산불 피해 특별재난지역 고객 대상
Liiv M 통신비 지원

1. 지원대상

고객 주소지가 특별재난지역 선포 지역인 Liiv M 개인고객 (단, 지원 시행일 전 개통완료 고객限)
※ 특별재난지역 : 강릉시, 동해시, 삼척시, 울진군(현재일 기준)

2. 지원 내용

면제 기간 내 사용한 Liiv M 통신 요금 월 기본료 면제 (최대 3개월)

3. 면제 기간

2022.03.01(화)~2022.05.31(화) 면제 예시)
Liiv M 통신 요금 월 기본료 면제 기간 예시
개통일 시행일 대상자여부 지원 금액
22.02.14 22.03.15 O 3월,4월,5월
월 기본료 면제
22.03.14 22.03.15 O 3월,4월,5월
월 기본료 면제
22.03.15 22.03.15 X 해당사항 없음

4. 신청 방법

- KB국민은행 고객정보 등록 주소지가 특별재난지역 선포 지역인 경우 자동 면제처리 됨
- 최근 거주지 이전 등으로 KB국민은행에 주소지가 변경되어 있지 않은 개인고객은 고객센터를 통해 직접 신청 가능함
※제출서류 : 주소지가 표기된 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 주민등록등본 등)

5. 시행일

2022.03.15(화)

할인 혜택

  • 할인예상금액
  • 월 0원 할인
  • 최초 가입고객 6개월 할인
스타클럽
  • MVP
  • 5,500원
  • 로얄
  • 3,300원
  • 골드/프리미엄
  • 2,200원

LTE 11GB+ 요금제 반값이벤트 참여고객(2019.12.16(월) ~ 2020.6.30(화) 이벤트 기간 내 LTE 11GB+ 요금제 개통완료한 고객)의 경우 KB할인예상금액과 관계없이 22,000원(부가세포함)할인이 개통월 포함 12개월간 적용됩니다.

할인 예상금액은 부가세포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월기본료에 일할 계산됩니다.

KB할인은 최대 22,000원 할인되며, 거래실적에 따라 1개월 단위로 변경됩니다.

"최초 가입고객 6개월 할인"은 2021.06.30까지 개통완료 고객에 한해 적용되며 개통월 포함 6개월간, 회선별 1회(고객별 3회) 제공합니다.

해지 시 할인이 종료되며 일시정지 시 연장되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인 혜택과 중복되지 않습니다.

주택청약과 오픈뱅킹 할인은 중복 적용되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할 계산됩니다.

금융할인은 거래실적에 따라 1개월 단위로 변경됩니다.

일시정지시 금융할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인혜택과 중복되지 않습니다.

주거래우대와 모바일결합 할인은 중복적용되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할 계산됩니다.

KB태블릿할인은 거래실적에 따라 1개월 단위로 변경됩니다.

일시정지시 KB태블릿할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 할인 혜택과 중복되지 않습니다.

주택청약 및 오픈뱅킹 할인항목은 중복 적용되지 않습니다.

MVP우대는 다른 할인항목과 중복 적용되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할 계산됩니다.

일시정지시 금융할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인혜택과 중복되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할 계산됩니다.

금융할인은 거래실적에 따라 1개월 단위로 변경됩니다.

일시정지시 금융할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인혜택과 중복되지 않습니다.

장기고객우대는 거래실적에 관계없이 최대 할인이 적용됨

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할 계산됩니다.

금융할인은 거래실적에 따라 1개월 단위로 변경됩니다.

일시정지시 금융할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인혜택과 중복되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할계산됩니다.

타 이벤트, KB할인 및 나눔할인과 중복되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할계산됩니다.

일시정지시 입양할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인혜택, 나눔할인과 중복되지 않습니다.

개통월에는 개통일 KB국민은행 스타클럽 등급 기준으로 할인혜택이 제공되며 개통 다음달부터는 통신 이용월 전월말 KB국민은행 스타클럽 등급 기준으로, 1개월 단위로 적용됩니다.

개통월로부터 13개월이 되는 달부터는 통신 이용월 전월말 KB국민은행 거래실적에 따라 KB든든할인이 적용됩니다.
단, 친구결합은 통신 이용월 말일을 기준으로 할인이 적용됩니다.

개통월로부터 25개월이 되는 달부터는 통신 이용월 전월말 KB국민은행 거래실적에 따라 KB든든할인이 적용됩니다.
단, 친구결합은 통신 이용월 말일을 기준으로 할인이 적용됩니다.

KB카드 이벤트 할인은 최대 24개월간 제공되며, 통신비 납부방법 및 KB카드 결제계좌 변경시 혜택이 제공되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할계산됩니다.

일시정지시 KB든든할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인혜택, 나눔할인과 중복되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할계산됩니다.

