 : 고객센터

  - 시행일 : 2021.4.1(목)


2. 나라사랑 LTE 요금제 가입 대상 확대

  - 개정 전 : 나라사랑카드 발급대상자 및 직업군인

  - 개정 후 : 나라사랑카드 발급대상자, 직업군인 및 직업군인의 직계존비속, 배우자, 배우자의 부모로 한정

  - 시행일 : 2021.4.1(목)


3. The주는 LTE 요금제 데이터쉐어링 신설

  - 내용 : The주는 LTE 요금제 중 15GB+는 데이터쉐어링 가능하며, 데이터쉐어링에 사용되는 데이터는 월 제공량(15GB)내에서 합산하여 차감되며, 월 제공량(15GB) 소진 후 데이터쉐어링 사용 시 별도 과금

  - 시행일 : 2021.4.1(목)

 

4. 나라지킴이 프로모션 종료

  - 개정 전 : 프로모션 기간(2021.1.1~2021.3.31)내 나라사랑 LTE 요금제 가입고객 대상 매월 기본요금 4,000원 할인 적용

  - 개정 후 : (종료)

  - 종료일 : 2021.3.31(수)

 

5. 새로운 시작을 응원하며, 데이터도 FLEX! 할인도 FLEX! 대상고객 확대 및 기간 연장

  - 대상 : 프로모션 기간 중 「FLEX LTE 요금제」로 신규·번호이동한 Liiv M 신규 개통고객 선착순 15,000명

  - 프로모션 기간 : 2021.2.1(월)~2021.4.30(금)

  - 혜택 : 개통일~2023.3.31(화) 기간 중 매월 기본요금 11,000원 할인 적용

  - 시행일 : 2021.4.1(목)

 

6. 나라사랑가족 프로모션 시행

  - 대상 : 프로모션 기간 중 나라사랑 LTE 요금제 가입고객

  - 프로모션 기간 : 2021.4.1(목)~2021.9.30(목)

  - 혜택 : 개통일~해지일까지 기본요금 3,500원 할인 적용

  - 시행일 : 2021.4.1(목)

 

7. 데이터쉐어링 연결 가능 회선 변경

  - 개정 전 : 모회선을 포함하여 개통 가능한 3회선 내에서 최대 2대 연결 가능

  - 개정 후 : 모회선을 포함하여 개통 가능한 3회선 내에서 최대 1대 연결 가능

  - 시행일 : 2021.5.1(토)

  - 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면, 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

 

※ 세부내용은 '붙임'의 이동통신 이용약관 전문 및 개정대비표를 참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객센터(☎1522-9999)

 

 

 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 전문.pdf

「이동통신 개인정보처리방침」 개정 안내

■ 「이동통신 개인정보처리방침」개정 안내

 

  1. 개정 조항 

     제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 처리 목적

     제4조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

     제13조 개인정보관리책임자 및 담당자

 

  2. 개정 내용 

    ㅇ 개인정보 수집·이용 목적 및 항목 추가

    ㅇ 개인정보 업무 담당자 및 부서 주소 변경 

     

  3. 시행일 : 2021.3.8(월) 

  

※ 세부 변경내용은 붙임의

  「이동통신 개인정보처리방침」전문 및

  「이동통신 개인정보처리방침」개정 대비표를 

   참조하시기 바랍니다.


   붙임1. 이동통신 개인정보처리방침 본문.pdf
   붙임2. 이동통신 개인정보처리방침 개정 대비표.pdf

Liiv M 휴대폰 분실/파손보험 서비스 이용 일시 제한 안내

안녕하세요. Liiv M 고객님.

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다.

 

Liiv M 시스템 개선작업으로 인해 Liiv M 휴대폰 

분실/파손보험 가입 서비스가 일시 중단됩니다.

 

서비스 이용 가능 시, 별도 안내 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M이 되겠습니다.

 

감사합니다.


「이동통신 이용약관」 개정 안내

안녕하세요. Liiv M 고객님!

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 명의변경 업무의 처리처 변경

- 개정 전 : 홈페이지 및 고객센터

- 개정 후 : 홈페이지, 고객센터, 영업점

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

2. Liiv M 법인요금제 신설

- 요금제 종류 : LTE(5종), 5G(2종), 태블릿(3종)

- 금융할인 : 최대 5,500원 (LTE 5종 및 5G 2종 요금제에 한함)

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

3. 새로운 시작을 응원하며, 데이터도 FLEX! 할인도 FLEX! 이벤트 연장

- 개정 전 

  ㅇ 대상 : 프로모션기간 중 「Flex LTE 요금제」로 신규·번호이동한 Liiv M 신규 개통고객 선착순 5,000명 

  ㅇ 프로모션기간 : 2021.2.1(월) ~ 2021.2.28(일)

- 개정 후 

  ㅇ 대상 : 프로모션기간 중 「Flex LTE 요금제」로 신규·번호이동한 Liiv M 신규 개통고객 선착순 10,000명 

  ㅇ 프로모션기간 : 2021.2.1(월) ~ 2021.3.31(수)

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

4. 데이터쉐어링 서비스 및 데이터충전 서비스 신설

- 데이터쉐어링 서비스 : LTE 스마트기기(스마트폰, 태블릿PC, 패드 등)간 데이터를 공유할 수 있는 서비스

- 데이터충전 서비스 : 요금제별 기본 제공 데이터 소진 시, 데이터를 충전하여 이용 가능한 서비스

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

5. 제로 프리미엄 로밍상품 데이터 제공량 변경

- 개정 전 : 데이터제공량 무제한 

  (테더링용 5GB+200Kbps 무제한 별도 제공)

- 개정 후 : 데이터제공량 4GB+400Kbps 무제한

  (테더링용 4GB + 400Kbps 무제한 별도 제공)

- 시행일 : 2021.3.25(목)

 

6. Liiv M 휴대폰 분실/파손보험 신설

- 대상 : Liiv M 요금제 개통고객 중 신규 휴대폰 구입 후 30일 이내 고객

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

7. 구비서류 주요내용

- 개정 전 : 변경신청서, Liiv M 제신고서, Liiv M 통화내역(발신) 열람 신청서

- 개정 후 : Liiv M 명의변경신청서, Liiv M 해지(취소)/일시정지(해제) 신청서(번호이동철회겸용), Liiv M 통화(발신)내역 열람 신청서

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정대비표를 참고하시기 바랍니다. 

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☎1522-9999)

 

 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 대비표(20210301시행).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 전문(20210301시행).pdf

「이동통신 이용약관」 개정 안내

안녕하세요, Liiv M 고객님! 

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

「이동통신 이용약관」주요 개정내용


1. 아이폰 11GB+ 프로모션

- 프로모션대상

 ①「Liiv M LTE 11GB+」요금제로 신규번호이동한 Liiv M 신규고객

 ② 쿠팡 Apple Korea 공식 인증점에서 자급제 아이폰11& SE 구매 후, 해당 주문번호를 Liiv M 이벤트 페이지에 입력

- 프로모션기간: 2021.2.24(수)~2021.3.31(수)

- 혜택기간: 개통 익월부터 6개월

- 혜택: 매달 기본요금 8,800원 할인

 

2. 아이폰 국민든든 프로모션

- 프로모션대상

 ①「국민든든 LTE」요금제로 신규번호이동한 Liiv M 신규고객

 ② SSG, 11번가, 위메프, 네이버 Apple Korea 공식 인증점에서 자급제 아이폰11& SE 구매 후, 해당 주문번호를 Liiv M 이벤트 페이지에 입력

- 프로모션기간: 2021.3.2(화) ~ 2021.5.31(월)

- 혜택기간: 개통 익월부터 12개월

- 혜택: 매달 기본요금 7,400원 할인

- 시행일 : 2021.2.24(수)

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정대비표를 참고하시기 바랍니다. 

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터(☏1522-9999) 

 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 전문(20210224시행).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 대비표(20210224시행).pdf

「이동통신 이용약관」 개정 안내

안녕하세요, Liiv M 고객님! 

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

「이동통신 이용약관」주요 개정내용

□ 무궁화 LTE / 공무원든든 LTE / 선생님든든 LTE 요금제 출시 

- 가입대상 : 경찰, 공무원, 선생님

- 기본요금 : 월 27,000원 

  ㅇ 유·무선 음성통화 및 메시지 기본제공 

  ㅇ 데이터 월 11GB 제공(소진 후 매일 2GB + 3Mbps 제공)

- 금융할인 : 월 2,200원 할인 

  ㅇ KB국민은행으로 급여이체 실적이 있거나, 

     KB국민은행에 예·적금 상품을 보유한 경우    

- 시행일 : 2021.2.22(월)

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정대비표를 

   참고하시기 바랍니다. 

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터(☏1522-9999) 

 

 


   붙임1.이동통신 이용약관 개정 전문.pdf
   붙임2.이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf

Liiv M 가입시 본인인증 수단 추가(KB모바일인증서)

안녕하세요. Liiv M 고객님!

KB국민은행 Liiv M은 과학기술정보통신부의 ICT 규제
샌드박스를 통해 「KB모바일인증서를 활용한 비대면

이동통신 가입서비스」에 대해서 임시허가사업 승인을

받았습니다.

이제부터는 KB모바일인증서만 있으면 금융 거래 뿐만 

아니라 Liiv M 이동통신 서비스도 가입이 가능하게 되었
습니다.

 

■ 서비스 시행일 : `21. 2. 1(월)

 

1. ICT 규제샌드박스 임시허가 서비스

  가. 임시허가번호 : 2020-13호(승인일 `20.12.30)

  나. 유효 기간 : `21.2.1 ~ `23.1.31

  다. 해당 기술·서비스의 내용

    - 비대면 이동통신 가입 신청 시 국민은행이 본인확인
      과정에서 기존 인증 수단 외 민간인증서 (KB모바일
      인증서)를 활용하여 이동 통신가입서비스를 제공

    ※ 관련 법령 : 「정보통신 진흥 및 융합 활성화 등에
                     관한 특별법」제37조 제3항 및 동법
                     시행령 제40조 제6항

  라. 승인 기관 : 과학기술정보통신부

 

2. 이용안내 및 가입절차 

  가. Liiv M 가입(신규/번호이동)시 본인인증 수단 추가
 

  

 변경전

변경후 

 개인

(내국인 성인)

신용카드

신용카드,

KB모바일인증서

 

  나. KB모바일인증서 발급 방법

      KB국민은행 이용고객에 한해 App(KB스타뱅킹)
     또는 가까운 영업점을 방문하시면 쉽게 발급이
     가능합니다.(방문시 신분증 및 본인 휴대폰 지참)

 

3. 이용자 보호 정책

  가. KB모바일인증서는 보호 솔루션이 적용된 하드웨어
      (휴대폰, USIM), 소프트웨어(App) 영역에 저장되며
      인증 거래시 인증서 발급 기기와 동일여부 확인
      (1인 1기기 정책)

  나. 이용자 보호 및 위험 관리 등의 방안으로 책임보험
      (개인정보보호배상, 정자금융거래배상) 가입

  다. Liiv M  이동통신 이용약관 및 KB모바일인증서
      이용약관을 통해 이용자에게 손해가 발생시 배상
      및 그 처리 절차 공지

 

4. 자세한 문의는 Liiv M 고객상담센터(1522-9999
   (유료), Liiv M 이용시 114(무료))로 문의바랍니다.

 

고객님의 불편사항을 해소하고 편리한 금융·통신 융합
서비스를 제공하기 위해 제신고(명의변경 등)시에도
KB모바일인증서를 활용할 수 있도록 확대 예정입니다.

 

많은 이용 당부드립니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

 


「이동통신 이용약관」 개정 안내

안녕하세요. Liiv M 고객님!

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


          「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 번호이동 미승낙 사유 문구 변경  

 - 개정 전 : 신용카드번호 

                  뒷 네자리 번호가 일치하지 않는 경우

 - 개정 후 : 카드번호 

                  뒷 네자리 번호가 일치하지 않는 경우 

 - 시행일 : 2021. 2. 1(월)

 

2. Liiv M 5G Special 요금제 별도 테더링 데이터 

   제공량 신설 

 - 개정 전 : 월 기본 제공 데이터(180GB) 내에서 

                  테더링 서비스 이용 가능

 - 개정 후 : 월 기본 제공 데이터(180GB) 외 

                  테더링용 데이터 월 20GB 별도 제공  

 - 시행일 : 2021. 3. 1(월) 

 - 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면, 

   개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

 

3. 새로운 시작을 응원하며, 

   데이터도 FLEX! 할인도 FLEX! 

 - 대상 : 프로모션 기간 중「Flex LTE 요금제」로 

             신규·번호이동한 Liiv M 신규 개통고객 

             선착순 5,000명 

 - 프로모션 기간 : 2021. 2. 1(월) ~ 2021. 2.28(일)

 - 혜택 : 개통일부터 2023. 1.31(화) 기간 중 

              매월 기본요금 11,000원 할인 적용 

 - 시행일 : 2021. 2. 1(월)  

    

4. 해외 로밍 상품(제로라이트) 음성 발신 제공량 변경

 - 개정 전 : 제로라이트 요금제 별 

                  음성발신 30분 ~ 300분 제공 

 - 개정 후 : 제로라이트 全 요금제 

                  음성발신 무제한 제공

 - 시행일 : 2021. 2. 1(월)   

 

5. Liiv M 가입 시 본인인증수단(KB모바일인증서) 추가

 - 개정 전 : 비대면 가입 신청 시 신용카드 인증 가능  

 - 개정 후 : 비대면 가입 신청 시 

                 신용카드 또는 KB모바일인증서 인증 가능

 - 시행일 : 2021. 2. 1(월)  

   ※ ICT 규제샌드박스 임시허가 승인('20.12.30)에 

      따라 사업개시 준비 중이며 관계 부처의 

     사업개시일 조정이 있을 경우 재공지 예정입니다.


※ 세부내용은 

    붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정 대비표를

    참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 전문.pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf

Liiv M 운전면허증 이용 일시 제한 안내

안녕하십니까. Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 

경찰청 전산장비 교체작업에 따라 운전면허증 이용이 불가하오니, 주민등록증 이용을 부탁드립니다. 

■ 중단일시 
2021.1.15(금) 21시 ~ 2021.1.17(일) 18시 
※ 작업 내역에 따라 중단시간 변동 가능 

■ 중단내용
가입, 명의변경, 해지 등 신분증 필요 업무 
※ 주민등록증 사용 가능 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 
더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M 이 되겠습니다.

감사합니다. 

 

 


롯데카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다.  

롯데카드의 시스템 개선작업으로 인해 인증서비스가 일시 중단됩니다.  

 

1. 해당 카드사 : 롯데카드 

2. 작업 일시 : 2021년1월16일(토) 22:30~ 1월17일(일) 07:00 

3. 작업 내용 : 롯데카드 시스템 개선 작업 

4. 작업 영향 : 작업시간 내 롯데카드 인증불가(간편, 일반 모두 인증불가) 

5. 조치 사항: 해당시간 내 카드사 선택화면에서 롯데카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시 
 

 

감사합니다.


 


「이동통신 개인정보처리방침」 변경내용 안내

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내용 안내

 

  1. 변경 조항 : 제 10 조 행태정보의 관리 

    - 변경 내용 : 용어 수정 및 부서 명칭 변경

     ㅇ 변경 전 : 형태정보 → 변경 후 : 행태정보

     ㅇ 변경 전 : 개인마케팅부 → 변경 후 : 개인마케팅단

 

 2. 변경 조항 : 제 13 조 개인정보관리책임자 및 담당자

    - 변경 내용 : 부서 명칭 변경

     ㅇ 변경 전 : MVNO사업단

     ㅇ 변경 후 : 리브모바일플랫폼단

  

  - 시행일 : 2021.1.5(화) 

  

※ 변경내용은 붙임의

  「이동통신 개인정보처리방침」개정 대비표 및

  「이동통신 개인정보처리방침」전문을 

   참조하시기 바랍니다

 

 

 


   붙임1. 이동통신 개인정보처리방침 개정 대비표.pdf
   붙임2. 「이동통신 개인정보처리방침」 전문 .pdf

Liiv M 운전면허증 이용 일시 제한 안내

안녕하십니까. Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 

경찰청 전산 정리작업에 따라서 운전면허증 이용이 불가하오니, 주민등록증 이용을 부탁드립니다. 

중단일시 
2020.12.28(월) 19시 ~ 2020.12.29(화) 8시 
※ 작업 내역에 따라 중단시간 변동 가능 

중단내용 
가입, 명의변경, 해지 등 신분증 필요 업무 
※ 주민등록증 사용 가능 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 
더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M 이 되겠습니다. 감사합니다. 


서울 지역 외 유심 당일배송서비스 일시중단 안내

안녕하십니까. Liiv M 입니다.

코로나 19에 따른 배송업체의 인력운용 차질에 따라 서울 외 경기도지역(과천,고양,안양)의 유심 당일배송서비스가 일시 중단되오니 양해 부탁드립니다. 

■ 당일배송서비스 중단 일시 
20.12.31(목) 15시 부터 별도 안내 시 까지 

※ 서울지역은 당일배송 가능 

 

저희 Liiv M 은 인근 국민은행 지점 (은행 영업시간 내) 방문을 통해 유심수령이 가능하오니, 많은 이용 부탁드립니다.


감사합니다.  

 


삼성카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다.  

삼성카드의 시스템 개선작업으로 인해 롯데카드의 인증서비스가 일시 중단됩니다.  