일시정지시 모바일결합 할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 및 동일한 할인혜택, 나눔할인과 중복되지 않습니다.

할인 예상금액은 부가세 포함금액으로 실제 청구금액과 다를 수 있습니다.

요금할인은 변경될 수 있으며, 월 기본료에 일할 계산됩니다.

일시정지시 청년할인 및 희망할인은 적용되지 않습니다.

타 이벤트 및 나눔할인과 중복되지 않습니다.
(나눔할인 신청시, 청년할인 및 희망할인은 적용되지 않습니다.)

급여/연금 이체

Liiv M 이용월의 전월말 기준 최근 3개월간 2회 이상 KB국민은행 입출금통장에 건별 급여 50만원 이상 또는 4대연금 이체(국민연금, 공무원연금, 사립학교교직원연금, 군인연금) 실적이 있는 경우
(단, 급여이체 계약에 의하지 않는 경우 일반 이체거래에 의한 입금 건은 급여이체 실적으로 인정되지 않음)

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

아파트관리비 자동이체

Liiv M 이용월의 전월말 기준 최근 3개월간 2회 이상 KB국민은행 입출금통장에 아파트관리비 자동이체실적이 있는 경우

KB국민은행과 계약한 아파트관리비 자동이체 신청분에 한함

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

KB국민카드 결제

Liiv M 이용월의 전월말 기준 최근 3개월간 2회 이상 KB국민은행 입출금통장에 KB국민카드(신용/체크) 결제실적이 있는 경우

카드현금서비스, 연회비, 제수수료, 연체료 미포함

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

스타클럽

Liiv M 이용월의 전월말일 기준(단, 당월 개통고객은 개통일 기준)
KB스타클럽 등급별 혜택

최고등급 기준(가족실적 합산)

MVP : 5,500원, 로얄 : 3,300원, 골드/프리미엄 : 2,200원

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

제휴기관

Liiv M 이용월의 전월말일 기준(단, 당월 개통고객은 개통일 기준) 본부집단신용대출, 선생님든든대출/적금, 무궁화대출 등을 보유한 경우

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

친구결합

Liiv M 이용월의 말일 기준 Liiv M 고객 간 결합신청을 완료한 경우

결합 1명당 할인(최대3명)

본인과 친구 모두 결합신청 시 할인혜택 제공

본인명의 회선 간 결합 불가

1회선당 동일명의인의 여러 회선 중복결합 불가

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

제휴카드 통신비 자동납부

Liiv M 통신비 자동이체하면 카드이용실적에 따라 매월 할인

KB국민 Liiv Mobile카드 1만원~ 1.5만원

KB국민 Liiv Mobile체크카드 3천원~6천원

주택청약/오픈뱅킹

주택청약

KB국민은행에 주택청약종합저축 보유한 경우(미성년자 고객 본인 기준)

전월 말 기준 (단, 개통 월은 개통 일 기준)

오픈뱅킹

Liiv M 을 가입 신청하는 법정대리인이 KB국민은행 오픈뱅킹을 통해 타행 계좌를 등록한 경우

①오픈뱅킹 등록여부에 대한 개인정보제공 동의

②개인(신용)정보 수집·이용(상품 서비스 등)에 동의해야 할 인 혜택 적용)

①, ②를 모두 충족해야 오픈뱅킹 할인 혜택 적용

전월 말 기준(단, 개통 월은 개통 일 기준)

주거래우대

KB국민은행으로 ①급여이체 또는 ②KB국민(신용/체크)카드 결제실적이 있는 고객
급여이체 할인 적용 조건

①급여이체계약(신청)에 의해 KB국민은행 급여이체 전산(급여성 선일자, 급여성 탑라인, 기업인터넷뱅킹)을 통한 건별 20만원 이상 급여이체 또는 ②급여이체일을 지정하고 해당일자(전후 1영업일 포함)에 법인 또는 고유(납세)번호를 부여받은 단체가 당행 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 창구거래 이체 또는 다른 은행으로부터 건별 50만원 이상 급여이체에 한함

할인 적용 기준

①전월 말 기준 최근 3개월 간 2회 이상 실적이 있는 경우 또는 ②전월 말 기준 최근 1개월 간 1회 이상 실적이 있는 경우

모바일결합

Liiv M 모바일 + 태블릿 회선을 모두 이용하는 고객 (전월 말 기준. 단, 개통 월은 개통 일 기준)

주택청약/오픈뱅킹

주택청약

KB국민은행에 주택청약종합저축을 보유한 경우

전월 말 기준 (단, 개통 월은 개통 일 기준)

오픈뱅킹

KB국민은행 오픈뱅킹을 통해

①다른은행 계좌를 등록하고

②개인(신용)정보 수집·이용(상품 서비스 등)에 동의를 한 경우

①, ②를 모두 충족해야 오픈뱅킹 할인 혜택 적용

전월 말 기준(단, 개통 월은 개통 일 기준)