 

1. 해당 카드사 : 삼성카드 

2. 작업 일시 : 2020년12월25일(금) 9:00~ 12월26일(토) 14:00 

3. 작업 내용 : 삼성카드 시스템 개선 작업 

4. 작업 영향 : 작업시간 내 삼성카드 인증불가(간편, 일반 모두 인증불가) 

5. 조치 사항: 해당시간 내 카드사 선택화면에서 삼성카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시 
 

 

감사합니다.


「이동통신 이용약관」 개정 안내

안녕하세요, Liiv M 고객님!

항상 Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 국민든든 LTE 요금제 출시

  - 기본요금 : 38,000원 

    ˙ 데이터 월 11GB 제공 

      (소진 후 매일 2GB + 3Mbps 제공) 

    ˙ 유/무선 음성통화 및 메시지 기본 제공 

  - KB 국민든든 할인 : 최대 6,600원 할인

    ˙ 장기고객우대 

      Liiv M 1년 이상 거래고객, 

      KB스타클럽 MVP 고객

    ˙ 주거래우대 

      급여이체 또는 

      KB국민(신용/체크)카드 결제 실적이 있는 경우

    ˙ 친구결합 

      Liiv M 고객끼리 결합신청을 완료한 경우

   - 시행일 : 2020. 12. 18(금) 

  

2. 제7조(이용신청에 대한 승낙의 제한) 제1항 개정  

- 개정 사유 

 「전자서명법」개정으로 인한 공인인증서 제도 폐지 반영  

- 개정 내용

 개정 전 

 개정 후

 9. 온라인 사이트를 통한
  이용신청 시 회사가 

  온라인 가입채널에서 

  요청하는 본인확인 

  및 가입동의를 위한 

  인증이 실패한 경우 

  (인증방법은 

  범용공인인증서 인증,

  신용카드 인증 중에서
  선택)

9. 온라인 사이트를 통한 
  이용신청 시 회사가 

  온라인 가입채널에서 

  요청하는 본인확인 

  및 가입동의를 위한 

  인증이 실패한 경우   

  (삭제)






- 시행일 : 2020. 12. 10(목) 

 

  

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 

   개정 대비표를 참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)  

 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 전문.pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf

삼성카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다.  

롯데카드의 시스템 개선작업으로 인해 롯데카드의 인증서비스가 일시 중단됩니다.  

 

■ 해당 카드사 : 삼성카드 

■ 작업 일시 : 2020년12월25일(금) 9:00~ 12월26일(토) 14:00 

■ 작업 내용 : 삼성카드 시스템 개선 작업 

■ 작업 영향 : 작업시간 내 삼성카드 인증불가(간편, 일반 모두 인증불가) 

■ 조치 사항: 해당시간 내 카드사 선택화면에서 삼성카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시

 

 


롯데카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 
롯데카드의 시스템 개선작업으로 인해 롯데카드의 인증서비스가 일시 중단됩니다. 

 

■ 해당 카드사 : 롯데카드 

■ 작업 일시 : 2020년 12월6일(일) 01:00 ~ 11:00 

■ 작업 내용 : 롯데카드 시스템 개선 작업 

■ 작업 영향 : 작업시간 내 롯데카드 인증불가(간편, 일반 모두 인증불가) 

■ 조치 사항: 해당시간 내 카드사 선택화면에서 롯데카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시
  

 

 

 

 


「이동통신 개인정보처리방침」 변경내용 안내

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내용 안내 

 

  - 변경 조항 : 제13조 개인정보관리책임자 및 담당자 

  - 변경 내용 : 고충사항 처리 담당부서 주소 변경 

      · 변경 전 : 서울 영등포구 여의공원로 115

                       세우빌딩 4층

      · 변경 후 : 서울특별시 영등포구 여의대로 24 

                       (여의도동) 전국경제인연합회회관 29층

  - 시행일 : 2020.11.18(수) 

    

 ※ 변경내용은 붙임의

   「이동통신 개인정보처리방침」개정 대비표 및

   「이동통신 개인정보처리방침」전문을 

    참조하시기 바랍니다.


   붙임 1. 「이동통신 개인정보처리방침」 개정 대비표.pdf
   붙임 2. 「이동통신 개인정보처리방침」 전문.pdf

롯데카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 
롯데카드의 시스템 개선작업으로 인해 롯데카드의 인증서비스가 일시 중단됩니다. 

■ 해당 카드사 : 롯데카드
■ 작업 일시 : 2020년 12월 6일(일) 01:00~11:00 
■ 작업 내용 : 롯데카드 시스템 개선 작업 
■ 작업 영향 : 작업시간 내 롯데카드 인증불가 
■ 조치 사항 : 해당시간 내 카드사 선택화면에서 롯데카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시

 


「이동통신 이용약관」 개정 안내

안녕하세요. Liiv M 고객님!

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. The주는 LTE 요금제 신설

 - 기본요금

  · 1GB : 10,000원 

           (음성통화 200분, 메시지 100건 제공) 

  · 4GB : 15,000원 

           (음성통화 200분, 메시지 100건 제공) 

  · 15GB+ : 28,500원 

           (음성통화 100분, 메시지 100건 제공) 

           월 15GB 데이터 소진 후, 

           최대 3Mbps 속도로 추가과금 없이 이용 가능

 - 'The주는 Liiv M 적금'과 함께 이용 시 혜택 제공 

  · 적금 1년제 가입 고객 : 만기해지 시 62,000원 지급

  · 적금 2년제 가입 고객 : 만기해지 시 196,000원 지급 

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월) 

 

2. KB국민은행 창립기념 신축년 통신비 0원 도전! 

   프로모션 신설

 - 대상 : 프로모션 기간 내「The주는 Liiv M 적금」을 

             가입하고 적금 신규 월 다음달 말일까지

            「The주는 LTE 요금제」를 신규 개통한 고객 

 - 혜택 : 2021년 1월 ~ 2021년 12월 기간 중 

             기본요금 2,000원 할인 적용

 - 프로모션 기간 : 2020.11. 2(월) ~ 2020.12.31(목)

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월)  

 

3. 나라사랑 LTE 요금제 가입대상 확대

 - (현행) 나라사랑카드 발급대상자

    → (개정) 나라사랑카드 발급대상자 및 직업군인

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월) 

 

4. 태블릿 LTE 요금제 프로모션 신설

 - 내용 

   지정 공공기관 및 법인 업무용 태블릿 기본료 인하

 - 기간 : 2020.11. 2(월) ~ 2020.12.31(목) 

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월) 

 

5. Liiv M 멤버십 서비스 신설

 - 대상 : Liiv M 요금제 가입자 중 

             멤버십 서비스를 신청한 개인 고객

 - 혜택 : 생활혜택 및 금융혜택 중 고객이 선택하여 

             월 1회 이용 (최대 연간 6회)

  · 생활혜택 : 편의점, 카페, 베이커리 등 쿠폰 제공 (택1)

  · 금융혜택 : KB국민프리미엄적금 우대쿠폰 제공

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월) 

 

6. 요금감면제도 변경 

   (일시정지 및 이용정지 기본료 인하)

 - 일시정지 및 이용정지 기본료 감면 

   월 3,200원 부과

   (부가세포함, 해당 기간 동안 일할계산)

 - 시행일 : 2020. 11. 23(월)

 - 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면, 

   개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.   

   

※ 세부내용은 

    붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정 대비표를

    참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 대비표(202011).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관(202011).pdf

「이동통신 개인정보처리방침」 변경내용 안내

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내용 안내 

 

  - 변경조항 : 제5조 개인정보 취급의 위탁

  - 변경 내용 : 개인정보 취급업무 위탁업체 추가  

    · 수탁자 : (주)한경닷컴  

    · 위탁업무 : Liiv M 멤버십 제휴 서비스

    · 제공정보 : 성명, 전화번호

    · 보유 및 이용기간 : 제공일로부터 5년 

  - 시행일 : 2020.11.2(월) 

    

 ※ 변경내용은 

    첨부파일 개인정보처리방침(개정후) 및 

  「이동통신 개인정보처리방침」개정 대비표를 

   참조하시기 바랍니다.

 


   붙임1. 「이동통신 개인정보처리방침」 전문.pdf
   붙임2. 「이동통신 개인정보처리방침」 개정 대비표.pdf

Liiv M 서비스 일시 중단 안내

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 전산 시스템 업그레이드로 인해 모바일웹 서비스가 일시중단됩니다. 

■ 대상서비스 : Liiv M 모바일웹內 모든 서비스 
■ 중단 일시 : 10월 8일(목) 23시 ~ 10월 9일(금) 9시 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M이 되겠습니다. 
감사합니다.

 

 

 

 

 


「이동통신 이용약관」 개정 안내

안녕하세요, Liiv M 고객님!

항상 Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. QR체크인 LTE 요금제 출시

  - 기본요금 : 4,000원 

    ˙ 데이터 월 1GB 제공 

    ˙ 유/무선 음성통화 및 메시지 기본제공량 없음

  - 시행일 : 2020.9.29(화) 

 

2. QR체크인 LTE 요금제 출시기념 프로모션 시행 

  - 프로모션 내용 : 프로모션 기간 내 QR체크인 LTE 요금제
                             가입 및 개통 시 2020년 10월 ~ 11월 사용

                             기본요금 면제

  - 프로모션 기간 

    (1) 가입 신청 : 2020.9.29(화) ~ 2020.10.30(금)

    (2) 개통 완료 : 2020.9.29(화) ~ 2020.11.06(금)

  - 시행일 : 2020.9.29(화)

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및
   개정 대비표를 
참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)  

 


   붙임1. 이동통신 이용약관(20200929).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf

「이동통신 개인정보처리방침」 변경내용 안내

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내용 안내 

 

  - 주요 변경내용

 

   ㅇ 제4조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

     · 법령 개정에 따른 기관명 변경

       신용조회회사 → 신용정보회사

 

   ㅇ 제6조 개인정보 보유 및 이용기간

     · 법령 개정에 따른 제목 수정 및 파기관련 내용 중복 삭제

       개인정보 보유 및 이용기간 → 개인정보의 처리 및 기간

 

   ㅇ 제7조 개인정보 파기절차 및 방법

     · 용어 명확화

       회원 데이터를 보유합니다 

       → 회원 데이터를 보유 후 파기합니다

 

   ㅇ 제12조 의견수렴 및 불만처리

     · 법령 개정사항 반영

       대검찰청 → 대검찰청 사이버범죄수사단

 

 - 변경내용은

   첨부파일 개인정보처리방침(개정후) 및 「이동통신 

   개인정보처리방침」 개정 대비표를 참조하시기 바랍니다.

 


   붙임 1. 이동통신 개인정보처리방침(개정후).pdf
   붙임 2. 이동통신 개인정보처리방침 개정 대비표.pdf

「이동통신 이용약관」 개정 안내

안녕하세요, Liiv M 고객님!

항상 Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 나라사랑 LTE 요금제 출시

  - 가입대상 : 나라사랑카드 발급 대상 고객

  - 기본요금 : 29,900원

    ˙ 데이터 월 11GB 제공 (소진 후 매일 2GB + 3Mbps 제공) 

    ˙ 유/무선 음성통화 및 메시지 기본 제공 

  - KB 나라사랑 할인 : 2,200원

    ˙ 급여이체 또는 KB국민카드 결제 실적이 있는 경우 할인 적용 

  - 시행일 : 2020. 9. 18(금)

 

2. 나라사랑 LTE 요금제 출시기념 프로모션 시행 

  - 프로모션 내용 : 나라사랑 LTE 요금제 가입 시 

                             매월 기본요금 4,000원 할인

  - 프로모션 기간 : 2020년 9월 18일 ~ 2020년 12월 31일

  - 시행일 : 2020. 9. 18(금)

 

  

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정 대비표를

     참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)  


   붙임1. 이동통신 이용약관(202009).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 주요 개정사항 대비표.pdf

10월 9일(금) 00:00 ~ 16:00 Liiv M 일부 서비스 일시 중단 예정

더 나은 서비스를 제공드리기 위한
전산시스템 업그레이드 작업으로 KB국민은행
Liiv M 일부 서비스의 접속이 일시 중단될 예정입니다.

■ 중단 내용
- KB리브간편대출 안내
(전체메뉴 > 휴대폰/결합상품/카드신청 > 두번째 배너)
- Liiv M 결합상품 안내
(전체메뉴 > 휴대폰/결합상품/카드신청 > 다섯번째 배너)

■ 거래중단 시간 : 2020년 10월 9일(금) 00:00 ~ 16:00

고객님께 불편을 드려 송구하오며, 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

※ 관련 문의사항이 있으시면 Liiv M 고객상담센터(☎1522-9999)로
연락주시기 바랍니다.  


행정안전부 시스템 점검으로 인한 일부 서비스 제한 안내

안녕하십니까.

Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다.

KAIT(한국통신진흥원)의 '행정안전부 서버 인증서 기간만료’에 따른 갱신 작업 및 서버 재가동으로 인해 Liiv M 가입, 명의변경 등 일부 서비스 이용이 제한되오니 양해 부탁드립니다.(전 통신사 동일)  


■ 중단내용 : 가입, 명의변경, 해지 등 신분증 진위확인 필요 업무 
 

■ 중단일시 : 2020.9.1(화) 19:00 ~ 23:00 (4시간)
※ 당일 작업 내역에 따라 중단시간 변동 가능   


이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M이 되겠습니다.
감사합니다.  

 

 

 


「이동통신 이용약관」 개정 안내

안녕하세요, Liiv M 고객님!

항상 Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 요금제 및 프로모션 할인정책 

  - 당월 개통 후 당월 해지 고객에 대한 요금할인 불가조항 삭제

  - 시행일 : 2020. 8. 14(금)

 

2. 해외로밍서비스 과금 기준 

  - 해외로밍서비스 과금 기준을 분 단위에서 초 단위로 변경

  - 시행일 : 2020. 8. 14(금)

 

3. Flex LTE 요금제

  - 테더링 데이터를 월 11GB 한도로 제공 (월 제공한도 명확화)

     * 테더링 : 내 휴대폰과 연결하여 다른 기기에서 와이파이를

                     사용할 수 있는 서비스        

  - 시행일 : 2020. 9. 15(화)

 

4. 요금감면제도(나눔할인) 

  - 할인 대상자별 월 최대 할인금액 명확화

    [월 최대 할인금액]

    1) 기초생활수급자 (생계/의료급여) : 36,850원

    2) 기초생활수급자 (주거/교육급여) 및 차상위계층 : 23,650원 

     * 요금감면제도(나눔할인) : 기초생활수급자, 차상위계층,  

       장애인, 국가유공자, 만65세 이상(기초연금 수급자)에 대해 

       요금을 감면해 드리는 복지할인 제도

  - 시행일 : 2020. 9. 15(화) 

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정 대비표를

     참고하시기 바랍니다.

※ 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면, 개정 약관에 

     동의한 것으로 봅니다. 

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999) 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 주요 개정사항 대비표.pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관(202008).pdf

이동통신 이용약관 변경내역 안내

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

1. 2020년 7월 1일(월) 시행 



 (1) 약관 본문 변경

   - 제4조(약관의 신고 및 변경)  

     요금청구서 유형(서면, 전자우편, 문자메시지) 반영

   - 제6조(이용신청 방법 등)

     구비서류 및 이용계약서 보관 및 교부 프로세스 변경

   - 제10조(회사의 의무) 

     서비스 관련 약관 변경시 고지수단 구체화 

 

 (2) 약관 별표 변경

   1) 요금표 

     - 신규 요금제 출시 : Flex LTE 

     - Liiv M 신규가입 프로모션 연장

       ㅇ 기간 : 2020.7.1 ~ 2020.12.31

     - 요금제 명 변경 : 스마트 LTE → 태블릿 LTE


2. 2020년 8월 14일(금) 시행 

 

 (1) 약관 본문 변경 

     - 제56조(음성, 문자, 대량(다량)발송자 조치) 

       문자 대량 발송자 기준 변경

 

 (2) 약관 별표 변경

   1) 구비서류 

     - 가입/변경 신청 등 서비스 이용 시 구비서류 개정

 

 

※ 세부내용은 붙임을 참조해 주시기 바랍니다. 

※ 개정약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면

   개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.  

 


   이동통신 이용약관 개정 안내(개정 전문 포함).pdf

「이동통신 개인정보처리방침」 변경내역 안내

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내역 안내

 

- 주요 변경내역

  ㅇ 제4조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

    · 개인정보 제공 내용 및 제공 업체 추가

      금융결제원, 자동납부 신청 카드사/금융기관,

      KS-NET

  ㅇ 제5조 개인정보 취급의 위탁

    · 수탁자 업체명 변경

      (주)한국고용정보→(주)케이에스한국고용정보

 

- 변경내역의 세부내용은

  첨부파일「이동통신 개인정보처리방침」 개정 대비표

  참조하시기 바랍니다.

 

 

 


   이동통신 개인정보처리방침 개정 대비표.pdf
   이동통신 개인정보처리방침.pdf

Liiv M 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

Liiv M 서비스 점검으로 인해 서비스가 일시 중단되오니 양해 부탁드립니다.

 

- 점검일시 

: 2020년 5월 16일(토) 22:00 ~ 5월 17일(일) 08:00

 ※ 점검 시간은 작업 진행상황에 따라 변경(연장)될 수 있습니다.

- 점검내용 : 시스템 점검

 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

서비스 안정화를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

 


이동통신 이용약관 변경내역 안내

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

□ 2020년 5월 7일(목) 시행


(1) 약관 별표 변경  

  1) 요금표

     - 신규 요금제 출시 

       ㅇ 주니어 LTE 요금제 

       ㅇ 스마트 LTE 요금제

     - 신규 프로모션 시행 

       ㅇ Liiv M 피싱보험 무료가입 이벤트


   이동통신 이용약관(20200507).pdf

이동통신 이용약관 변경내역 안내

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

□ 2020년 4월 1일(수) 시행


(1) 약관 본문 변경

   - 조항명 변경

     제52조(고객의 의무)

     → 제52조(스팸발송방지에 관한 고객의 의무)

(2) 약관 별표 변경  

  1) 요금표

    - 프로모션 기간 연장 

     ㅇ Liiv M 신규가입 프로모션

         2020년 4월 1일 ~ 2020년 6월 30일

     ㅇ Liiv M LTE 11GB +KB할인 이벤트 

         2020년 4월 1일 ~ 2020년 6월 30일 

    - 특화서비스 신설 

     ㅇ Liiv M 보험서비스

  2) 구비서류 

     ㅇ 구비서류 명확화 및 상세화 


   이동통신 이용약관(20200401).pdf

휴대폰 바탕화면에 Liiv M 바로가기 설정하는 방법

안녕하세요.

Liiv M 을 이용해 주셔서 감사합니다.

 

휴대폰 바탕화면에 Liiv M(www.liivm.com) 바로가기 설정하고 데이터 조회, 친구결합 등 Liiv M 서비스를 이용해 보세요.

 

하단의 favicon.pdf 를 클릭해보세요.

 

감사합니다.

 


   favicon.pdf

이동통신 이용약관 변경내역 안내

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

□ 2020년 3월 1일(일) 시행


(1) 약관 별표 변경  

  1) 요금표

    - 신규 프로모션 1건 시행 

     ㅇ 3월 Liiv M KB할인 프로모션 

         2020년 3월 1일 ~ 2020년 3월 31일

    - 청소년 이용자 보호를 위한 부가서비스 신설

     ㅇ 무료 부가서비스

         자녀지킴이(무료), 네트워크차단(청소년유해물차단) 

     ㅇ 유료 부가서비스 : 자녀지킴이(유료)


Liiv M 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

Liiv M 서비스 점검으로 인해 서비스가 일시 중단되오니 양해 부탁드립니다.

 

- 점검일시 : 2020년 2월 23일 00:00 ~ 08:00

※ 점검 시간은 작업 진행상황에 따라 변경(연장)될 수 있습니다.

- 점검내용 : 시스템 점검 

 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

서비스 안정화를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.


개인정보 처리방침 변경내역 안내

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

개인정보 처리방침 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

감사합니다.


   이동통신 개인정보처리방침 주요 변경 내용 (20200110).pdf

개인정보 처리방침 변경내역 안내

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

개인정보 처리방침 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

감사합니다. 


   이동통신 개인정보처리방침 주요 변경 내용 (20191227).pdf

운전면허증 진위확인 서비스 일시 중단 안내

안녕하세요.

Liiv M 을 이용해 주셔서 감사합니다.

 

아래와 같이 운전면허증 진위확인 서비스가 일시 중단되오니 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

(주민등록증으로 서비스 이용 가능)

 

■ 기간 : 2019.12.29(일) 09:00 ~ 12.30(금) 08:00

※ 중단 기간은 전환작업 진행상황에 따라 변경(연장)될수 있습니다.

 

■ 중단 이유 : 교통경찰업무관리시스템(TCS) 서버 작업에 따른 연계 일시 중단

 

불편을 드려 죄송합니다.

서비스 안정화를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

 


현대카드 시스템 점검으로 인한 카드인증 서비스 중단안내

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다.

아래와 같이 현대카드 서비스 점검으로 인한 카드인증서비스가 중단되오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

1. 해당 카드 : 현대카드

2. 점검 일시 : 2019년 12월 22일(일) 01:00 ~ 08:00(7시간)

3. 점검 내용 : 정기 점검

 

※ 해당시간 내 현대카드를 통한 카드인증 서비스(ARS인증, 앱카드인증)가 중단되오니 다른 카드사를 이용해 주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

 


이동통신 이용약관 변경내역 안내

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

1. 2019년 10월 28일(월) 시행


(1) 약관 본문 변경

   - 제4조(약관의 신고 및 변경) : 고객 통지 방법 추가 (문자메시지)

   - 제7조(이용신청에 대한 승낙의 제한) : 개인명의 회선 기준 변경 

 

(2) 약관 별표 변경 

  1) 요금표

    - Liiv M 5G 요금제 출시

    - 신규 프로모션 3건 시행 

     ㅇ Liiv M 금융할인 

        고객 거래 실적에 따라 1개월 단위 변경 적용

     ㅇ Liiv M 신규가입 프로모션 

        2019년 10월 28일 ~ 2020년 11월 15일

    - 부가서비스 신설

     ㅇ 무료 부가서비스 : 발신번호표시 제한 서비스 등 

     ㅇ 유료 부가서비스 : 듀얼넘버, 해외 로밍서비스 등 

  2) 구비서류 : 가입 및 변경 신청 등 서비스 이용시 구비서류 개정 

 

 

 2. 2019년 12월 16일(월) 시행

 (1) 약관 본문 변경

    - 제7조(이용신청에 대한 승낙의 제한) : 회선제한기준 변경

    - 제41조(이용고객 불만처리 및 대책) : 당사 이용자보호기준 반영

 

 (2) 약관 별표 변경 

  1) 요금표

    - Liiv M 금융할인 : 프로모션명 변경 및 친구결합 할인혜택 추가 

    - 신규 프로모션 시행

     ㅇ Liiv M LTE 11GB+KB할인 이벤트

        2019년 12월 16일 ~2020년 2월 29일 

    - 부가서비스 신설 : 보이스피싱 예방서비스  

    - 특화서비스 신설 : Liiv M 데이터 환급

    - 요금 감면 조항 신설 : 국가유공자 등 요금감면 제도 신설   

  2) 구비서류 : 가입 및 변경 신청 등 서비스 이용시 구비서류 개정 


개인정보 처리방침 변경내역 안내

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

개인정보 처리방침 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

감사합니다.

 


   이동통신 개인정보처리방침 주요 변경 내용 (20191104).pdf

Liiv M 청구, 수납 관련 안내드립니다.

2021.04.08

 

안녕하세요.
Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다.

 

최근 청구, 수납관련으로 Liiv M 을 이용해주시는 고객님들께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

 

고객님들께 더 나은 서비스를 제공하고자 청구, 수납 프로세스를 업그레이드 하는 과정에서
번호 이동시 수납데이터 반영 지연 등 고객님들께 불편을 드리게 되었습니다.

 

현재 빠르게 조치 중에 있으며, 불편하신 사항이 있으시면 고객센터(02-1522-9999)로 연락주시기 바랍니다.

 

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M이 되겠습니다.

 

감사합니다.

 

 


나라사랑 LTE 요금제 개인정보수집이용 동의서

2021.03.31

안녕하세요! 항상 Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

 

나라사랑 LTE 요금제는 가입자격 확인을 위해「상품별 필수 개인(신용)정보 수집이용동의서(나라사랑 LTE 요금제)」를 받고 있습니다.  

직업군인 가족이 가입하시는 경우 직업군인 본인이 정보제공동의서를 작성(연락처 기재)하여, Liiv M 고객센터로 보내주시기 바랍니다. 

 

※ 개인정보수집이용 동의서는 첨부파일 '붙임1'을 참고하시기 바랍니다. 

 

* Liiv M 고객센터 ☏ 1522-9999 / FAX : 02)2073-2111

 

 

 


   붙임1. 상품별 필수 개인(신용)정보 수집이용 동의서(나라사랑 LTE 요금제)_.pdf

「이동통신 이용약관」 개정 안내

2021.03.23

안녕하세요. Liiv M 고객님!

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다.

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


「이동통신 이용약관」 주요 개정내용


1. 고객센터 명칭 통일

  - 개정 전 : 고객상담센터

  - 개정 후 : 고객센터

  - 시행일 : 2021.4.1(목)


2. 나라사랑 LTE 요금제 가입 대상 확대

  - 개정 전 : 나라사랑카드 발급대상자 및 직업군인

  - 개정 후 : 나라사랑카드 발급대상자, 직업군인 및 직업군인의 직계존비속, 배우자, 배우자의 부모로 한정

  - 시행일 : 2021.4.1(목)


3. The주는 LTE 요금제 데이터쉐어링 신설

  - 내용 : The주는 LTE 요금제 중 15GB+는 데이터쉐어링 가능하며, 데이터쉐어링에 사용되는 데이터는 월 제공량(15GB)내에서 합산하여 차감되며, 월 제공량(15GB) 소진 후 데이터쉐어링 사용 시 별도 과금

  - 시행일 : 2021.4.1(목)

 

4. 나라지킴이 프로모션 종료

  - 개정 전 : 프로모션 기간(2021.1.1~2021.3.31)내 나라사랑 LTE 요금제 가입고객 대상 매월 기본요금 4,000원 할인 적용

  - 개정 후 : (종료)

  - 종료일 : 2021.3.31(수)

 

5. 새로운 시작을 응원하며, 데이터도 FLEX! 할인도 FLEX! 대상고객 확대 및 기간 연장

  - 대상 : 프로모션 기간 중 「FLEX LTE 요금제」로 신규·번호이동한 Liiv M 신규 개통고객 선착순 15,000명

  - 프로모션 기간 : 2021.2.1(월)~2021.4.30(금)

  - 혜택 : 개통일~2023.3.31(화) 기간 중 매월 기본요금 11,000원 할인 적용

  - 시행일 : 2021.4.1(목)

 

6. 나라사랑가족 프로모션 시행

  - 대상 : 프로모션 기간 중 나라사랑 LTE 요금제 가입고객

  - 프로모션 기간 : 2021.4.1(목)~2021.9.30(목)

  - 혜택 : 개통일~해지일까지 기본요금 3,500원 할인 적용

  - 시행일 : 2021.4.1(목)

 

7. 데이터쉐어링 연결 가능 회선 변경

  - 개정 전 : 모회선을 포함하여 개통 가능한 3회선 내에서 최대 2대 연결 가능

  - 개정 후 : 모회선을 포함하여 개통 가능한 3회선 내에서 최대 1대 연결 가능

  - 시행일 : 2021.5.1(토)

  - 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면, 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

 

※ 세부내용은 '붙임'의 이동통신 이용약관 전문 및 개정대비표를 참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객센터(☎1522-9999)

 

 

 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 전문.pdf

「이동통신 개인정보처리방침」 개정 안내

2021.03.05

■ 「이동통신 개인정보처리방침」개정 안내

 

  1. 개정 조항 

     제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 처리 목적

     제4조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

     제13조 개인정보관리책임자 및 담당자

 

  2. 개정 내용 

    ㅇ 개인정보 수집·이용 목적 및 항목 추가

    ㅇ 개인정보 업무 담당자 및 부서 주소 변경 

     

  3. 시행일 : 2021.3.8(월) 

  

※ 세부 변경내용은 붙임의

  「이동통신 개인정보처리방침」전문 및

  「이동통신 개인정보처리방침」개정 대비표를 

   참조하시기 바랍니다.


   붙임1. 이동통신 개인정보처리방침 본문.pdf
   붙임2. 이동통신 개인정보처리방침 개정 대비표.pdf

Liiv M 휴대폰 분실/파손보험 서비스 이용 일시 제한 안내

2021.03.01

안녕하세요. Liiv M 고객님.

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다.

 

Liiv M 시스템 개선작업으로 인해 Liiv M 휴대폰 

분실/파손보험 가입 서비스가 일시 중단됩니다.

 

서비스 이용 가능 시, 별도 안내 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M이 되겠습니다.

 

감사합니다.


「이동통신 이용약관」 개정 안내

2021.02.22

안녕하세요. Liiv M 고객님!

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 명의변경 업무의 처리처 변경

- 개정 전 : 홈페이지 및 고객센터

- 개정 후 : 홈페이지, 고객센터, 영업점

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

2. Liiv M 법인요금제 신설

- 요금제 종류 : LTE(5종), 5G(2종), 태블릿(3종)

- 금융할인 : 최대 5,500원 (LTE 5종 및 5G 2종 요금제에 한함)

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

3. 새로운 시작을 응원하며, 데이터도 FLEX! 할인도 FLEX! 이벤트 연장

- 개정 전 

  ㅇ 대상 : 프로모션기간 중 「Flex LTE 요금제」로 신규·번호이동한 Liiv M 신규 개통고객 선착순 5,000명 

  ㅇ 프로모션기간 : 2021.2.1(월) ~ 2021.2.28(일)

- 개정 후 

  ㅇ 대상 : 프로모션기간 중 「Flex LTE 요금제」로 신규·번호이동한 Liiv M 신규 개통고객 선착순 10,000명 

  ㅇ 프로모션기간 : 2021.2.1(월) ~ 2021.3.31(수)

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

4. 데이터쉐어링 서비스 및 데이터충전 서비스 신설

- 데이터쉐어링 서비스 : LTE 스마트기기(스마트폰, 태블릿PC, 패드 등)간 데이터를 공유할 수 있는 서비스

- 데이터충전 서비스 : 요금제별 기본 제공 데이터 소진 시, 데이터를 충전하여 이용 가능한 서비스

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

5. 제로 프리미엄 로밍상품 데이터 제공량 변경

- 개정 전 : 데이터제공량 무제한 

  (테더링용 5GB+200Kbps 무제한 별도 제공)

- 개정 후 : 데이터제공량 4GB+400Kbps 무제한

  (테더링용 4GB + 400Kbps 무제한 별도 제공)

- 시행일 : 2021.3.25(목)

 

6. Liiv M 휴대폰 분실/파손보험 신설

- 대상 : Liiv M 요금제 개통고객 중 신규 휴대폰 구입 후 30일 이내 고객

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

7. 구비서류 주요내용

- 개정 전 : 변경신청서, Liiv M 제신고서, Liiv M 통화내역(발신) 열람 신청서

- 개정 후 : Liiv M 명의변경신청서, Liiv M 해지(취소)/일시정지(해제) 신청서(번호이동철회겸용), Liiv M 통화(발신)내역 열람 신청서

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정대비표를 참고하시기 바랍니다. 

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☎1522-9999)

 

 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 대비표(20210301시행).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 전문(20210301시행).pdf

「이동통신 이용약관」 개정 안내

2021.02.17

안녕하세요, Liiv M 고객님! 

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

「이동통신 이용약관」주요 개정내용


1. 아이폰 11GB+ 프로모션

- 프로모션대상

 ①「Liiv M LTE 11GB+」요금제로 신규번호이동한 Liiv M 신규고객

 ② 쿠팡 Apple Korea 공식 인증점에서 자급제 아이폰11& SE 구매 후, 해당 주문번호를 Liiv M 이벤트 페이지에 입력

- 프로모션기간: 2021.2.24(수)~2021.3.31(수)

- 혜택기간: 개통 익월부터 6개월

- 혜택: 매달 기본요금 8,800원 할인

 

2. 아이폰 국민든든 프로모션

- 프로모션대상

 ①「국민든든 LTE」요금제로 신규번호이동한 Liiv M 신규고객

 ② SSG, 11번가, 위메프, 네이버 Apple Korea 공식 인증점에서 자급제 아이폰11& SE 구매 후, 해당 주문번호를 Liiv M 이벤트 페이지에 입력

- 프로모션기간: 2021.3.2(화) ~ 2021.5.31(월)

- 혜택기간: 개통 익월부터 12개월

- 혜택: 매달 기본요금 7,400원 할인

- 시행일 : 2021.2.24(수)

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정대비표를 참고하시기 바랍니다. 

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터(☏1522-9999) 

 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 전문(20210224시행).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 대비표(20210224시행).pdf

「이동통신 이용약관」 개정 안내

2021.02.15

안녕하세요, Liiv M 고객님! 

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

「이동통신 이용약관」주요 개정내용

□ 무궁화 LTE / 공무원든든 LTE / 선생님든든 LTE 요금제 출시 

- 가입대상 : 경찰, 공무원, 선생님

- 기본요금 : 월 27,000원 

  ㅇ 유·무선 음성통화 및 메시지 기본제공 

  ㅇ 데이터 월 11GB 제공(소진 후 매일 2GB + 3Mbps 제공)

- 금융할인 : 월 2,200원 할인 

  ㅇ KB국민은행으로 급여이체 실적이 있거나, 

     KB국민은행에 예·적금 상품을 보유한 경우    

- 시행일 : 2021.2.22(월)

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정대비표를 

   참고하시기 바랍니다. 

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터(☏1522-9999) 

 

 


   붙임1.이동통신 이용약관 개정 전문.pdf
   붙임2.이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf

Liiv M 가입시 본인인증 수단 추가(KB모바일인증서)

2021.01.29

안녕하세요. Liiv M 고객님!

KB국민은행 Liiv M은 과학기술정보통신부의 ICT 규제
샌드박스를 통해 「KB모바일인증서를 활용한 비대면

이동통신 가입서비스」에 대해서 임시허가사업 승인을

받았습니다.

이제부터는 KB모바일인증서만 있으면 금융 거래 뿐만 

아니라 Liiv M 이동통신 서비스도 가입이 가능하게 되었
습니다.