급여이체

Liiv M 이용월의 전월말 기준 최근 3개월간 2회 이상 KB국민은행 입출금통장에 건별 급여 50만원 이상 실적이 있는 경우
(단, 급여이체 계약에 의하지 않는 경우 일반 이체거래에 의한 입금 건은 급여이체 실적으로 인정되지 않음)

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

MVP우대

Liiv M 이용월의 전월말일 기준(단, 당월 개통고객은 개통일 기준) KB스타클럽 MVP고객

할인 적용월 : Liiv M 이용월 기준

장기고객우대

①Liiv M 1년 이상 거래고객 또는 ②KB스타클럽 MVP고객(가족 등급 적용)
Liiv M 1년 이상 거래고객 조건

Liiv M 최초 개통월로부터 1년 이상 이용고객(중도해지, 명의변경 고객 제외)

할인 적용 기준

Liiv M 1년 이상 거래여부는 국민든든 LTE요금제 가입월 기준이며(가입월 기준 조건 충족시 계속 적용), KB스타클럽 MVP고객여부는 전월 말 기준(단, 개통월은 개통일, 요금제 변경월은 변경일 기준)으로 매월 변경 적용

주거래우대

KB국민은행으로 ①급여이체 또는 ②KB국민(신용/체크)카드 결제실적이 있는 고객
급여이체 할인 적용 조건

①급여이체계약(신청)에 의해 KB국민은행 급여이체 전산(급여성 선일자, 급여성 탑라인, 기업인터넷뱅킹)을 통한 건별 20만원 이상 급여이체 또는 ②급여이체일을 지정하고 해당일자(전후 1영업일 포함)에 법인 또는 고유(납세)번호를 부여받은 단체가 당행 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 창구거래 이체 또는 다른 은행으로부터 건별 50만원 이상 급여이체에 한함

할인 적용 기준

①전월 말 기준 최근 3개월 간 2회 이상 실적이 있는 경우 또는 ②전월 말 기준 최근 1개월 간 1회 이상 실적이 있는 경우

주거래우대

ㅣ Liiv M 주ㄴ거래고객

할인 적용월 : 국민든든 LTE 요금제 가입월 기준

예적금우대

KB국민은행으로 예적금을 보유하고 있는 고객
예적금우대 할인 적용 조건

KB국민은행에 예적금을 보유 하고 있는 경우

할인 적용 기준

전월말기준(단, 당월 개통고객은 개통일/요금제 변경월은 변경일 기준)

Liiv M 고객상담센터

약관의 주요내용 설명서 >

전화상담 단축번호 안내

114 (무료, Liiv M 가입자 대상)

1522-9999 (유료)

전화상담 단축번호 상세 정보
번호 서비스명 이용시간
1 분실신고 및 일시정지 24시간(연중무휴)
2 가입상담 08:00 ~ 22:00
(연중무휴)
3 개통 신규 08:00 ~ 22:00
(연중무휴)
번호이동 10:00 ~ 20:00
(일요일/공휴일 제외)
4 요금제 및 부가서비스 평일
09:00 ~ 18:00
5 요금납부
6 로밍 24시간(연중무휴)
7 통화품질
8 해지문의 평일
09:00 ~ 18:00
9 기타 조회 및 변경

소비자보호부 (분쟁처리담당)

전화 : 080-000-7900 / 02-2073-7900

상담시간 : 09:00 ~ 17:00 (은행 휴무일 제외)


개통 가능 시간에
다시 시도해주세요.

개통가능시간
신규가입08:00 ~ 22:00 (365일)
번호이동10:00 ~ 20:00 (일요일/공휴일 제외)
법정대리인 신용카드 인증
  • *
  • 본인명의 개인 신용카드로 본인확인이 가능합니다.
    (법인카드, 체크카드, 가족카드, 선불카드 불가)
  • *
  • 비씨카드는 비씨로고가 표시된 카드만 이용 가능합니다.
카드번호

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주민등록번호(앞 7자리)

- ••••••

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*통화 종료 후 '인증 완료'를 선택해야 본인인증이 완료됩니다.
간편인증을 진행할 카드사를 선택해 주세요.
앱을 설치하지 않았을 경우, 앱을 설치하거나
일반인증(ARS)를 이용해주세요.
  • *
  • 본인명의 개인 신용카드로 본인확인이 가능합니다.
    (법인카드, 체크카드, 가족카드, 선불카드 불가)
  • *
  • 비씨카드는 비씨로고가 표시된 카드만 이용 가능합니다.
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    (롯데카드는 모바일웹 인증 시 결제코드를 통한 인증을 지원하지 않습니다.)
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