 

■ 서비스 시행일 : `21. 2. 1(월)

 

1. ICT 규제샌드박스 임시허가 서비스

  가. 임시허가번호 : 2020-13호(승인일 `20.12.30)

  나. 유효 기간 : `21.2.1 ~ `23.1.31

  다. 해당 기술·서비스의 내용

    - 비대면 이동통신 가입 신청 시 국민은행이 본인확인
      과정에서 기존 인증 수단 외 민간인증서 (KB모바일
      인증서)를 활용하여 이동 통신가입서비스를 제공

    ※ 관련 법령 : 「정보통신 진흥 및 융합 활성화 등에
                     관한 특별법」제37조 제3항 및 동법
                     시행령 제40조 제6항

  라. 승인 기관 : 과학기술정보통신부

 

2. 이용안내 및 가입절차 

  가. Liiv M 가입(신규/번호이동)시 본인인증 수단 추가
 

  

 변경전

변경후 

 개인

(내국인 성인)

신용카드

신용카드,

KB모바일인증서

 

  나. KB모바일인증서 발급 방법

      KB국민은행 이용고객에 한해 App(KB스타뱅킹)
     또는 가까운 영업점을 방문하시면 쉽게 발급이
     가능합니다.(방문시 신분증 및 본인 휴대폰 지참)

 

3. 이용자 보호 정책

  가. KB모바일인증서는 보호 솔루션이 적용된 하드웨어
      (휴대폰, USIM), 소프트웨어(App) 영역에 저장되며
      인증 거래시 인증서 발급 기기와 동일여부 확인
      (1인 1기기 정책)

  나. 이용자 보호 및 위험 관리 등의 방안으로 책임보험
      (개인정보보호배상, 정자금융거래배상) 가입

  다. Liiv M  이동통신 이용약관 및 KB모바일인증서
      이용약관을 통해 이용자에게 손해가 발생시 배상
      및 그 처리 절차 공지

 

4. 자세한 문의는 Liiv M 고객상담센터(1522-9999
   (유료), Liiv M 이용시 114(무료))로 문의바랍니다.

 

고객님의 불편사항을 해소하고 편리한 금융·통신 융합
서비스를 제공하기 위해 제신고(명의변경 등)시에도
KB모바일인증서를 활용할 수 있도록 확대 예정입니다.

 

많은 이용 당부드립니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

 


「이동통신 이용약관」 개정 안내

2021.01.22

안녕하세요. Liiv M 고객님!

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


          「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 번호이동 미승낙 사유 문구 변경  

 - 개정 전 : 신용카드번호 

                  뒷 네자리 번호가 일치하지 않는 경우

 - 개정 후 : 카드번호 

                  뒷 네자리 번호가 일치하지 않는 경우 

 - 시행일 : 2021. 2. 1(월)

 

2. Liiv M 5G Special 요금제 별도 테더링 데이터 

   제공량 신설 

 - 개정 전 : 월 기본 제공 데이터(180GB) 내에서 

                  테더링 서비스 이용 가능

 - 개정 후 : 월 기본 제공 데이터(180GB) 외 

                  테더링용 데이터 월 20GB 별도 제공  

 - 시행일 : 2021. 3. 1(월) 

 - 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면, 

   개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

 

3. 새로운 시작을 응원하며, 

   데이터도 FLEX! 할인도 FLEX! 

 - 대상 : 프로모션 기간 중「Flex LTE 요금제」로 

             신규·번호이동한 Liiv M 신규 개통고객 

             선착순 5,000명 

 - 프로모션 기간 : 2021. 2. 1(월) ~ 2021. 2.28(일)

 - 혜택 : 개통일부터 2023. 1.31(화) 기간 중 

              매월 기본요금 11,000원 할인 적용 

 - 시행일 : 2021. 2. 1(월)  

    

4. 해외 로밍 상품(제로라이트) 음성 발신 제공량 변경

 - 개정 전 : 제로라이트 요금제 별 

                  음성발신 30분 ~ 300분 제공 

 - 개정 후 : 제로라이트 全 요금제 

                  음성발신 무제한 제공

 - 시행일 : 2021. 2. 1(월)   

 

5. Liiv M 가입 시 본인인증수단(KB모바일인증서) 추가

 - 개정 전 : 비대면 가입 신청 시 신용카드 인증 가능  

 - 개정 후 : 비대면 가입 신청 시 

                 신용카드 또는 KB모바일인증서 인증 가능

 - 시행일 : 2021. 2. 1(월)  

   ※ ICT 규제샌드박스 임시허가 승인('20.12.30)에 

      따라 사업개시 준비 중이며 관계 부처의 

     사업개시일 조정이 있을 경우 재공지 예정입니다.


※ 세부내용은 

    붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정 대비표를

    참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 전문.pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf

Liiv M 운전면허증 이용 일시 제한 안내

2021.01.15

안녕하십니까. Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 

경찰청 전산장비 교체작업에 따라 운전면허증 이용이 불가하오니, 주민등록증 이용을 부탁드립니다. 

■ 중단일시 
2021.1.15(금) 21시 ~ 2021.1.17(일) 18시 
※ 작업 내역에 따라 중단시간 변동 가능 

■ 중단내용
가입, 명의변경, 해지 등 신분증 필요 업무 
※ 주민등록증 사용 가능 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 
더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M 이 되겠습니다.

감사합니다. 

 

 


롯데카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2021.01.06

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다.  

롯데카드의 시스템 개선작업으로 인해 인증서비스가 일시 중단됩니다.  

 

1. 해당 카드사 : 롯데카드 

2. 작업 일시 : 2021년1월16일(토) 22:30~ 1월17일(일) 07:00 

3. 작업 내용 : 롯데카드 시스템 개선 작업 

4. 작업 영향 : 작업시간 내 롯데카드 인증불가(간편, 일반 모두 인증불가) 

5. 조치 사항: 해당시간 내 카드사 선택화면에서 롯데카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시 
 

 

감사합니다.


 


「이동통신 개인정보처리방침」 변경내용 안내

2021.01.04

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내용 안내

 

  1. 변경 조항 : 제 10 조 행태정보의 관리 

    - 변경 내용 : 용어 수정 및 부서 명칭 변경

     ㅇ 변경 전 : 형태정보 → 변경 후 : 행태정보

     ㅇ 변경 전 : 개인마케팅부 → 변경 후 : 개인마케팅단

 

 2. 변경 조항 : 제 13 조 개인정보관리책임자 및 담당자

    - 변경 내용 : 부서 명칭 변경

     ㅇ 변경 전 : MVNO사업단

     ㅇ 변경 후 : 리브모바일플랫폼단

  

  - 시행일 : 2021.1.5(화) 

  

※ 변경내용은 붙임의

  「이동통신 개인정보처리방침」개정 대비표 및

  「이동통신 개인정보처리방침」전문을 

   참조하시기 바랍니다

 

 

 


   붙임1. 이동통신 개인정보처리방침 개정 대비표.pdf
   붙임2. 「이동통신 개인정보처리방침」 전문 .pdf

Liiv M 운전면허증 이용 일시 제한 안내

2020.12.28

안녕하십니까. Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 

경찰청 전산 정리작업에 따라서 운전면허증 이용이 불가하오니, 주민등록증 이용을 부탁드립니다. 

중단일시 
2020.12.28(월) 19시 ~ 2020.12.29(화) 8시 
※ 작업 내역에 따라 중단시간 변동 가능 

중단내용 
가입, 명의변경, 해지 등 신분증 필요 업무 
※ 주민등록증 사용 가능 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 
더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M 이 되겠습니다. 감사합니다. 


서울 지역 외 유심 당일배송서비스 일시중단 안내

2020.12.24

안녕하십니까. Liiv M 입니다.

코로나 19에 따른 배송업체의 인력운용 차질에 따라 서울 외 경기도지역(과천,고양,안양)의 유심 당일배송서비스가 일시 중단되오니 양해 부탁드립니다. 

■ 당일배송서비스 중단 일시 
20.12.31(목) 15시 부터 별도 안내 시 까지 

※ 서울지역은 당일배송 가능 

 

저희 Liiv M 은 인근 국민은행 지점 (은행 영업시간 내) 방문을 통해 유심수령이 가능하오니, 많은 이용 부탁드립니다.


감사합니다.  

 


삼성카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2020.12.21

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다.  

삼성카드의 시스템 개선작업으로 인해 롯데카드의 인증서비스가 일시 중단됩니다.  

 

1. 해당 카드사 : 삼성카드 

2. 작업 일시 : 2020년12월25일(금) 9:00~ 12월26일(토) 14:00 

3. 작업 내용 : 삼성카드 시스템 개선 작업 

4. 작업 영향 : 작업시간 내 삼성카드 인증불가(간편, 일반 모두 인증불가) 

5. 조치 사항: 해당시간 내 카드사 선택화면에서 삼성카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시 
 

 

감사합니다.


「이동통신 이용약관」 개정 안내

2020.12.02

안녕하세요, Liiv M 고객님!

항상 Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 국민든든 LTE 요금제 출시

  - 기본요금 : 38,000원 

    ˙ 데이터 월 11GB 제공 

      (소진 후 매일 2GB + 3Mbps 제공) 

    ˙ 유/무선 음성통화 및 메시지 기본 제공 

  - KB 국민든든 할인 : 최대 6,600원 할인

    ˙ 장기고객우대 

      Liiv M 1년 이상 거래고객, 

      KB스타클럽 MVP 고객

    ˙ 주거래우대 

      급여이체 또는 

      KB국민(신용/체크)카드 결제 실적이 있는 경우

    ˙ 친구결합 

      Liiv M 고객끼리 결합신청을 완료한 경우

   - 시행일 : 2020. 12. 18(금) 

  

2. 제7조(이용신청에 대한 승낙의 제한) 제1항 개정  

- 개정 사유 

 「전자서명법」개정으로 인한 공인인증서 제도 폐지 반영  

- 개정 내용

 개정 전 

 개정 후

 9. 온라인 사이트를 통한
  이용신청 시 회사가 

  온라인 가입채널에서 

  요청하는 본인확인 

  및 가입동의를 위한 

  인증이 실패한 경우 

  (인증방법은 

  범용공인인증서 인증,

  신용카드 인증 중에서
  선택)

9. 온라인 사이트를 통한 
  이용신청 시 회사가 

  온라인 가입채널에서 

  요청하는 본인확인 

  및 가입동의를 위한 

  인증이 실패한 경우   

  (삭제)






- 시행일 : 2020. 12. 10(목) 

 

  

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 

   개정 대비표를 참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)  

 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 전문.pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf

삼성카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2020.12.02

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다.  

롯데카드의 시스템 개선작업으로 인해 롯데카드의 인증서비스가 일시 중단됩니다.  

 

■ 해당 카드사 : 삼성카드 

■ 작업 일시 : 2020년12월25일(금) 9:00~ 12월26일(토) 14:00 

■ 작업 내용 : 삼성카드 시스템 개선 작업 

■ 작업 영향 : 작업시간 내 삼성카드 인증불가(간편, 일반 모두 인증불가) 

■ 조치 사항: 해당시간 내 카드사 선택화면에서 삼성카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시

 

 


롯데카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2020.12.02

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 
롯데카드의 시스템 개선작업으로 인해 롯데카드의 인증서비스가 일시 중단됩니다. 

 

■ 해당 카드사 : 롯데카드 

■ 작업 일시 : 2020년 12월6일(일) 01:00 ~ 11:00 

■ 작업 내용 : 롯데카드 시스템 개선 작업 

■ 작업 영향 : 작업시간 내 롯데카드 인증불가(간편, 일반 모두 인증불가) 

■ 조치 사항: 해당시간 내 카드사 선택화면에서 롯데카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시
  

 

 

 

 


「이동통신 개인정보처리방침」 변경내용 안내

2020.11.17

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내용 안내 

 

  - 변경 조항 : 제13조 개인정보관리책임자 및 담당자 

  - 변경 내용 : 고충사항 처리 담당부서 주소 변경 

      · 변경 전 : 서울 영등포구 여의공원로 115

                       세우빌딩 4층

      · 변경 후 : 서울특별시 영등포구 여의대로 24 

                       (여의도동) 전국경제인연합회회관 29층

  - 시행일 : 2020.11.18(수) 

    

 ※ 변경내용은 붙임의

   「이동통신 개인정보처리방침」개정 대비표 및

   「이동통신 개인정보처리방침」전문을 

    참조하시기 바랍니다.


   붙임 1. 「이동통신 개인정보처리방침」 개정 대비표.pdf
   붙임 2. 「이동통신 개인정보처리방침」 전문.pdf

롯데카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2020.11.02

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 
롯데카드의 시스템 개선작업으로 인해 롯데카드의 인증서비스가 일시 중단됩니다. 

■ 해당 카드사 : 롯데카드
■ 작업 일시 : 2020년 12월 6일(일) 01:00~11:00 
■ 작업 내용 : 롯데카드 시스템 개선 작업 
■ 작업 영향 : 작업시간 내 롯데카드 인증불가 
■ 조치 사항 : 해당시간 내 카드사 선택화면에서 롯데카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시

 


「이동통신 이용약관」 개정 안내

2020.10.23

안녕하세요. Liiv M 고객님!

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. The주는 LTE 요금제 신설

 - 기본요금

  · 1GB : 10,000원 

           (음성통화 200분, 메시지 100건 제공) 

  · 4GB : 15,000원 

           (음성통화 200분, 메시지 100건 제공) 

  · 15GB+ : 28,500원 

           (음성통화 100분, 메시지 100건 제공) 

           월 15GB 데이터 소진 후, 

           최대 3Mbps 속도로 추가과금 없이 이용 가능

 - 'The주는 Liiv M 적금'과 함께 이용 시 혜택 제공 

  · 적금 1년제 가입 고객 : 만기해지 시 62,000원 지급

  · 적금 2년제 가입 고객 : 만기해지 시 196,000원 지급 

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월) 

 

2. KB국민은행 창립기념 신축년 통신비 0원 도전! 

   프로모션 신설

 - 대상 : 프로모션 기간 내「The주는 Liiv M 적금」을 

             가입하고 적금 신규 월 다음달 말일까지

            「The주는 LTE 요금제」를 신규 개통한 고객 

 - 혜택 : 2021년 1월 ~ 2021년 12월 기간 중 

             기본요금 2,000원 할인 적용

 - 프로모션 기간 : 2020.11. 2(월) ~ 2020.12.31(목)

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월)  

 

3. 나라사랑 LTE 요금제 가입대상 확대

 - (현행) 나라사랑카드 발급대상자

    → (개정) 나라사랑카드 발급대상자 및 직업군인

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월) 

 

4. 태블릿 LTE 요금제 프로모션 신설

 - 내용 

   지정 공공기관 및 법인 업무용 태블릿 기본료 인하

 - 기간 : 2020.11. 2(월) ~ 2020.12.31(목) 

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월) 

 

5. Liiv M 멤버십 서비스 신설

 - 대상 : Liiv M 요금제 가입자 중 

             멤버십 서비스를 신청한 개인 고객

 - 혜택 : 생활혜택 및 금융혜택 중 고객이 선택하여 

             월 1회 이용 (최대 연간 6회)

  · 생활혜택 : 편의점, 카페, 베이커리 등 쿠폰 제공 (택1)

  · 금융혜택 : KB국민프리미엄적금 우대쿠폰 제공

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월) 

 

6. 요금감면제도 변경 

   (일시정지 및 이용정지 기본료 인하)

 - 일시정지 및 이용정지 기본료 감면 

   월 3,200원 부과

   (부가세포함, 해당 기간 동안 일할계산)

 - 시행일 : 2020. 11. 23(월)

 - 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면, 

   개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.   

   

※ 세부내용은 

    붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정 대비표를

    참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 대비표(202011).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관(202011).pdf

「이동통신 개인정보처리방침」 변경내용 안내

2020.10.23

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내용 안내 

 

  - 변경조항 : 제5조 개인정보 취급의 위탁

  - 변경 내용 : 개인정보 취급업무 위탁업체 추가  

    · 수탁자 : (주)한경닷컴  

    · 위탁업무 : Liiv M 멤버십 제휴 서비스

    · 제공정보 : 성명, 전화번호

    · 보유 및 이용기간 : 제공일로부터 5년 

  - 시행일 : 2020.11.2(월) 

    

 ※ 변경내용은 

    첨부파일 개인정보처리방침(개정후) 및 

  「이동통신 개인정보처리방침」개정 대비표를 

   참조하시기 바랍니다.

 


   붙임1. 「이동통신 개인정보처리방침」 전문.pdf
   붙임2. 「이동통신 개인정보처리방침」 개정 대비표.pdf

Liiv M 서비스 일시 중단 안내

2020.09.27

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 전산 시스템 업그레이드로 인해 모바일웹 서비스가 일시중단됩니다. 

■ 대상서비스 : Liiv M 모바일웹內 모든 서비스 
■ 중단 일시 : 10월 8일(목) 23시 ~ 10월 9일(금) 9시 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M이 되겠습니다. 
감사합니다.

 

 

 

 

 


「이동통신 이용약관」 개정 안내

2020.09.22

안녕하세요, Liiv M 고객님!

항상 Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. QR체크인 LTE 요금제 출시

  - 기본요금 : 4,000원 

    ˙ 데이터 월 1GB 제공 

    ˙ 유/무선 음성통화 및 메시지 기본제공량 없음

  - 시행일 : 2020.9.29(화) 

 

2. QR체크인 LTE 요금제 출시기념 프로모션 시행 

  - 프로모션 내용 : 프로모션 기간 내 QR체크인 LTE 요금제
                             가입 및 개통 시 2020년 10월 ~ 11월 사용

                             기본요금 면제

  - 프로모션 기간 

    (1) 가입 신청 : 2020.9.29(화) ~ 2020.10.30(금)

    (2) 개통 완료 : 2020.9.29(화) ~ 2020.11.06(금)

  - 시행일 : 2020.9.29(화)

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및
   개정 대비표를 
참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)  

 


   붙임1. 이동통신 이용약관(20200929).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf

「이동통신 개인정보처리방침」 변경내용 안내

2020.09.17

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내용 안내 

 

  - 주요 변경내용

 

   ㅇ 제4조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

     · 법령 개정에 따른 기관명 변경

       신용조회회사 → 신용정보회사

 

   ㅇ 제6조 개인정보 보유 및 이용기간

     · 법령 개정에 따른 제목 수정 및 파기관련 내용 중복 삭제

       개인정보 보유 및 이용기간 → 개인정보의 처리 및 기간

 

   ㅇ 제7조 개인정보 파기절차 및 방법

     · 용어 명확화

       회원 데이터를 보유합니다 

       → 회원 데이터를 보유 후 파기합니다

 

   ㅇ 제12조 의견수렴 및 불만처리

     · 법령 개정사항 반영

       대검찰청 → 대검찰청 사이버범죄수사단

 

 - 변경내용은

   첨부파일 개인정보처리방침(개정후) 및 「이동통신 

   개인정보처리방침」 개정 대비표를 참조하시기 바랍니다.

 


   붙임 1. 이동통신 개인정보처리방침(개정후).pdf
   붙임 2. 이동통신 개인정보처리방침 개정 대비표.pdf

「이동통신 이용약관」 개정 안내

2020.09.10

안녕하세요, Liiv M 고객님!

항상 Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 나라사랑 LTE 요금제 출시

  - 가입대상 : 나라사랑카드 발급 대상 고객

  - 기본요금 : 29,900원

    ˙ 데이터 월 11GB 제공 (소진 후 매일 2GB + 3Mbps 제공) 

    ˙ 유/무선 음성통화 및 메시지 기본 제공 

  - KB 나라사랑 할인 : 2,200원

    ˙ 급여이체 또는 KB국민카드 결제 실적이 있는 경우 할인 적용 

  - 시행일 : 2020. 9. 18(금)

 

2. 나라사랑 LTE 요금제 출시기념 프로모션 시행 

  - 프로모션 내용 : 나라사랑 LTE 요금제 가입 시 

                             매월 기본요금 4,000원 할인

  - 프로모션 기간 : 2020년 9월 18일 ~ 2020년 12월 31일

  - 시행일 : 2020. 9. 18(금)

 

  

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정 대비표를

     참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)  


   붙임1. 이동통신 이용약관(202009).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 주요 개정사항 대비표.pdf

10월 9일(금) 00:00 ~ 16:00 Liiv M 일부 서비스 일시 중단 예정

2020.09.07

더 나은 서비스를 제공드리기 위한
전산시스템 업그레이드 작업으로 KB국민은행
Liiv M 일부 서비스의 접속이 일시 중단될 예정입니다.

■ 중단 내용
- KB리브간편대출 안내
(전체메뉴 > 휴대폰/결합상품/카드신청 > 두번째 배너)
- Liiv M 결합상품 안내
(전체메뉴 > 휴대폰/결합상품/카드신청 > 다섯번째 배너)

■ 거래중단 시간 : 2020년 10월 9일(금) 00:00 ~ 16:00

고객님께 불편을 드려 송구하오며, 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

※ 관련 문의사항이 있으시면 Liiv M 고객상담센터(☎1522-9999)로
연락주시기 바랍니다.  


행정안전부 시스템 점검으로 인한 일부 서비스 제한 안내

2020.09.01

안녕하십니까.

Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다.

KAIT(한국통신진흥원)의 '행정안전부 서버 인증서 기간만료’에 따른 갱신 작업 및 서버 재가동으로 인해 Liiv M 가입, 명의변경 등 일부 서비스 이용이 제한되오니 양해 부탁드립니다.(전 통신사 동일)  


■ 중단내용 : 가입, 명의변경, 해지 등 신분증 진위확인 필요 업무 
 

■ 중단일시 : 2020.9.1(화) 19:00 ~ 23:00 (4시간)
※ 당일 작업 내역에 따라 중단시간 변동 가능   


이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M이 되겠습니다.
감사합니다.  

 

 

 


「이동통신 이용약관」 개정 안내

2020.08.06

안녕하세요, Liiv M 고객님!

항상 Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 요금제 및 프로모션 할인정책 

  - 당월 개통 후 당월 해지 고객에 대한 요금할인 불가조항 삭제

  - 시행일 : 2020. 8. 14(금)

 

2. 해외로밍서비스 과금 기준 

  - 해외로밍서비스 과금 기준을 분 단위에서 초 단위로 변경

  - 시행일 : 2020. 8. 14(금)

 

3. Flex LTE 요금제

  - 테더링 데이터를 월 11GB 한도로 제공 (월 제공한도 명확화)

     * 테더링 : 내 휴대폰과 연결하여 다른 기기에서 와이파이를

                     사용할 수 있는 서비스        

  - 시행일 : 2020. 9. 15(화)

 

4. 요금감면제도(나눔할인) 

  - 할인 대상자별 월 최대 할인금액 명확화

    [월 최대 할인금액]

    1) 기초생활수급자 (생계/의료급여) : 36,850원

    2) 기초생활수급자 (주거/교육급여) 및 차상위계층 : 23,650원 

     * 요금감면제도(나눔할인) : 기초생활수급자, 차상위계층,  

       장애인, 국가유공자, 만65세 이상(기초연금 수급자)에 대해 

       요금을 감면해 드리는 복지할인 제도

  - 시행일 : 2020. 9. 15(화) 

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정 대비표를

     참고하시기 바랍니다.

※ 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면, 개정 약관에 

     동의한 것으로 봅니다. 

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999) 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 주요 개정사항 대비표.pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관(202008).pdf

이동통신 이용약관 변경내역 안내

2020.06.23

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

1. 2020년 7월 1일(월) 시행 



 (1) 약관 본문 변경

   - 제4조(약관의 신고 및 변경)  

     요금청구서 유형(서면, 전자우편, 문자메시지) 반영

   - 제6조(이용신청 방법 등)

     구비서류 및 이용계약서 보관 및 교부 프로세스 변경

   - 제10조(회사의 의무) 

     서비스 관련 약관 변경시 고지수단 구체화 

 

 (2) 약관 별표 변경

   1) 요금표 

     - 신규 요금제 출시 : Flex LTE 

     - Liiv M 신규가입 프로모션 연장

       ㅇ 기간 : 2020.7.1 ~ 2020.12.31

     - 요금제 명 변경 : 스마트 LTE → 태블릿 LTE


2. 2020년 8월 14일(금) 시행 

 

 (1) 약관 본문 변경 

     - 제56조(음성, 문자, 대량(다량)발송자 조치) 

       문자 대량 발송자 기준 변경

 

 (2) 약관 별표 변경

   1) 구비서류 

     - 가입/변경 신청 등 서비스 이용 시 구비서류 개정

 

 

※ 세부내용은 붙임을 참조해 주시기 바랍니다. 

※ 개정약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면

   개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.  

 


   이동통신 이용약관 개정 안내(개정 전문 포함).pdf

「이동통신 개인정보처리방침」 변경내역 안내

2020.05.28

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내역 안내

 

- 주요 변경내역

  ㅇ 제4조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

    · 개인정보 제공 내용 및 제공 업체 추가

      금융결제원, 자동납부 신청 카드사/금융기관,

      KS-NET

  ㅇ 제5조 개인정보 취급의 위탁

    · 수탁자 업체명 변경

      (주)한국고용정보→(주)케이에스한국고용정보

 

- 변경내역의 세부내용은

  첨부파일「이동통신 개인정보처리방침」 개정 대비표

  참조하시기 바랍니다.

 

 

 


   이동통신 개인정보처리방침 개정 대비표.pdf
   이동통신 개인정보처리방침.pdf

Liiv M 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2020.05.15

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

Liiv M 서비스 점검으로 인해 서비스가 일시 중단되오니 양해 부탁드립니다.

 

- 점검일시 

: 2020년 5월 16일(토) 22:00 ~ 5월 17일(일) 08:00

 ※ 점검 시간은 작업 진행상황에 따라 변경(연장)될 수 있습니다.

- 점검내용 : 시스템 점검

 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

서비스 안정화를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

 


이동통신 이용약관 변경내역 안내

2020.04.29

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

□ 2020년 5월 7일(목) 시행


(1) 약관 별표 변경  

  1) 요금표

     - 신규 요금제 출시 

       ㅇ 주니어 LTE 요금제 

       ㅇ 스마트 LTE 요금제

     - 신규 프로모션 시행 

       ㅇ Liiv M 피싱보험 무료가입 이벤트


   이동통신 이용약관(20200507).pdf

이동통신 이용약관 변경내역 안내

2020.03.24

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

□ 2020년 4월 1일(수) 시행


(1) 약관 본문 변경

   - 조항명 변경

     제52조(고객의 의무)

     → 제52조(스팸발송방지에 관한 고객의 의무)

(2) 약관 별표 변경  

  1) 요금표

    - 프로모션 기간 연장 

     ㅇ Liiv M 신규가입 프로모션

         2020년 4월 1일 ~ 2020년 6월 30일

     ㅇ Liiv M LTE 11GB +KB할인 이벤트 

         2020년 4월 1일 ~ 2020년 6월 30일 

    - 특화서비스 신설 

     ㅇ Liiv M 보험서비스

  2) 구비서류 

     ㅇ 구비서류 명확화 및 상세화 


   이동통신 이용약관(20200401).pdf

휴대폰 바탕화면에 Liiv M 바로가기 설정하는 방법

2020.03.17

안녕하세요.

Liiv M 을 이용해 주셔서 감사합니다.

 

휴대폰 바탕화면에 Liiv M(www.liivm.com) 바로가기 설정하고 데이터 조회, 친구결합 등 Liiv M 서비스를 이용해 보세요.

 

하단의 favicon.pdf 를 클릭해보세요.

 

감사합니다.

 


   favicon.pdf

이동통신 이용약관 변경내역 안내

2020.02.21

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

□ 2020년 3월 1일(일) 시행


(1) 약관 별표 변경  

  1) 요금표

    - 신규 프로모션 1건 시행 

     ㅇ 3월 Liiv M KB할인 프로모션 

         2020년 3월 1일 ~ 2020년 3월 31일

    - 청소년 이용자 보호를 위한 부가서비스 신설

     ㅇ 무료 부가서비스

         자녀지킴이(무료), 네트워크차단(청소년유해물차단) 

     ㅇ 유료 부가서비스 : 자녀지킴이(유료)


Liiv M 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2020.02.21

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

Liiv M 서비스 점검으로 인해 서비스가 일시 중단되오니 양해 부탁드립니다.

 

- 점검일시 : 2020년 2월 23일 00:00 ~ 08:00

※ 점검 시간은 작업 진행상황에 따라 변경(연장)될 수 있습니다.

- 점검내용 : 시스템 점검 

 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

서비스 안정화를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.


개인정보 처리방침 변경내역 안내

2020.01.10

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

개인정보 처리방침 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

감사합니다.


   이동통신 개인정보처리방침 주요 변경 내용 (20200110).pdf

개인정보 처리방침 변경내역 안내

2019.12.27

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

개인정보 처리방침 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

감사합니다. 


   이동통신 개인정보처리방침 주요 변경 내용 (20191227).pdf

운전면허증 진위확인 서비스 일시 중단 안내

2019.12.23

안녕하세요.

Liiv M 을 이용해 주셔서 감사합니다.

 

아래와 같이 운전면허증 진위확인 서비스가 일시 중단되오니 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

(주민등록증으로 서비스 이용 가능)

 

■ 기간 : 2019.12.29(일) 09:00 ~ 12.30(금) 08:00

※ 중단 기간은 전환작업 진행상황에 따라 변경(연장)될수 있습니다.

 

■ 중단 이유 : 교통경찰업무관리시스템(TCS) 서버 작업에 따른 연계 일시 중단

 

불편을 드려 죄송합니다.

서비스 안정화를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

 


현대카드 시스템 점검으로 인한 카드인증 서비스 중단안내

2019.12.20

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다.

아래와 같이 현대카드 서비스 점검으로 인한 카드인증서비스가 중단되오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

1. 해당 카드 : 현대카드

2. 점검 일시 : 2019년 12월 22일(일) 01:00 ~ 08:00(7시간)

3. 점검 내용 : 정기 점검

 

※ 해당시간 내 현대카드를 통한 카드인증 서비스(ARS인증, 앱카드인증)가 중단되오니 다른 카드사를 이용해 주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

 


이동통신 이용약관 변경내역 안내

2019.12.16

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

1. 2019년 10월 28일(월) 시행


(1) 약관 본문 변경

   - 제4조(약관의 신고 및 변경) : 고객 통지 방법 추가 (문자메시지)

   - 제7조(이용신청에 대한 승낙의 제한) : 개인명의 회선 기준 변경 

 

(2) 약관 별표 변경 

  1) 요금표

    - Liiv M 5G 요금제 출시

    - 신규 프로모션 3건 시행 

     ㅇ Liiv M 금융할인 

        고객 거래 실적에 따라 1개월 단위 변경 적용

     ㅇ Liiv M 신규가입 프로모션 

        2019년 10월 28일 ~ 2020년 11월 15일

    - 부가서비스 신설

     ㅇ 무료 부가서비스 : 발신번호표시 제한 서비스 등 

     ㅇ 유료 부가서비스 : 듀얼넘버, 해외 로밍서비스 등 

  2) 구비서류 : 가입 및 변경 신청 등 서비스 이용시 구비서류 개정 

 

 

 2. 2019년 12월 16일(월) 시행

 (1) 약관 본문 변경

    - 제7조(이용신청에 대한 승낙의 제한) : 회선제한기준 변경

    - 제41조(이용고객 불만처리 및 대책) : 당사 이용자보호기준 반영

 

 (2) 약관 별표 변경 

  1) 요금표

    - Liiv M 금융할인 : 프로모션명 변경 및 친구결합 할인혜택 추가 

    - 신규 프로모션 시행

     ㅇ Liiv M LTE 11GB+KB할인 이벤트

        2019년 12월 16일 ~2020년 2월 29일 

    - 부가서비스 신설 : 보이스피싱 예방서비스  

    - 특화서비스 신설 : Liiv M 데이터 환급

    - 요금 감면 조항 신설 : 국가유공자 등 요금감면 제도 신설   

  2) 구비서류 : 가입 및 변경 신청 등 서비스 이용시 구비서류 개정 


개인정보 처리방침 변경내역 안내

2019.11.04

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

개인정보 처리방침 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

감사합니다.

 


   이동통신 개인정보처리방침 주요 변경 내용 (20191104).pdf

Liiv M 청구, 수납 관련 안내드립니다.

2021.04.08

 

안녕하세요.
Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다.

 

최근 청구, 수납관련으로 Liiv M 을 이용해주시는 고객님들께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

 

고객님들께 더 나은 서비스를 제공하고자 청구, 수납 프로세스를 업그레이드 하는 과정에서
번호 이동시 수납데이터 반영 지연 등 고객님들께 불편을 드리게 되었습니다.

 

현재 빠르게 조치 중에 있으며, 불편하신 사항이 있으시면 고객센터(02-1522-9999)로 연락주시기 바랍니다.

 

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M이 되겠습니다.

 

감사합니다.

 

 


나라사랑 LTE 요금제 개인정보수집이용 동의서

2021.03.31

안녕하세요! 항상 Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

 

나라사랑 LTE 요금제는 가입자격 확인을 위해「상품별 필수 개인(신용)정보 수집이용동의서(나라사랑 LTE 요금제)」를 받고 있습니다.  

직업군인 가족이 가입하시는 경우 직업군인 본인이 정보제공동의서를 작성(연락처 기재)하여, Liiv M 고객센터로 보내주시기 바랍니다. 

 

※ 개인정보수집이용 동의서는 첨부파일 '붙임1'을 참고하시기 바랍니다. 

 

* Liiv M 고객센터 ☏ 1522-9999 / FAX : 02)2073-2111

 

 

 


   붙임1. 상품별 필수 개인(신용)정보 수집이용 동의서(나라사랑 LTE 요금제)_.pdf

「이동통신 이용약관」 개정 안내

2021.03.23

안녕하세요. Liiv M 고객님!

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다.

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


「이동통신 이용약관」 주요 개정내용


1. 고객센터 명칭 통일

  - 개정 전 : 고객상담센터

  - 개정 후 : 고객센터

  - 시행일 : 2021.4.1(목)


2. 나라사랑 LTE 요금제 가입 대상 확대

  - 개정 전 : 나라사랑카드 발급대상자 및 직업군인

  - 개정 후 : 나라사랑카드 발급대상자, 직업군인 및 직업군인의 직계존비속, 배우자, 배우자의 부모로 한정

  - 시행일 : 2021.4.1(목)


3. The주는 LTE 요금제 데이터쉐어링 신설

  - 내용 : The주는 LTE 요금제 중 15GB+는 데이터쉐어링 가능하며, 데이터쉐어링에 사용되는 데이터는 월 제공량(15GB)내에서 합산하여 차감되며, 월 제공량(15GB) 소진 후 데이터쉐어링 사용 시 별도 과금

  - 시행일 : 2021.4.1(목)

 

4. 나라지킴이 프로모션 종료

  - 개정 전 : 프로모션 기간(2021.1.1~2021.3.31)내 나라사랑 LTE 요금제 가입고객 대상 매월 기본요금 4,000원 할인 적용

  - 개정 후 : (종료)

  - 종료일 : 2021.3.31(수)

 

5. 새로운 시작을 응원하며, 데이터도 FLEX! 할인도 FLEX! 대상고객 확대 및 기간 연장

  - 대상 : 프로모션 기간 중 「FLEX LTE 요금제」로 신규·번호이동한 Liiv M 신규 개통고객 선착순 15,000명

  - 프로모션 기간 : 2021.2.1(월)~2021.4.30(금)

  - 혜택 : 개통일~2023.3.31(화) 기간 중 매월 기본요금 11,000원 할인 적용

  - 시행일 : 2021.4.1(목)

 

6. 나라사랑가족 프로모션 시행

  - 대상 : 프로모션 기간 중 나라사랑 LTE 요금제 가입고객

  - 프로모션 기간 : 2021.4.1(목)~2021.9.30(목)

  - 혜택 : 개통일~해지일까지 기본요금 3,500원 할인 적용

  - 시행일 : 2021.4.1(목)

 

7. 데이터쉐어링 연결 가능 회선 변경

  - 개정 전 : 모회선을 포함하여 개통 가능한 3회선 내에서 최대 2대 연결 가능

  - 개정 후 : 모회선을 포함하여 개통 가능한 3회선 내에서 최대 1대 연결 가능

  - 시행일 : 2021.5.1(토)

  - 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면, 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

 

※ 세부내용은 '붙임'의 이동통신 이용약관 전문 및 개정대비표를 참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객센터(☎1522-9999)

 

 

 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 전문.pdf

「이동통신 개인정보처리방침」 개정 안내

2021.03.05

■ 「이동통신 개인정보처리방침」개정 안내

 

  1. 개정 조항 

     제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 처리 목적

     제4조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

     제13조 개인정보관리책임자 및 담당자

 

  2. 개정 내용 

    ㅇ 개인정보 수집·이용 목적 및 항목 추가

    ㅇ 개인정보 업무 담당자 및 부서 주소 변경 

     

  3. 시행일 : 2021.3.8(월) 

  

※ 세부 변경내용은 붙임의

  「이동통신 개인정보처리방침」전문 및

  「이동통신 개인정보처리방침」개정 대비표를 

   참조하시기 바랍니다.


   붙임1. 이동통신 개인정보처리방침 본문.pdf
   붙임2. 이동통신 개인정보처리방침 개정 대비표.pdf

Liiv M 휴대폰 분실/파손보험 서비스 이용 일시 제한 안내

2021.03.01

안녕하세요. Liiv M 고객님.

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다.

 

Liiv M 시스템 개선작업으로 인해 Liiv M 휴대폰 

분실/파손보험 가입 서비스가 일시 중단됩니다.

 

서비스 이용 가능 시, 별도 안내 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M이 되겠습니다.

 

감사합니다.


「이동통신 이용약관」 개정 안내

2021.02.22

안녕하세요. Liiv M 고객님!

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 명의변경 업무의 처리처 변경

- 개정 전 : 홈페이지 및 고객센터

- 개정 후 : 홈페이지, 고객센터, 영업점

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

2. Liiv M 법인요금제 신설

- 요금제 종류 : LTE(5종), 5G(2종), 태블릿(3종)

- 금융할인 : 최대 5,500원 (LTE 5종 및 5G 2종 요금제에 한함)

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

3. 새로운 시작을 응원하며, 데이터도 FLEX! 할인도 FLEX! 이벤트 연장

- 개정 전 

  ㅇ 대상 : 프로모션기간 중 「Flex LTE 요금제」로 신규·번호이동한 Liiv M 신규 개통고객 선착순 5,000명 

  ㅇ 프로모션기간 : 2021.2.1(월) ~ 2021.2.28(일)

- 개정 후 

  ㅇ 대상 : 프로모션기간 중 「Flex LTE 요금제」로 신규·번호이동한 Liiv M 신규 개통고객 선착순 10,000명 

  ㅇ 프로모션기간 : 2021.2.1(월) ~ 2021.3.31(수)

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

4. 데이터쉐어링 서비스 및 데이터충전 서비스 신설

- 데이터쉐어링 서비스 : LTE 스마트기기(스마트폰, 태블릿PC, 패드 등)간 데이터를 공유할 수 있는 서비스

- 데이터충전 서비스 : 요금제별 기본 제공 데이터 소진 시, 데이터를 충전하여 이용 가능한 서비스

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

5. 제로 프리미엄 로밍상품 데이터 제공량 변경

- 개정 전 : 데이터제공량 무제한 

  (테더링용 5GB+200Kbps 무제한 별도 제공)

- 개정 후 : 데이터제공량 4GB+400Kbps 무제한

  (테더링용 4GB + 400Kbps 무제한 별도 제공)

- 시행일 : 2021.3.25(목)

 

6. Liiv M 휴대폰 분실/파손보험 신설

- 대상 : Liiv M 요금제 개통고객 중 신규 휴대폰 구입 후 30일 이내 고객

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

7. 구비서류 주요내용

- 개정 전 : 변경신청서, Liiv M 제신고서, Liiv M 통화내역(발신) 열람 신청서

- 개정 후 : Liiv M 명의변경신청서, Liiv M 해지(취소)/일시정지(해제) 신청서(번호이동철회겸용), Liiv M 통화(발신)내역 열람 신청서

- 시행일 : 2021.3.1(월)

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정대비표를 참고하시기 바랍니다. 

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☎1522-9999)

 

 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 대비표(20210301시행).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 전문(20210301시행).pdf

「이동통신 이용약관」 개정 안내

2021.02.17

안녕하세요, Liiv M 고객님! 

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

「이동통신 이용약관」주요 개정내용


1. 아이폰 11GB+ 프로모션

- 프로모션대상

 ①「Liiv M LTE 11GB+」요금제로 신규번호이동한 Liiv M 신규고객

 ② 쿠팡 Apple Korea 공식 인증점에서 자급제 아이폰11& SE 구매 후, 해당 주문번호를 Liiv M 이벤트 페이지에 입력

- 프로모션기간: 2021.2.24(수)~2021.3.31(수)

- 혜택기간: 개통 익월부터 6개월

- 혜택: 매달 기본요금 8,800원 할인

 

2. 아이폰 국민든든 프로모션

- 프로모션대상

 ①「국민든든 LTE」요금제로 신규번호이동한 Liiv M 신규고객

 ② SSG, 11번가, 위메프, 네이버 Apple Korea 공식 인증점에서 자급제 아이폰11& SE 구매 후, 해당 주문번호를 Liiv M 이벤트 페이지에 입력

- 프로모션기간: 2021.3.2(화) ~ 2021.5.31(월)

- 혜택기간: 개통 익월부터 12개월

- 혜택: 매달 기본요금 7,400원 할인

- 시행일 : 2021.2.24(수)

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정대비표를 참고하시기 바랍니다. 

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터(☏1522-9999) 

 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 전문(20210224시행).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 대비표(20210224시행).pdf

「이동통신 이용약관」 개정 안내

2021.02.15

안녕하세요, Liiv M 고객님! 

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

「이동통신 이용약관」주요 개정내용

□ 무궁화 LTE / 공무원든든 LTE / 선생님든든 LTE 요금제 출시 

- 가입대상 : 경찰, 공무원, 선생님

- 기본요금 : 월 27,000원 

  ㅇ 유·무선 음성통화 및 메시지 기본제공 

  ㅇ 데이터 월 11GB 제공(소진 후 매일 2GB + 3Mbps 제공)

- 금융할인 : 월 2,200원 할인 

  ㅇ KB국민은행으로 급여이체 실적이 있거나, 

     KB국민은행에 예·적금 상품을 보유한 경우    

- 시행일 : 2021.2.22(월)

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정대비표를 

   참고하시기 바랍니다. 

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터(☏1522-9999) 

 

 


   붙임1.이동통신 이용약관 개정 전문.pdf
   붙임2.이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf

Liiv M 가입시 본인인증 수단 추가(KB모바일인증서)

2021.01.29

안녕하세요. Liiv M 고객님!

KB국민은행 Liiv M은 과학기술정보통신부의 ICT 규제
샌드박스를 통해 「KB모바일인증서를 활용한 비대면

이동통신 가입서비스」에 대해서 임시허가사업 승인을

받았습니다.

이제부터는 KB모바일인증서만 있으면 금융 거래 뿐만 

아니라 Liiv M 이동통신 서비스도 가입이 가능하게 되었
습니다.

 

■ 서비스 시행일 : `21. 2. 1(월)

 

1. ICT 규제샌드박스 임시허가 서비스

  가. 임시허가번호 : 2020-13호(승인일 `20.12.30)

  나. 유효 기간 : `21.2.1 ~ `23.1.31

  다. 해당 기술·서비스의 내용

    - 비대면 이동통신 가입 신청 시 국민은행이 본인확인
      과정에서 기존 인증 수단 외 민간인증서 (KB모바일
      인증서)를 활용하여 이동 통신가입서비스를 제공

    ※ 관련 법령 : 「정보통신 진흥 및 융합 활성화 등에
                     관한 특별법」제37조 제3항 및 동법
                     시행령 제40조 제6항

  라. 승인 기관 : 과학기술정보통신부

 

2. 이용안내 및 가입절차 

  가. Liiv M 가입(신규/번호이동)시 본인인증 수단 추가
 

  

 변경전

변경후 

 개인

(내국인 성인)

신용카드

신용카드,

KB모바일인증서

 

  나. KB모바일인증서 발급 방법

      KB국민은행 이용고객에 한해 App(KB스타뱅킹)
     또는 가까운 영업점을 방문하시면 쉽게 발급이
     가능합니다.(방문시 신분증 및 본인 휴대폰 지참)

 

3. 이용자 보호 정책

  가. KB모바일인증서는 보호 솔루션이 적용된 하드웨어
      (휴대폰, USIM), 소프트웨어(App) 영역에 저장되며
      인증 거래시 인증서 발급 기기와 동일여부 확인
      (1인 1기기 정책)

  나. 이용자 보호 및 위험 관리 등의 방안으로 책임보험
      (개인정보보호배상, 정자금융거래배상) 가입

  다. Liiv M  이동통신 이용약관 및 KB모바일인증서
      이용약관을 통해 이용자에게 손해가 발생시 배상
      및 그 처리 절차 공지

 

4. 자세한 문의는 Liiv M 고객상담센터(1522-9999
   (유료), Liiv M 이용시 114(무료))로 문의바랍니다.

 

고객님의 불편사항을 해소하고 편리한 금융·통신 융합
서비스를 제공하기 위해 제신고(명의변경 등)시에도
KB모바일인증서를 활용할 수 있도록 확대 예정입니다.

 

많은 이용 당부드립니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

 


「이동통신 이용약관」 개정 안내

2021.01.22

안녕하세요. Liiv M 고객님!

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


          「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 번호이동 미승낙 사유 문구 변경  

 - 개정 전 : 신용카드번호 

                  뒷 네자리 번호가 일치하지 않는 경우

 - 개정 후 : 카드번호 

                  뒷 네자리 번호가 일치하지 않는 경우 

 - 시행일 : 2021. 2. 1(월)

 

2. Liiv M 5G Special 요금제 별도 테더링 데이터 

   제공량 신설 

 - 개정 전 : 월 기본 제공 데이터(180GB) 내에서 

                  테더링 서비스 이용 가능

 - 개정 후 : 월 기본 제공 데이터(180GB) 외 

                  테더링용 데이터 월 20GB 별도 제공  

 - 시행일 : 2021. 3. 1(월) 

 - 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면, 

   개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

 

3. 새로운 시작을 응원하며, 

   데이터도 FLEX! 할인도 FLEX! 

 - 대상 : 프로모션 기간 중「Flex LTE 요금제」로 

             신규·번호이동한 Liiv M 신규 개통고객 

             선착순 5,000명 

 - 프로모션 기간 : 2021. 2. 1(월) ~ 2021. 2.28(일)

 - 혜택 : 개통일부터 2023. 1.31(화) 기간 중 

              매월 기본요금 11,000원 할인 적용 

 - 시행일 : 2021. 2. 1(월)  

    

4. 해외 로밍 상품(제로라이트) 음성 발신 제공량 변경

 - 개정 전 : 제로라이트 요금제 별 

                  음성발신 30분 ~ 300분 제공 

 - 개정 후 : 제로라이트 全 요금제 

                  음성발신 무제한 제공

 - 시행일 : 2021. 2. 1(월)   

 

5. Liiv M 가입 시 본인인증수단(KB모바일인증서) 추가

 - 개정 전 : 비대면 가입 신청 시 신용카드 인증 가능  

 - 개정 후 : 비대면 가입 신청 시 

                 신용카드 또는 KB모바일인증서 인증 가능

 - 시행일 : 2021. 2. 1(월)  

   ※ ICT 규제샌드박스 임시허가 승인('20.12.30)에 

      따라 사업개시 준비 중이며 관계 부처의 

     사업개시일 조정이 있을 경우 재공지 예정입니다.


※ 세부내용은 

    붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정 대비표를

    참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 전문.pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf

Liiv M 운전면허증 이용 일시 제한 안내

2021.01.15

안녕하십니까. Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 

경찰청 전산장비 교체작업에 따라 운전면허증 이용이 불가하오니, 주민등록증 이용을 부탁드립니다. 

■ 중단일시 
2021.1.15(금) 21시 ~ 2021.1.17(일) 18시 
※ 작업 내역에 따라 중단시간 변동 가능 

■ 중단내용
가입, 명의변경, 해지 등 신분증 필요 업무 
※ 주민등록증 사용 가능 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 
더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M 이 되겠습니다.

감사합니다. 

 

 


롯데카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2021.01.06

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다.  

롯데카드의 시스템 개선작업으로 인해 인증서비스가 일시 중단됩니다.  

 

1. 해당 카드사 : 롯데카드 

2. 작업 일시 : 2021년1월16일(토) 22:30~ 1월17일(일) 07:00 

3. 작업 내용 : 롯데카드 시스템 개선 작업 

4. 작업 영향 : 작업시간 내 롯데카드 인증불가(간편, 일반 모두 인증불가) 

5. 조치 사항: 해당시간 내 카드사 선택화면에서 롯데카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시 
 

 

감사합니다.


 


「이동통신 개인정보처리방침」 변경내용 안내

2021.01.04

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내용 안내

 

  1. 변경 조항 : 제 10 조 행태정보의 관리 

    - 변경 내용 : 용어 수정 및 부서 명칭 변경

     ㅇ 변경 전 : 형태정보 → 변경 후 : 행태정보

     ㅇ 변경 전 : 개인마케팅부 → 변경 후 : 개인마케팅단

 

 2. 변경 조항 : 제 13 조 개인정보관리책임자 및 담당자

    - 변경 내용 : 부서 명칭 변경

     ㅇ 변경 전 : MVNO사업단

     ㅇ 변경 후 : 리브모바일플랫폼단

  

  - 시행일 : 2021.1.5(화) 

  

※ 변경내용은 붙임의

  「이동통신 개인정보처리방침」개정 대비표 및

  「이동통신 개인정보처리방침」전문을 

   참조하시기 바랍니다

 

 

 


   붙임1. 이동통신 개인정보처리방침 개정 대비표.pdf
   붙임2. 「이동통신 개인정보처리방침」 전문 .pdf

Liiv M 운전면허증 이용 일시 제한 안내

2020.12.28

안녕하십니까. Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 

경찰청 전산 정리작업에 따라서 운전면허증 이용이 불가하오니, 주민등록증 이용을 부탁드립니다. 

중단일시 
2020.12.28(월) 19시 ~ 2020.12.29(화) 8시 
※ 작업 내역에 따라 중단시간 변동 가능 

중단내용 
가입, 명의변경, 해지 등 신분증 필요 업무 
※ 주민등록증 사용 가능 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 
더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M 이 되겠습니다. 감사합니다. 


서울 지역 외 유심 당일배송서비스 일시중단 안내

2020.12.24

안녕하십니까. Liiv M 입니다.

코로나 19에 따른 배송업체의 인력운용 차질에 따라 서울 외 경기도지역(과천,고양,안양)의 유심 당일배송서비스가 일시 중단되오니 양해 부탁드립니다. 

■ 당일배송서비스 중단 일시 
20.12.31(목) 15시 부터 별도 안내 시 까지 

※ 서울지역은 당일배송 가능 

 

저희 Liiv M 은 인근 국민은행 지점 (은행 영업시간 내) 방문을 통해 유심수령이 가능하오니, 많은 이용 부탁드립니다.


감사합니다.  

 


삼성카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2020.12.21

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다.  

삼성카드의 시스템 개선작업으로 인해 롯데카드의 인증서비스가 일시 중단됩니다.  

 

1. 해당 카드사 : 삼성카드 

2. 작업 일시 : 2020년12월25일(금) 9:00~ 12월26일(토) 14:00 

3. 작업 내용 : 삼성카드 시스템 개선 작업 

4. 작업 영향 : 작업시간 내 삼성카드 인증불가(간편, 일반 모두 인증불가) 

5. 조치 사항: 해당시간 내 카드사 선택화면에서 삼성카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시 
 

 

감사합니다.


「이동통신 이용약관」 개정 안내

2020.12.02

안녕하세요, Liiv M 고객님!

항상 Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 국민든든 LTE 요금제 출시

  - 기본요금 : 38,000원 

    ˙ 데이터 월 11GB 제공 

      (소진 후 매일 2GB + 3Mbps 제공) 

    ˙ 유/무선 음성통화 및 메시지 기본 제공 

  - KB 국민든든 할인 : 최대 6,600원 할인

    ˙ 장기고객우대 

      Liiv M 1년 이상 거래고객, 

      KB스타클럽 MVP 고객

    ˙ 주거래우대 

      급여이체 또는 

      KB국민(신용/체크)카드 결제 실적이 있는 경우

    ˙ 친구결합 

      Liiv M 고객끼리 결합신청을 완료한 경우

   - 시행일 : 2020. 12. 18(금) 

  

2. 제7조(이용신청에 대한 승낙의 제한) 제1항 개정  

- 개정 사유 

 「전자서명법」개정으로 인한 공인인증서 제도 폐지 반영  

- 개정 내용

 개정 전 

 개정 후

 9. 온라인 사이트를 통한
  이용신청 시 회사가 

  온라인 가입채널에서 

  요청하는 본인확인 

  및 가입동의를 위한 

  인증이 실패한 경우 

  (인증방법은 

  범용공인인증서 인증,

  신용카드 인증 중에서
  선택)

9. 온라인 사이트를 통한 
  이용신청 시 회사가 

  온라인 가입채널에서 

  요청하는 본인확인 

  및 가입동의를 위한 

  인증이 실패한 경우   

  (삭제)






- 시행일 : 2020. 12. 10(목) 

 

  

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 

   개정 대비표를 참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)  

 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 전문.pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf

삼성카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2020.12.02

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다.  

롯데카드의 시스템 개선작업으로 인해 롯데카드의 인증서비스가 일시 중단됩니다.  

 

■ 해당 카드사 : 삼성카드 

■ 작업 일시 : 2020년12월25일(금) 9:00~ 12월26일(토) 14:00 

■ 작업 내용 : 삼성카드 시스템 개선 작업 

■ 작업 영향 : 작업시간 내 삼성카드 인증불가(간편, 일반 모두 인증불가) 

■ 조치 사항: 해당시간 내 카드사 선택화면에서 삼성카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시

 

 


롯데카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2020.12.02

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 
롯데카드의 시스템 개선작업으로 인해 롯데카드의 인증서비스가 일시 중단됩니다. 

 

■ 해당 카드사 : 롯데카드 

■ 작업 일시 : 2020년 12월6일(일) 01:00 ~ 11:00 

■ 작업 내용 : 롯데카드 시스템 개선 작업 

■ 작업 영향 : 작업시간 내 롯데카드 인증불가(간편, 일반 모두 인증불가) 

■ 조치 사항: 해당시간 내 카드사 선택화면에서 롯데카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시
  

 

 

 

 


「이동통신 개인정보처리방침」 변경내용 안내

2020.11.17

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내용 안내 

 

  - 변경 조항 : 제13조 개인정보관리책임자 및 담당자 

  - 변경 내용 : 고충사항 처리 담당부서 주소 변경 

      · 변경 전 : 서울 영등포구 여의공원로 115

                       세우빌딩 4층

      · 변경 후 : 서울특별시 영등포구 여의대로 24 

                       (여의도동) 전국경제인연합회회관 29층

  - 시행일 : 2020.11.18(수) 

    

 ※ 변경내용은 붙임의

   「이동통신 개인정보처리방침」개정 대비표 및

   「이동통신 개인정보처리방침」전문을 

    참조하시기 바랍니다.


   붙임 1. 「이동통신 개인정보처리방침」 개정 대비표.pdf
   붙임 2. 「이동통신 개인정보처리방침」 전문.pdf

롯데카드 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2020.11.02

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 
롯데카드의 시스템 개선작업으로 인해 롯데카드의 인증서비스가 일시 중단됩니다. 

■ 해당 카드사 : 롯데카드
■ 작업 일시 : 2020년 12월 6일(일) 01:00~11:00 
■ 작업 내용 : 롯데카드 시스템 개선 작업 
■ 작업 영향 : 작업시간 내 롯데카드 인증불가 
■ 조치 사항 : 해당시간 내 카드사 선택화면에서 롯데카드 선택 시, 카드사 시스템 점검 메시지 표시

 


「이동통신 이용약관」 개정 안내

2020.10.23

안녕하세요. Liiv M 고객님!

Liiv M을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. The주는 LTE 요금제 신설

 - 기본요금

  · 1GB : 10,000원 

           (음성통화 200분, 메시지 100건 제공) 

  · 4GB : 15,000원 

           (음성통화 200분, 메시지 100건 제공) 

  · 15GB+ : 28,500원 

           (음성통화 100분, 메시지 100건 제공) 

           월 15GB 데이터 소진 후, 

           최대 3Mbps 속도로 추가과금 없이 이용 가능

 - 'The주는 Liiv M 적금'과 함께 이용 시 혜택 제공 

  · 적금 1년제 가입 고객 : 만기해지 시 62,000원 지급

  · 적금 2년제 가입 고객 : 만기해지 시 196,000원 지급 

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월) 

 

2. KB국민은행 창립기념 신축년 통신비 0원 도전! 

   프로모션 신설

 - 대상 : 프로모션 기간 내「The주는 Liiv M 적금」을 

             가입하고 적금 신규 월 다음달 말일까지

            「The주는 LTE 요금제」를 신규 개통한 고객 

 - 혜택 : 2021년 1월 ~ 2021년 12월 기간 중 

             기본요금 2,000원 할인 적용

 - 프로모션 기간 : 2020.11. 2(월) ~ 2020.12.31(목)

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월)  

 

3. 나라사랑 LTE 요금제 가입대상 확대

 - (현행) 나라사랑카드 발급대상자

    → (개정) 나라사랑카드 발급대상자 및 직업군인

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월) 

 

4. 태블릿 LTE 요금제 프로모션 신설

 - 내용 

   지정 공공기관 및 법인 업무용 태블릿 기본료 인하

 - 기간 : 2020.11. 2(월) ~ 2020.12.31(목) 

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월) 

 

5. Liiv M 멤버십 서비스 신설

 - 대상 : Liiv M 요금제 가입자 중 

             멤버십 서비스를 신청한 개인 고객

 - 혜택 : 생활혜택 및 금융혜택 중 고객이 선택하여 

             월 1회 이용 (최대 연간 6회)

  · 생활혜택 : 편의점, 카페, 베이커리 등 쿠폰 제공 (택1)

  · 금융혜택 : KB국민프리미엄적금 우대쿠폰 제공

 - 시행일 : 2020. 11. 2(월) 

 

6. 요금감면제도 변경 

   (일시정지 및 이용정지 기본료 인하)

 - 일시정지 및 이용정지 기본료 감면 

   월 3,200원 부과

   (부가세포함, 해당 기간 동안 일할계산)

 - 시행일 : 2020. 11. 23(월)

 - 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면, 

   개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.   

   

※ 세부내용은 

    붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정 대비표를

    참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)


   붙임1. 이동통신 이용약관 개정 대비표(202011).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관(202011).pdf

「이동통신 개인정보처리방침」 변경내용 안내

2020.10.23

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내용 안내 

 

  - 변경조항 : 제5조 개인정보 취급의 위탁

  - 변경 내용 : 개인정보 취급업무 위탁업체 추가  

    · 수탁자 : (주)한경닷컴  

    · 위탁업무 : Liiv M 멤버십 제휴 서비스

    · 제공정보 : 성명, 전화번호

    · 보유 및 이용기간 : 제공일로부터 5년 

  - 시행일 : 2020.11.2(월) 

    

 ※ 변경내용은 

    첨부파일 개인정보처리방침(개정후) 및 

  「이동통신 개인정보처리방침」개정 대비표를 

   참조하시기 바랍니다.

 


   붙임1. 「이동통신 개인정보처리방침」 전문.pdf
   붙임2. 「이동통신 개인정보처리방침」 개정 대비표.pdf

Liiv M 서비스 일시 중단 안내

2020.09.27

항상 Liiv M 을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 전산 시스템 업그레이드로 인해 모바일웹 서비스가 일시중단됩니다. 

■ 대상서비스 : Liiv M 모바일웹內 모든 서비스 
■ 중단 일시 : 10월 8일(목) 23시 ~ 10월 9일(금) 9시 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M이 되겠습니다. 
감사합니다.

 

 

 

 

 


「이동통신 이용약관」 개정 안내

2020.09.22

안녕하세요, Liiv M 고객님!

항상 Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. QR체크인 LTE 요금제 출시

  - 기본요금 : 4,000원 

    ˙ 데이터 월 1GB 제공 

    ˙ 유/무선 음성통화 및 메시지 기본제공량 없음

  - 시행일 : 2020.9.29(화) 

 

2. QR체크인 LTE 요금제 출시기념 프로모션 시행 

  - 프로모션 내용 : 프로모션 기간 내 QR체크인 LTE 요금제
                             가입 및 개통 시 2020년 10월 ~ 11월 사용

                             기본요금 면제

  - 프로모션 기간 

    (1) 가입 신청 : 2020.9.29(화) ~ 2020.10.30(금)

    (2) 개통 완료 : 2020.9.29(화) ~ 2020.11.06(금)

  - 시행일 : 2020.9.29(화)

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및
   개정 대비표를 
참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)  

 


   붙임1. 이동통신 이용약관(20200929).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 개정 대비표.pdf

「이동통신 개인정보처리방침」 변경내용 안내

2020.09.17

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내용 안내 

 

  - 주요 변경내용

 

   ㅇ 제4조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

     · 법령 개정에 따른 기관명 변경

       신용조회회사 → 신용정보회사

 

   ㅇ 제6조 개인정보 보유 및 이용기간

     · 법령 개정에 따른 제목 수정 및 파기관련 내용 중복 삭제

       개인정보 보유 및 이용기간 → 개인정보의 처리 및 기간

 

   ㅇ 제7조 개인정보 파기절차 및 방법

     · 용어 명확화

       회원 데이터를 보유합니다 

       → 회원 데이터를 보유 후 파기합니다

 

   ㅇ 제12조 의견수렴 및 불만처리

     · 법령 개정사항 반영

       대검찰청 → 대검찰청 사이버범죄수사단

 

 - 변경내용은

   첨부파일 개인정보처리방침(개정후) 및 「이동통신 

   개인정보처리방침」 개정 대비표를 참조하시기 바랍니다.

 


   붙임 1. 이동통신 개인정보처리방침(개정후).pdf
   붙임 2. 이동통신 개인정보처리방침 개정 대비표.pdf

「이동통신 이용약관」 개정 안내

2020.09.10

안녕하세요, Liiv M 고객님!

항상 Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 나라사랑 LTE 요금제 출시

  - 가입대상 : 나라사랑카드 발급 대상 고객

  - 기본요금 : 29,900원

    ˙ 데이터 월 11GB 제공 (소진 후 매일 2GB + 3Mbps 제공) 

    ˙ 유/무선 음성통화 및 메시지 기본 제공 

  - KB 나라사랑 할인 : 2,200원

    ˙ 급여이체 또는 KB국민카드 결제 실적이 있는 경우 할인 적용 

  - 시행일 : 2020. 9. 18(금)

 

2. 나라사랑 LTE 요금제 출시기념 프로모션 시행 

  - 프로모션 내용 : 나라사랑 LTE 요금제 가입 시 

                             매월 기본요금 4,000원 할인

  - 프로모션 기간 : 2020년 9월 18일 ~ 2020년 12월 31일

  - 시행일 : 2020. 9. 18(금)

 

  

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정 대비표를

     참고하시기 바랍니다.

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999)  


   붙임1. 이동통신 이용약관(202009).pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관 주요 개정사항 대비표.pdf

10월 9일(금) 00:00 ~ 16:00 Liiv M 일부 서비스 일시 중단 예정

2020.09.07

더 나은 서비스를 제공드리기 위한
전산시스템 업그레이드 작업으로 KB국민은행
Liiv M 일부 서비스의 접속이 일시 중단될 예정입니다.

■ 중단 내용
- KB리브간편대출 안내
(전체메뉴 > 휴대폰/결합상품/카드신청 > 두번째 배너)
- Liiv M 결합상품 안내
(전체메뉴 > 휴대폰/결합상품/카드신청 > 다섯번째 배너)

■ 거래중단 시간 : 2020년 10월 9일(금) 00:00 ~ 16:00

고객님께 불편을 드려 송구하오며, 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

※ 관련 문의사항이 있으시면 Liiv M 고객상담센터(☎1522-9999)로
연락주시기 바랍니다.  


행정안전부 시스템 점검으로 인한 일부 서비스 제한 안내

2020.09.01

안녕하십니까.

Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다.

KAIT(한국통신진흥원)의 '행정안전부 서버 인증서 기간만료’에 따른 갱신 작업 및 서버 재가동으로 인해 Liiv M 가입, 명의변경 등 일부 서비스 이용이 제한되오니 양해 부탁드립니다.(전 통신사 동일)  


■ 중단내용 : 가입, 명의변경, 해지 등 신분증 진위확인 필요 업무 
 

■ 중단일시 : 2020.9.1(화) 19:00 ~ 23:00 (4시간)
※ 당일 작업 내역에 따라 중단시간 변동 가능   


이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
더 나은 서비스로 보답하는 Liiv M이 되겠습니다.
감사합니다.  

 

 

 


「이동통신 이용약관」 개정 안내

2020.08.06

안녕하세요, Liiv M 고객님!

항상 Liiv M을 이용해주셔서 감사합니다. 

Liiv M 이동통신 이용약관 개정 내용을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


               「이동통신 이용약관」 주요 개정내용

 

1. 요금제 및 프로모션 할인정책 

  - 당월 개통 후 당월 해지 고객에 대한 요금할인 불가조항 삭제

  - 시행일 : 2020. 8. 14(금)

 

2. 해외로밍서비스 과금 기준 

  - 해외로밍서비스 과금 기준을 분 단위에서 초 단위로 변경

  - 시행일 : 2020. 8. 14(금)

 

3. Flex LTE 요금제

  - 테더링 데이터를 월 11GB 한도로 제공 (월 제공한도 명확화)

     * 테더링 : 내 휴대폰과 연결하여 다른 기기에서 와이파이를

                     사용할 수 있는 서비스        

  - 시행일 : 2020. 9. 15(화)

 

4. 요금감면제도(나눔할인) 

  - 할인 대상자별 월 최대 할인금액 명확화

    [월 최대 할인금액]

    1) 기초생활수급자 (생계/의료급여) : 36,850원

    2) 기초생활수급자 (주거/교육급여) 및 차상위계층 : 23,650원 

     * 요금감면제도(나눔할인) : 기초생활수급자, 차상위계층,  

       장애인, 국가유공자, 만65세 이상(기초연금 수급자)에 대해 

       요금을 감면해 드리는 복지할인 제도

  - 시행일 : 2020. 9. 15(화) 

 

※ 세부내용은 붙임의 이동통신 이용약관 전문 및 개정 대비표를

     참고하시기 바랍니다.

※ 개정 약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면, 개정 약관에 

     동의한 것으로 봅니다. 

※ 문의 : Liiv M 고객상담센터 (☏ 1522-9999) 

 


   붙임1. 이동통신 이용약관 주요 개정사항 대비표.pdf
   붙임2. 이동통신 이용약관(202008).pdf

이동통신 이용약관 변경내역 안내

2020.06.23

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

1. 2020년 7월 1일(월) 시행 



 (1) 약관 본문 변경

   - 제4조(약관의 신고 및 변경)  

     요금청구서 유형(서면, 전자우편, 문자메시지) 반영

   - 제6조(이용신청 방법 등)

     구비서류 및 이용계약서 보관 및 교부 프로세스 변경

   - 제10조(회사의 의무) 

     서비스 관련 약관 변경시 고지수단 구체화 

 

 (2) 약관 별표 변경

   1) 요금표 

     - 신규 요금제 출시 : Flex LTE 

     - Liiv M 신규가입 프로모션 연장

       ㅇ 기간 : 2020.7.1 ~ 2020.12.31

     - 요금제 명 변경 : 스마트 LTE → 태블릿 LTE


2. 2020년 8월 14일(금) 시행 

 

 (1) 약관 본문 변경 

     - 제56조(음성, 문자, 대량(다량)발송자 조치) 

       문자 대량 발송자 기준 변경

 

 (2) 약관 별표 변경

   1) 구비서류 

     - 가입/변경 신청 등 서비스 이용 시 구비서류 개정

 

 

※ 세부내용은 붙임을 참조해 주시기 바랍니다. 

※ 개정약관 시행일까지 이의를 제기하지 않으면

   개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.  

 


   이동통신 이용약관 개정 안내(개정 전문 포함).pdf

「이동통신 개인정보처리방침」 변경내역 안내

2020.05.28

■ 「이동통신 개인정보처리방침」변경내역 안내

 

- 주요 변경내역

  ㅇ 제4조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

    · 개인정보 제공 내용 및 제공 업체 추가

      금융결제원, 자동납부 신청 카드사/금융기관,

      KS-NET

  ㅇ 제5조 개인정보 취급의 위탁

    · 수탁자 업체명 변경

      (주)한국고용정보→(주)케이에스한국고용정보

 

- 변경내역의 세부내용은

  첨부파일「이동통신 개인정보처리방침」 개정 대비표

  참조하시기 바랍니다.

 

 

 


   이동통신 개인정보처리방침 개정 대비표.pdf
   이동통신 개인정보처리방침.pdf

Liiv M 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2020.05.15

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

Liiv M 서비스 점검으로 인해 서비스가 일시 중단되오니 양해 부탁드립니다.

 

- 점검일시 

: 2020년 5월 16일(토) 22:00 ~ 5월 17일(일) 08:00

 ※ 점검 시간은 작업 진행상황에 따라 변경(연장)될 수 있습니다.

- 점검내용 : 시스템 점검

 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

서비스 안정화를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

 


이동통신 이용약관 변경내역 안내

2020.04.29

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

□ 2020년 5월 7일(목) 시행


(1) 약관 별표 변경  

  1) 요금표

     - 신규 요금제 출시 

       ㅇ 주니어 LTE 요금제 

       ㅇ 스마트 LTE 요금제

     - 신규 프로모션 시행 

       ㅇ Liiv M 피싱보험 무료가입 이벤트


   이동통신 이용약관(20200507).pdf

이동통신 이용약관 변경내역 안내

2020.03.24

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

□ 2020년 4월 1일(수) 시행


(1) 약관 본문 변경

   - 조항명 변경

     제52조(고객의 의무)

     → 제52조(스팸발송방지에 관한 고객의 의무)

(2) 약관 별표 변경  

  1) 요금표

    - 프로모션 기간 연장 

     ㅇ Liiv M 신규가입 프로모션

         2020년 4월 1일 ~ 2020년 6월 30일

     ㅇ Liiv M LTE 11GB +KB할인 이벤트 

         2020년 4월 1일 ~ 2020년 6월 30일 

    - 특화서비스 신설 

     ㅇ Liiv M 보험서비스

  2) 구비서류 

     ㅇ 구비서류 명확화 및 상세화 


   이동통신 이용약관(20200401).pdf

휴대폰 바탕화면에 Liiv M 바로가기 설정하는 방법

2020.03.17

안녕하세요.

Liiv M 을 이용해 주셔서 감사합니다.

 

휴대폰 바탕화면에 Liiv M(www.liivm.com) 바로가기 설정하고 데이터 조회, 친구결합 등 Liiv M 서비스를 이용해 보세요.

 

하단의 favicon.pdf 를 클릭해보세요.

 

감사합니다.

 


   favicon.pdf

이동통신 이용약관 변경내역 안내

2020.02.21

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

□ 2020년 3월 1일(일) 시행


(1) 약관 별표 변경  

  1) 요금표

    - 신규 프로모션 1건 시행 

     ㅇ 3월 Liiv M KB할인 프로모션 

         2020년 3월 1일 ~ 2020년 3월 31일

    - 청소년 이용자 보호를 위한 부가서비스 신설

     ㅇ 무료 부가서비스

         자녀지킴이(무료), 네트워크차단(청소년유해물차단) 

     ㅇ 유료 부가서비스 : 자녀지킴이(유료)


Liiv M 시스템 점검으로 인한 서비스 중단 안내

2020.02.21

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

Liiv M 서비스 점검으로 인해 서비스가 일시 중단되오니 양해 부탁드립니다.

 

- 점검일시 : 2020년 2월 23일 00:00 ~ 08:00

※ 점검 시간은 작업 진행상황에 따라 변경(연장)될 수 있습니다.

- 점검내용 : 시스템 점검 

 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

서비스 안정화를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.


개인정보 처리방침 변경내역 안내

2020.01.10

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

개인정보 처리방침 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

감사합니다.


   이동통신 개인정보처리방침 주요 변경 내용 (20200110).pdf

개인정보 처리방침 변경내역 안내

2019.12.27

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

개인정보 처리방침 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

감사합니다. 


   이동통신 개인정보처리방침 주요 변경 내용 (20191227).pdf

운전면허증 진위확인 서비스 일시 중단 안내

2019.12.23

안녕하세요.

Liiv M 을 이용해 주셔서 감사합니다.

 

아래와 같이 운전면허증 진위확인 서비스가 일시 중단되오니 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

(주민등록증으로 서비스 이용 가능)

 

■ 기간 : 2019.12.29(일) 09:00 ~ 12.30(금) 08:00

※ 중단 기간은 전환작업 진행상황에 따라 변경(연장)될수 있습니다.

 

■ 중단 이유 : 교통경찰업무관리시스템(TCS) 서버 작업에 따른 연계 일시 중단

 

불편을 드려 죄송합니다.

서비스 안정화를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

 


현대카드 시스템 점검으로 인한 카드인증 서비스 중단안내

2019.12.20

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다.

아래와 같이 현대카드 서비스 점검으로 인한 카드인증서비스가 중단되오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

1. 해당 카드 : 현대카드

2. 점검 일시 : 2019년 12월 22일(일) 01:00 ~ 08:00(7시간)

3. 점검 내용 : 정기 점검

 

※ 해당시간 내 현대카드를 통한 카드인증 서비스(ARS인증, 앱카드인증)가 중단되오니 다른 카드사를 이용해 주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

 


이동통신 이용약관 변경내역 안내

2019.12.16

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

이동통신 이용약관 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

 

                「이동통신 이용약관」주요 변경 내용 

 

1. 2019년 10월 28일(월) 시행


(1) 약관 본문 변경

   - 제4조(약관의 신고 및 변경) : 고객 통지 방법 추가 (문자메시지)

   - 제7조(이용신청에 대한 승낙의 제한) : 개인명의 회선 기준 변경 

 

(2) 약관 별표 변경 

  1) 요금표

    - Liiv M 5G 요금제 출시

    - 신규 프로모션 3건 시행 

     ㅇ Liiv M 금융할인 

        고객 거래 실적에 따라 1개월 단위 변경 적용

     ㅇ Liiv M 신규가입 프로모션 

        2019년 10월 28일 ~ 2020년 11월 15일

    - 부가서비스 신설

     ㅇ 무료 부가서비스 : 발신번호표시 제한 서비스 등 

     ㅇ 유료 부가서비스 : 듀얼넘버, 해외 로밍서비스 등 

  2) 구비서류 : 가입 및 변경 신청 등 서비스 이용시 구비서류 개정 

 

 

 2. 2019년 12월 16일(월) 시행

 (1) 약관 본문 변경

    - 제7조(이용신청에 대한 승낙의 제한) : 회선제한기준 변경

    - 제41조(이용고객 불만처리 및 대책) : 당사 이용자보호기준 반영

 

 (2) 약관 별표 변경 

  1) 요금표

    - Liiv M 금융할인 : 프로모션명 변경 및 친구결합 할인혜택 추가 

    - 신규 프로모션 시행

     ㅇ Liiv M LTE 11GB+KB할인 이벤트

        2019년 12월 16일 ~2020년 2월 29일 

    - 부가서비스 신설 : 보이스피싱 예방서비스  

    - 특화서비스 신설 : Liiv M 데이터 환급

    - 요금 감면 조항 신설 : 국가유공자 등 요금감면 제도 신설   

  2) 구비서류 : 가입 및 변경 신청 등 서비스 이용시 구비서류 개정 


개인정보 처리방침 변경내역 안내

2019.11.04

안녕하세요.

Liiv M을 이용해 주셔서 감사합니다. 

개인정보 처리방침 변경내역을 안내드리오니, 

서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 

감사합니다.

 


   이동통신 개인정보처리방침 주요 변경 내용 (20191104).pdf

할인 혜택

  • 할인예상금액
  • 0원 할인
  • 최초 가입고객 6개월 할인
  • MVP
  • 5,500원
  • 로얄
  • 3,300원
  • 골드/프리미엄
  • 2,200원

LTE 11GB+ 요금제 반값이벤트 참여고객(2019.12.16(월) ~ 2020.6.30(화) 이벤트 기간 내 LTE 11GB+ 요금제 개통완료한 고객)의 경우 KB할인예상금액과 관계없이 22,000원(부가세포함)할인이 개통월 포함 12개월간 적용됩니다.

할인 예상금액은 부가세포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월기본료에 일할 계산됩니다.

KB할인은 최대 22,000원 할인되며, 거래실적에 따라 1개월 단위로 변경됩니다.

"최초 가입고객 6개월 할인"은 2021.04.30까지 개통완료 고객에 한해 적용되며 개통월 포함 6개월간, 회선별 1회(고객별 3회) 제공합니다.

해지 시 할인이 종료되며 일시정지 시 연장되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인 혜택과 중복되지 않습니다.

주택청약과 오픈뱅킹 할인은 중복 적용되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할 계산됩니다.

금융할인은 거래실적에 따라 1개월 단위로 변경됩니다.

일시정지시 금융할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인혜택과 중복되지 않습니다.

주거래우대와 모바일결합 할인은 중복적용되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할 계산됩니다.

KB태블릿할인은 거래실적에 따라 1개월 단위로 변경됩니다.

일시정지시 KB태블릿할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 할인 혜택과 중복되지 않습니다.

주택청약 및 오픈뱅킹 할인항목은 중복 적용되지 않습니다.

MVP우대는 다른 할인항목과 중복 적용되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할 계산됩니다.

일시정지시 금융할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인혜택과 중복되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할 계산됩니다.

금융할인은 거래실적에 따라 1개월 단위로 변경됩니다.

일시정지시 금융할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인혜택과 중복되지 않습니다.

장기고객우대는 거래실적에 관계없이 최대 할인이 적용됨

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할 계산됩니다.

금융할인은 거래실적에 따라 1개월 단위로 변경됩니다.

일시정지시 금융할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인혜택과 중복되지 않습니다.

급여/연금 이체

Liiv M 이용월의 전월말 기준 최근 3개월간 2회 이상 KB국민은행 입출금통장에 건별 급여 50만원 이상 또는 4대연금 이체(국민연금, 공무원연금, 사립학교교직원연금, 군인연금) 실적이 있는 경우
(단, 급여이체 계약에 의하지 않는 경우 일반 이체거래에 의한 입금 건은 급여이체 실적으로 인정되지 않음)

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

아파트관리비 자동이체

Liiv M 이용월의 전월말 기준 최근 3개월간 2회 이상 KB국민은행 입출금통장에 아파트관리비 자동이체실적이 있는 경우

KB국민은행과 계약한 아파트관리비 자동이체 신청분에 한함

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

KB국민카드 결제

Liiv M 이용월의 전월말 기준 최근 3개월간 2회 이상 KB국민은행 입출금통장에 KB국민카드(신용/체크) 결제실적이 있는 경우

카드현금서비스, 연회비, 제수수료, 연체료 미포함

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

스타클럽

Liiv M 이용월의 전월말일 기준(단, 당월 개통고객은 개통일 기준)
KB스타클럽 등급별 혜택

최고등급 기준(가족실적 합산)

MVP : 5,500원, 로얄 : 3,300원, 골드/프리미엄 : 2,200원

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

제휴기관

Liiv M 이용월의 전월말일 기준(단, 당월 개통고객은 개통일 기준) 본부집단신용대출, 선생님든든대출/적금, 무궁화대출 등을 보유한 경우

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

친구결합

Liiv M 이용월의 말일 기준 Liiv M 고객 간 결합신청을 완료한 경우

결합 1명당 2,200원(최대3명)

본인과 친구 모두 결합신청 시 할인혜택 제공

본인명의 회선 간 결합 불가

1회선당 동일명의인의 여러 회선 중복결합 불가

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

제휴카드 통신비 자동납부

Liiv M 통신비 자동이체하면 카드이용실적에 따라 매월 할인

KB국민 Liiv Mobile카드 1만원~ 1.5만원

KB국민 Liiv Mobile체크카드 3천원~6천원

주택청약/오픈뱅킹

주택청약

KB국민은행에 주택청약종합저축 보유한 경우(미성년자 고객 본인 기준)

전월 말 기준 (단, 개통 월은 개통 일 기준)

오픈뱅킹

Liiv M 을 가입 신청하는 법정대리인이 KB국민은행 오픈뱅킹을 통해 타행 계좌를 등록한 경우

①오픈뱅킹 등록여부에 대한 개인정보제공 동의

②개인(신용)정보 수집·이용(상품 서비스 등)에 동의해야 할 인 혜택 적용)

①, ②를 모두 충족해야 오픈뱅킹 할인 혜택 적용

전월 말 기준(단, 개통 월은 개통 일 기준)

주거래우대

KB국민은행으로 ①급여이체 또는 ②KB국민(신용/체크)카드 결제실적이 있는 고객
급여이체 할인 적용 조건

①급여이체계약(신청)에 의해 KB국민은행 급여이체 전산(급여성 선일자, 급여성 탑라인, 기업인터넷뱅킹)을 통한 건별 20만원 이상 급여이체 또는 ②급여이체일을 지정하고 해당일자(전후 1영업일 포함)에 법인 또는 고유(납세)번호를 부여받은 단체가 당행 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 창구거래 이체 또는 다른 은행으로부터 건별 50만원 이상 급여이체에 한함

할인 적용 기준

①전월 말 기준 최근 3개월 간 2회 이상 실적이 있는 경우 또는 ②전월 말 기준 최근 1개월 간 1회 이상 실적이 있는 경우

모바일결합

Liiv M 모바일 + 태블릿 회선을 모두 이용하는 고객 (전월 말 기준. 단, 개통 월은 개통 일 기준)

주택청약/오픈뱅킹

주택청약

KB국민은행에 주택청약종합저축을 보유한 경우

전월 말 기준 (단, 개통 월은 개통 일 기준)

오픈뱅킹

KB국민은행 오픈뱅킹을 통해

①다른은행 계좌를 등록하고

②개인(신용)정보 수집·이용(상품 서비스 등)에 동의를 한 경우

①, ②를 모두 충족해야 오픈뱅킹 할인 혜택 적용

전월 말 기준(단, 개통 월은 개통 일 기준)

급여이체

Liiv M 이용월의 전월말 기준 최근 3개월간 2회 이상 KB국민은행 입출금통장에 건별 급여 50만원 이상 실적이 있는 경우
(단, 급여이체 계약에 의하지 않는 경우 일반 이체거래에 의한 입금 건은 급여이체 실적으로 인정되지 않음)

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

MVP우대

Liiv M 이용월의 전월말일 기준(단, 당월 개통고객은 개통일 기준) KB스타클럽 MVP고객

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

장기고객우대

①Liiv M 1년 이상 거래고객 또는 ②KB스타클럽 MVP고객(가족 등급 적용)
Liiv M 1년 이상 거래고객 조건

Liiv M 최초 개통월로부터 1년 이상 이용고객(중도해지, 명의변경 고객 제외)

할인 적용 기준

Liiv M 1년 이상 거래여부는 국민든든 LTE요금제 가입월 기준이며(가입월 기준 조건 충족시 계속 적용), KB스타클럽 MVP고객여부는 전월 말 기준(단, 개통월은 개통일, 요금제 변경월은 변경일 기준)으로 매월 변경 적용

주거래우대

KB국민은행으로 ①급여이체 또는 ②KB국민(신용/체크)카드 결제실적이 있는 고객
급여이체 할인 적용 조건

①급여이체계약(신청)에 의해 KB국민은행 급여이체 전산(급여성 선일자, 급여성 탑라인, 기업인터넷뱅킹)을 통한 건별 20만원 이상 급여이체 또는 ②급여이체일을 지정하고 해당일자(전후 1영업일 포함)에 법인 또는 고유(납세)번호를 부여받은 단체가 당행 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 창구거래 이체 또는 다른 은행으로부터 건별 50만원 이상 급여이체에 한함

할인 적용 기준

①전월 말 기준 최근 3개월 간 2회 이상 실적이 있는 경우 또는 ②전월 말 기준 최근 1개월 간 1회 이상 실적이 있는 경우

주거래우대

ㅣ Liiv M 주ㄴ거래고객

할인 적용월 : 국민든든 LTE 요금제 가입월 기준

예적금우대

KB국민은행으로 예적금을 보유하고 있는 고객
예적금우대 할인 적용 조건

KB국민은행에 예적금을 보유 하고 있는 경우

할인 적용 기준

전월말기준(단, 당월 개통고객은 개통일/요금제 변경월은 변경일 기준)

예상 요금 계산

상기 가격비교는 일정 시점을 기준으로 하고 있으므로 현재의 가격과 상이 할 수 있으며, 소비자의 최종 구입가격을 보장하지 않습니다.


개통 가능 시간에
다시 시도해주세요.

개통가능시간
신규가입08:00 ~ 22:00 (365일)
번호이동10:00 ~ 20:00 (일요일/공휴일 제외)
법정대리인 신용카드 인증
  • *
  • 본인명의 개인 신용카드로 본인확인이 가능합니다.
    (법인카드, 체크카드, 가족카드, 선불카드 불가)
  • *
  • 비씨카드는 비씨로고가 표시된 카드만 이용 가능합니다.
카드번호

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  • 본인명의 개인 신용카드로 본인확인이 가능합니다.
    (법인카드, 체크카드, 가족카드, 선불카드 불가)
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  3. 3. 앱카드 인증 진행
  • 앱카드가 실행되지 않았나요?
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    (롯데카드는 모바일웹 인증 시 결제코드를 통한 인증을 지원하지 않습니다.)